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RESOLUCION DE CONFLICTOS
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RESOLUCION DE CONFLICTOS
CONTEXTO ESCOLAR
- Ambiente donde es posible adelantar estrategias en pro de la prevencion de conflictos.
- Herramienta efectiva, pauta o politica educativa
- Manual de convivencia
- Conducto o estrategia
- Procedimiento o seguimiento
- Situaciones de sancion
- Consecuencias del no acato
- Manual de convivencia
- Maneja
- Prevencion del conflicto
- No siempre la sancion es buena.
- Se debe realizar un ejercicio critico del conflicto.
- Generar analisis y estrategias y no generar nuevos conflictos.
- Utilizar la mediacion
- Implementar un plan de paz.
- Fomentar conocimiento y educacion.
- Entablar una comunicacion asertiva y llegar a un acuerdo.
CONTEXTO COMUNITARIO
- Es un conjunto de individuos que poseen una identidad en comun.
- Identidad en comun.
- Espacios virtual o fisicos.
- Intereses.
- Valores.
- Practicas.
- Idioma o lenguaje.
- Analisis del conflicto
- Elementos basicos.
- Participacion del estado y sus mecanismos.
- Garantiza derechos y regula .
- Formada por individuos
- Implicados directa o indirecta.
- Participacion del estado y sus mecanismos.
- Estrategias
- El triangulo PIN
- El arbol del conflicto
- Elementos basicos.
- Causas
- Culturales y ideologicas
- De convivencia
- Por falta o equivoca informacion.
- La inquidad social.
- Tipologia de conflictos comunitarios
- Los interpersonales
- Los grupales
- Intergrupales
- Identidad
- Status
- Recursos
CONTEXTO ORGANIZACIONAL
- cumplen un papel muy esencial en la estructura social.
- Se deriva
- Desacuerdo entre necesidades
- Incompatibilidades de objetos.
- Impiden alcanzar un objetivo
- Resistencia a la evaluacion y recompensa.
- Procesos de evaluacion
- Status
- Disputas causadas por competencias.
- Escasez de recursos.
- Limitada cantidad de recursos existentes.
- Interdependencias de funciones
- Inconsistencias entre la forma, calidad, rapidez del producto.
- Incompatibilidades de objetos.
- Posturas
- Creencias
- Expectativas
- Desacuerdo entre necesidades
- Tipologias del conflicto
- Intraorganizativos
- Fallas o debilidades en procedimientos.
- Interorganizativos.
- Impulso el desarrollo y mejor los productos y servicios que ofrecen.
- Objetivos
- Resutados de incompatibilidad de objetivos personales y los de la organizacion.
- Intraorganizativos
- Transformacion y resolucion
- Bienestar de la organizacion
- Mediacion o arbitraje.
- Ambito netamente juridico
- Gratitud.
- La celeridad e informacion.
- La intermediacion, arbitraje.
- La economia procesal
- La oralidad.
- Bienestar de la organizacion