REINGENIERÍA Y CAPITAL INTELECTUAL

REINGENIERÍA Y CAPITAL INTELECTUAL

1. BENCHMARKING

   • es
     • es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente.
       • significa
         • "Observando (-ing)" las mejores marcas de producción, administración, ventas y servicio.
   • alcances
     • Facilitan que una empresa conozca tanto sus puntos fuertes y débiles como los de la competencia.
     • Constituye un apoyo fi rme para la toma de decisiones, pues permite que éstas se formulen con bases objetivas y verifi cables.
     • Ayuda a establecer metas y objetivos alcanzables,
   • aplicaciones
     • Busca el conocimiento de las prácticas de los líderes en cualquier rama, en los aspec- tos o registros compatibles entre las empresas, como contabilidad, cobranza, servicio, etcétera.
       • con principios
         • Conocer la operación interna.
         • Conocer a los líderes de la industria y/o a los competidores.
         • Incluir sólo lo mejor.
         • Obtener la superioridad.

2. VANGUARDIA ADMINISTRATIVA

   • se define como
     • Parte de la fuerza armada que va delante del cuerpo principal
       • es una
         • Corriente de la ciencia y de las artes que rompe los paradigmas clásicos con la intención renovadora de avance y de exploración de las mismas

3. REINGENIERÍA

   • es
     • Una corriente del pensamiento administrativo, producto del posmodernismo industrial.
       • su creador
         • Michael Hammer (1948-2008)
           • Uno de los pensadores de la administración más prominentes de los años 90.
   • cuestiona
     • Principios y procesos tradicionales de producción, de servicio y administrativos,
       • para
         • realizar una reinvención de la organización.
           • basada en
             • El descubrimiento de formas novedosas de hacer las cosas
               • así como
                 • nuevas estructuras departamentales y jerárquicas.
   • su fundamento
     • Es clarificar la visión de los negocios en todos los puntos de la cadena cliente-provedor
       • mediante tres pasos:
         • Descubrir la visión.
           • Definirla en términos de la modificación de procesos.
         • Rediseño.
           • Establecer los nuevos procesos mediante la nueva tecnología y reestructurar la empresa
         • Puesta en marcha
           • Establecer en la empresa las operaciones con estándares e indicadores rigurosos de calidad y productividad.

4. OUTSOURCING O SUBCONTRATACIÓN

   • se define como
     • Segregación de actividades y/o departamentos de la empresa a fuentes externas para que realicen el trabajo en condiciones perfectamente especifi cadas: tiempo de entrega, calidad, costo, con garantías y/o penalizaciones en caso de incumplimiento.
   • tiene
     • Modalidades
       • Alianzas estratégicas. Socios. Joint Ventures (riesgos compartidos).Consejos administrativos. Comités normativos
     • Reglamentación
       • Existen diversos peligros que corre una empresa al realizar un outsourcing,
         • por lo que
           • Es recomendable que se requieran contratos con cláusulas, así como tener una planeación estratégica y lineamientos de las licencias de producción.
     • Metodología
       • etapas:
         • 1. Defi nición y compromiso.
         • 2. Líder del proyecto.
         • 3. Análisis de operaciones del proceso productivo que pueden hacerse por fuera
         • 4. Equipo del proyecto por estructura matricial.
         • 5. Elaboración del plan del proyecto conforme a las normas de ISO o QS correspondientes.
         • 6. Implementación y seguimiento del estudio.
         • 7. Memoria del proceso de cambio a outsourcing.
         • 8. Selección y planeación del o los proyectos específi cos de outsourcing.
         • 9. Elección y contratación de proveedores de outsourcing.
         • 10. Transición, transferencia y supervisión de operaciones de outsourcing al proveedor.

5. LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN MÉXICO

   • Análisis crítico
     • Se debe realizar un análisis sobre los riesgos que pueden existir cuando se valúa de manera incorrecta
   • Marcco legal
     • La Ley de Propiedad Industrial, promulgada en 1942.
       • es
         • La primera ley que reguló la propiedad intelectual en México.
           • después
             • En 1991 se promulgó la Ley de Fomento y Propiedad Industrial
               • en 1993
                 • Se creó el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

6. CAPITAL INTELECTUAL CI.

   • según Patrick H. Sullivan
     • se define como
       • Los bienes intangibles que posee una empresa producto del conocimiento, investigación y desarrollo de nuevos procesos e innovaciones tecnológicas, cuyo valor económico incrementa el de la empresa
   • Capital intelectual y reingeniería.
     • habla de
       • Que el capital intelectual es una herramienta imprescindible para la reingeniería, independientemente del grado de complejidad de los términos.
   • se clasifica en:
     • 1. Activos de mercado.
     • 2. Activos de propiedad intelectual.
     • 3. Activos centrados en el individuo.
     • 4. Activos de infraestructura.

7. EMPOWERMENTO O FACULTAMIENTO

   • es
     • Una herramienta administrativa que permite analizar las estructuras de autoridad y división del trabajo a fi n de incrementar las facultades de los colaboradores, unidades y equipos de tra- bajo
       • para
         • Agilizar los procesos productivos, la toma de decisiones y disminuir los costos de nómina en una empresa.

8. JUSTO A TIEMPO

   • es
     • Una técnica administrativa que tiene el fin de identificar, atacar y solucionar sus problemas fundamentales y disminuir inversiones en activos circulares.
       • implica
         • Una coordinación perfecta con las partes interesadas.

9. LA ERA DEL CONOCIMIENTO, CAPITAL HUMANO E INTELECTUAL

   • Peter Druker.
     • dijo que
       • la dirección de las empresas había pasado de la era industrial, a la era del conocimiento, caracterizada por el aprovechamiento de la inteligencia de los recursos humanos de la organización,