Comercio Electrónico

Comercio Electrónico

1. QUE ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO

   • El comercio electrónico hace el uso de Internet y Web para hacer negocios. Dichode manera más formal, se enfoca en lastransacciones comerciales habilitadas demanera digital entre organizaciones e individuos.
     • La diferencia entre el comercio electrónico y los negocios en línea
       • Los negocios en línea no incluyen las transacciones comerciales que implican un intercambio de valores a través de límites organizacionales.
   • Orígenes del comercio Electronico
     • A finales de la década de 1970, una empresa farmacéutica llamada Baxter Healthcare inició una forma primitiva de comercio electrónico B2B, utilizando un módem basado en el teléfono, que permitía que los hospitales volvieran a pedir suministros a Baxter. Este sistema se expandió más adelante durante la década de 1980 para convertirse en un sistema de introducción de pedidos remoto basado en PC, y se copió en muchas partes de EUA mucho antes de que Internet se convirtiera en un entorno comercial
       • La década de 1980 vio el desarrollo de los estándares de Intercambio Electrónico de Datos (EDI), que permitían que las empresas intercambiaran documentos comerciales y realizaran transacciones comerciales digitales a través de redes privadas

2. Principios fundamentales del comercio Electrónico

   • Seriedad: Se requiere mucha seriedad en la actividad empresarial para conseguir el clima adecuado entre el cliente y la empresa. Esto hay que tenerlo muy en cuenta para tener éxito por medio de los negocios online y el comercio electrónico.
     • Orientación al cliente. Todo lo que usted haga debe de ser orientado a satisfacer las necesidades de sus clientes. Esto es sumamente importante. Siempre tratar de superar sus expectativas.
       • Confianza. Conseguir la confianza de su publico objetivo, esto se consigue cumpliendo con todas los otros requisitos mencionados
         • Privacidad. Asegurarse de respetar y resguardar la privacidad de los clientes.
           • Transparencia. Hay que ser totalmente transparente, no ocultar nada que el cliente deba saber. Esto genera la confianza.

3. Características únicas de la tecnología del comercio electrónico.

   • Ubicuidad : la tecnología de Internet Web está disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en cualquier momento
     • Estándares universales: Hay un conjunto de estándares de tecnología a saber estándares de Internet
       • Alcance Global: La tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la Tierra.
         • Interactividad : la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario. Los consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia para el individuo y hace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el mercado.
           • Riqueza : es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercialización de video, audio y texto se integran enuna sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
             • Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales
               • Densidad de la información : la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad