Administración Contemporánea

Administración Contemporánea

1. ¿Administración?

   • Planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos para alcanzar las metas de la organización.
   • Desempeño Organizacional: Es la eficiencia y eficacia con que los administradores aprovechan los recursos para satisfacer a los clientes y lograr metas de la organización.
   • La eficiencia es una de las metas del administrador ya que toma la medida de que tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar la meta

2. Funciones Gerenciales: Para conseguir el objetivo de la administración son escenciales 4 pasos:

   • PLanear
     • Lo usan para identificar y seleccionar las metas y cursos de acción apropiados.
   • Organizar
     • Los administradores establecen una estructura de relaciones laborales para que juntos logren las metas acordadas
   • Dirigir
     • Se necesita tener de un buen liderazgo para motivar a los integrantes de la organización.
   • Controlar
     • Se evalúa que metas ha logrado la organización y que medida utilizará para mejorar el desempeño.

3. Tipos de administradores

   • Gerentes de Primera Linea
     • Responsables de supervisión diaria a los empleados (trabajan en todos los departamentos).
   • Gerencia media
     • Supervisan a los gerentes de primera linea, organizar los recursos humanos y de otro tipo para alcanzar metas.
   • Gerencia alta
     • Se encargan del desempeño de todos los departamentos y supervisa a los de gerencia media.

4. TI y Papeles del Administrador

   • Las tareas que se espera que haga el administrador.
   • Papeles de decisión.
     • 1.-Emprendedor. 2.-Manejador de contingencias. 3.-Distribuidor de recursos. 4.-Negociador.
   • Papeles de información.
     • 1.-Supervisor. 2.-Difusor. 3.-Vocero
   • Papeles de trato personal.
     • 1.-Figura emblemática. 2.-Líder. 3.-Enlace.

5. Habilidades Gerenciales.

   • Conceptuales
     • Analiza y diagnostica una situación, y distingue las causas y efectos.
   • Trato Personal
     • Donde se entiende, modifica, dirige y controla el comportamiento de otros individuos y grupos.
   • Técnicas.
     • Se tienen conocimientos y destrezas laborales esenciales para la organización.

6. Ventaja Competitiva

   • Mayor eficiencia
   • Mayor Calidad
   • Mayor velocidad, flexibilidad e innovación
   • Mayor compromiso con los clientes