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ITIL - Information Technology InfraestructureLibrary

Beschreibung

Conceitos de ITIL

Mindmap von José Emilio Fernandes, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von José Emilio Fernandes vor etwa 8 Jahre

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Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação
1. É uma estrutura, um conjunto de diretrizes de práticas recomendadas que visa ajustar pessoas, processos e tecnologia para aumentar a eficiência do gerenciamento de serviços.

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