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Administración de Empleados Diversos en un Entorno Multicultural

Miguel Romuroso Administración e Innovación en Modelos de Negocios Licenciado Spanisch

Inhalt der Mindmap

La creciente diversidad de la fuerza laboral y del entorno
- Edad
- Género
- Raza y Origen Étnico
- Religión
- Capacidades y Discapacidades
- Antecedentes Socioeconómicos
- Orientación Sexual
- Otra Clase de Diversidad
Los Gerentes y la Administración Eficaz de la Diversidad
- Roles Gerenciales Cruciales
  - Interpersonal
    - Autoridad
    - Líder
    - Enlace
  - Informativo
    - Monitor
    - Difusor
    - Portavoz
  - Tomador de Decisiones
    - Emprendedor
    - Solucionado de Problemas
    - Asignados de Recursos
    - Negociador
- La Exigencia Ética de Administrar con Eficacia la Diversidad
  - Justicia Distribuitiva
    - Principio Moral que sostiene que la distribución justa de:
      - Sueldos
      - Ascensos
      - Recursos Organizacionales
  - Justicia Procesal
    - Principio Moral que exige la aplicación de:
      - Procedimientos Equitativos
      - Resultados
- La Administración Eficaz de la Diversidad es de Sentido Común para el Negocio
  - Diversidad de Miembros
  - Fuerza Laboral
  - Brindar Bienes y Servicios
Percepción
- Factores que Influyen en la Percepción Gerencial
  - Esquemas
  - Modelos Mentales de Géneros
  - Ideas preconcebidas sobre la naturaleza de hombres y mujeres
    - Rasgos
    - Actitudes
    - Conductas
    - Preferencas
- La Percepción como Determinante de un Trato Injusto
  - Estereotipo
    - Ideas simplificadoras y a menudo equivocadas
      - Género
      - Raza
      - Edad
  - Prejuicio
    - Tendencia a usar información sobre los demás
- Discriminación Abierta
  - Rechazo resuelto y consciente a que individuos tengan
    - Oportunidades
    - Recompenzas
Como Administrar con Eficacia la Diversidad
- Medidas para Administrar con Eficacia la Diversidad
  - Obtener el Compromiso de la Alta Dirección
  - Esforzarse por Incrementar la Precisión de las Percepciones
  - Aumentar la Conciencia de la Diversidad
  - Aumentar las Habilidades de la Diversidad
  - Fomentar la Flexibilidad
  - Prestar Mucha Atención a cómo se Evalúa a los Empleados
  - Ponderar las Cifras
  - Otorgar Empowerment a los Empleados para que combatan Conductas, Acciones y Observaciones Discriminatorias
  - Premiar a los Empleados
  - Impartir Capacitaciones
  - Fomentar la Tutoria
Acoso Sexual
- Formas del Acoso Sexual
  - Acosos Sexual a Cambio de una Compesación
  - Acoso Sexual en un Entorno Laboral Hostil
- Medidas que los Gerentes pueden tomar para Erradicar el Acoso Sexual
  - Formular y Comunicar una política sobre el acoso sexual
  - Procedimiento de Quejas
  - Impartir EDUCACIÓN Sexual