comercio electrónico

comercio electrónico

1. El Comercio Electrónico conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), medio realizado a través de la herramienta informática con el uso del Internet, que permite intercambios comerciales entre personas físicas y pequeñas o grandes empresas para la compra y venta de bienes y servicios

2. Con las nuevas tecnologías, se han superados componentes que eran obstáculos como: el tiempo, la distancia y los contenidos que se encuentran en el mercado local o mercados internacionales.

   • El Comercio Electrónico utiliza tecnología a través de:
     • orreo electrónico (electronic mail- e-mail),
     • intercambio electrónico de datos (electronic data interchance- EDI),
     • ransferencia electrónica de fondos (Electronic Fundes transfer- EFT),
     • videoconferencia, diseño y fabricación por computadoras
     • (Computer Aided Design/ Computer Aided Manufacturing, CAD/CAM), tableros electrónicos de publicidad y otros.

3. El comercio electrónico puede subdividirse en cinco categorías:

   • 1) Empresas-Empresas (Business to Business) (B2B), donde las empresas pueden intervenir como compradores o vendedores o proveer productos o servicios de soporte para el comercio electrónico.
   • 2) Empresa-Consumidor (Business to Consumers) (B2C), las empresas venden productos y ofrecen servicios a través de una página Web a clientes que buscan satisfacer necesidades.
   • 3) Consumidor-Consumidor (Consumers to Consumers) (C2C), los consumidores realizan entre sí, transacciones comerciales.
   • 4) Consumidor-Administrador (Consumers to Administration) (C2A), donde pueden interactuar los usuarios con la Administración Tributaria a efectos de realizar transacciones, presentar declaraciones juradas y otros
   • 5) Empresas-Administrador (Business to Administration) (B2A), la Administración Pública actúa como agente regulador y promotor del Comercio Electrónico.

4. Este tipo de comercio posee características que le permiten visualizar:

   • 1) Comercio electrónico desde cualquier parte del mundo, a cualquier hora,
   • 2) alcance global (participación de la población mundial con acceso a internet),
   • 3) Estándares (los estándares de la internet son mundiales),
   • 4) Multimedia (a la Web se le pueden adicionar texto audio, video, imágenes, lo que diferencia a otras formas de comercio),
   • 5) Interactividad (el Comercio Electrónico permite comunicación entre el comerciante y el consumidor),
   • 6) Densidad de la información (los datos disponibles se incrementan)
   • 7) Personalización (el Comercio Electrónico permite personalizar la información con los datos requeridos del producto o servicio).
   • Para realizar el Comercio Electrónico, es necesaria la existencia de la Tienda Comercial Virtual como “espacio al que se puede acceder por medio de internet”, de aplicación en la Web orientando al rendimiento del proceso comercial.
     • A través de la Tienda Virtual se incorporan elementos: catálogo de productos, carrito de compras, medio de pago, seguimiento de pedidos, otro

5. El Comercio electrónico ofrece ventajas y desventajas.

   • ventajas,
   • diferentes opciones para buscar un producto o servicio a mejor costo, mejores condiciones, mejor negociación entre el vendedor y el comprador, facilidad para adquirir un bien o servicio,
   • elimina perdidas por mercancía robadas,
   • provecha el tiempo cuando hay huelga o días feriados en un país u otro,
   • elimina el papel lo que permite protección al medio ambiente
     • dinamiza la economía, facilita el comercio,
   • ofrece mejor servicio a los clientes existentes y a los potenciales.

6. desventajas:

   • al adquirir un producto no se siente la sensación de papar lo que estas adquiriendo.
   • Provocará la despersonalización del consumo
   • si el producto o servicio te sale mal , te perjudicará en el tiempo de espera

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