Desafíos de la evaluación del desempeño

Desafíos de la evaluación del desempeño

1. Ninguno es perfecto y siempre existirán diversos factores que generarán disgustos o problemas en el personal o los evaluadores

2. Favoritismos

   • Su nombre lo indica, podría ser considerado como Darle más importancia al mal desempeño que a encontrar sus causas y evitar que suceda nuevamente. Evaluar bajo a un empleado puede desmotivarlo, en vez de crearle un compromiso para mejorar su desempeño.

3. Dificultades con los criterios de evaluación.

   • Es cuando los criterios de evaluación son subjetivos, por ejemplo, si se está evaluando en una escala de bueno, adecuado, satisfactorio y excelente, estas palabras significan cosas diferentes para distintas personas. Para reducir la ambigüedad es importante definir el significado de cada palabra y unificar criterios.

4. Efecto de halo

   • Se puede presentar de forma positiva o negativa y ocurre cuando el evaluador asigna las calificaciones a partir de la impresión general que tiene del empleado.
   • si siente simpatía, lo evaluará de forma positiva y si no, lo hará en forma negativa

5. Indulgencia o severidad

   • Los evaluadores pueden caer en problemas de objetividad y evaluar todo bien, es decir, son indulgentes o todo mal, es decir, son severos.

6. Error en la tendencia central

   • Este tipo de errores se da cuando el evaluador califica cifras de término medio, no asigna ni altas ni bajas calificaciones. Considera que todos los evaluados están en el promedio y dificulta a recursos humanos asignar ascensos o capacitaciones, ya que no se sabe en qué es bueno el empleado y en qué necesita mejorar.

7. Error por acontecimientos recientes

   • El evaluado califica con base en lo que el empleado hizo recientemente y no en su trayectoria de los últimos 6 meses. Cuando los empleados saben la fecha exacta de las evaluaciones tienden a trabajar de forma destacada. Si se mide el desempeño con base en objetivos cumplidos se puede caer en este tipo de errores.

8. Problemas con los empleados

   • es importante que sepan que las evaluaciones se realizan objetivamente y que el sistema ayuda decidir sobre cuestiones como aumentos de sueldo, bonos o ascensos
   • El procedimiento debe ser lo más sencillo posible, y darse a conocer para que no haya sorpresas injustas; involucrar al trabajador, que se sienta escuchado y motivado; incluso se le puede incluir en la realización de una evaluación para que comprenda completamente el proceso

9. La entrevista de retroalimentación

   • Este error se da cuando el evaluador no sigue los objetivos

10. Efectos de contraste

    • Se dan cuando el supervisor evalúa a un empleado sobresaliente e inmediatamente después a uno promedio; seguramente el segundo será calificado como malo o inferior.
    • También ocurren cuando el supervisor compara de manera intencional el desempeño actual de los empleados con el anterior y esto afecta los resultados.

11. Interferencia de razones subconscientes

    • movidos por el deseo inconsciente de agradar y conquistar popularidad, muchos evaluadores pueden adoptar actitudes sistemáticamente benévolas o sistemáticamente estrictas.

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