Innovación y creatividad

Por dónde empezar

Innovación y creatividad forma parte de Estrategia y planificación de marketing, dentro de Marketing, publicidad y ventas. Para comenzar, el mapa «Tipos y patrones de innovación» presenta una visión general e introduce la trayectoria tecnológica. Puedes usarlo para situar conceptos antes de pasar a técnicas concretas.

Después, consulta el mapa «SCAMPER». Sus ramas proponen sustituir, combinar, adaptar, modificar, buscar otros usos, eliminar y reordenar. Las preguntas del mapa ayudan a pensar qué cambios podrían hacerse en un producto. El mapa «Design thinking» plantea la solución creativa de problemas y recoge etapas como empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar.

De las ideas a la innovación

La página incluye un mapa sobre el Manual de Oslo que distingue innovación de producto, de proceso, de mercadotecnia y de organización. También encontrarás fichas tituladas «Manual de Oslo», útiles para repasar conceptos después de recorrer el mapa.

Si quieres seguir el camino de una idea, hay apuntes sobre la importancia de evaluarla y un diagrama del modelo Stage-Gate. Para relacionar la innovación con el mercado, el mapa «Comercialización de las innovaciones» ofrece otro punto de partida. Puedes contrastar lo que aparece en cada formato y anotar las relaciones que encuentres.

Escuchar al cliente y generar valor

Dos mapas se centran en las aportaciones del consumidor. Uno plantea cómo escucharlas y enfocarse en los resultados a partir de entrevistas con usuarios. El otro propone identificar lo que los clientes intentan hacer en cada etapa para detectar oportunidades. Léelos juntos y compara sus enfoques.

La selección también incluye «Innovación Abierta» y mapas sobre crowdsourcing, hibridación y la cadena de valor de la innovación. Son opciones para ampliar el recorrido después de revisar los conceptos iniciales.

Combina mapas, fichas y tests

Tras estudiar un mapa, usa las fichas de técnicas de creatividad o las de SCAMPER para repasar. Luego abre uno de los tests listados y comprueba qué preguntas aborda. Vuelve al mapa cuando necesites revisar un concepto y anota tus dudas junto a las ideas principales.

Para cerrar tu recorrido, prueba un test y vuelve al recurso que quieras estudiar con más detalle.