Desglose buzón atención telefónica por temas recurrentes

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       • Por calidad del servicio
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       • Por tarifas
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       • Por cobros injustificados
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       • Por cláusulas de permanencia
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       • Por terminación de contrato
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       • Por publicidad engañosa
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           • Explicación del derecho
       • Por garantía de equipos
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           • Explicación del derecho
       • Por portabilidad numérica
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           • Explicación del derecho
       • Por traslado de servicios
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           • Explicación del derecho
       • Por medios de atención
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           • Explicación del derecho
   • Para homologación
     • Maque 2
       • Listado de equipos homologados
         • Marque 1
           • El listado actualizado y completo lo puede ver en www.crcom.gov.co/homologacion
       • requisitos para homologar equipos
         • Marque 2
           • Encontrara los requisitos y el paso a paso en www.crcom.gov.co/requisitos
   • Para solicitar codigo SIUST
     • Marque 3
       • Toda esta información la encontraran en www.mintic.gov.co/mesadeservicios
   • Para portabilidad numérica
     • Marque 4
       • Usted puede ser dueño de su número y trasladarse para cualquier otra empresa cuando quiera. Toda la información la puede encontrar en www.crcom.gov.co/portabilidad
   • Para contribución a la crc
     • Marque 5
       • Si necesita saber el valor a pagar
         • Marque 1
           • Comuniquese al 3198300 exts 8379 - 8371
       • Si necesita soporto tecnico para ingresar los datos por el siust
         • Marque 2
           • Puede comunicarse con el 3443460 exts 3215 - 3325 o al correo mesadeserviciossectoial@mintic.gov.co