Direção

Direção

1. Coordenação da ação dos indivíduos

2. Orientação, motivação e comunicação

3. Está em todos os níveis hierárquico

4. Adequada utilização de grupos de trabalho

5. Motivação

   • Predisposição individual para o alcance das metas
   • Objetivo , esforço e necessidade
   • Teorias
     • Maslow
       • Necessidades primárias
         • Fisiológicas e segurança
       • Secundárias
         • Sociais, estima e necessidades de autorrealização
     • Herzerberg
       • Fatores motivacionais
       • Fatores higiênicos
     • Vroom
       • As pessoas são movidas por dinheiro

6. Comunicação

   • Codificação: linguagem
   • Influências sobre a comunicação
     • Linguagem,
     • Feedback
     • Percepção
     • Ruído

7. Liderança

   • Não depende da estrutura organizacional
   • Escolhida por seus subordinados