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Introdução à Administração

Tiago Alencar Administração Portugiesisch

Inhalt der Mindmap

1 Organizações e administração
- Organizações
  - Conjunto de recursos para chegar em um objetivo.
  - Objetivos
    - Um montão de gente se juntam e fornecem serviços ou produtos.
    - Recursos
      - Gente é bixo importante !
      - Processos de transformação
        Produção
        Transformação de matéria prima em SERVIÇOS ou PRODUTOS.
        Administração de ecomendas
        Transformação de um pedido feito por um cliente na entrega de mercadoria ou em um serviço. 
        Divisão do Trabalho
        A divisão do trabalho é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização.
        A especialização pode tanto ser boa quanto prejudicial para uma organização, desde que haja uma cultura de rotatividade de cargos para que não prenda seu colaborador em uma função especifica a especialização se torna uma boa forma de capacitação de pessoal.
        Administração de recursos humanos
        Transformação de necessidade de mão de obra em disponibilização de pessoas, desde seu emprego até seu desligamento.
      - Tangíveis: Humanos Materiais Finaceiros Espaço
      - Intangíveis: Informação Tempo
      - Pessoas
Belmiro Siqueira
- Belmiro Siqueira, Administrador e Professor -que da nome ao concurso nacional que anualmente é promovido pelo Sistema CFA/CRAs, o Premio "Belmiro Siqueira" de Administração- é o Patrono dos Administradores, título que foi lhe outorgado "post-mortem"
- Patrono da Administração
2 Tipos de Organização
- Governo
  - Compreende ao serviço publico que administram o Estado que prestam serviços aos cidadãos. 
  - Estado
    - Estado é uma entidade é uma entidade jurídica que ordena a vida dos cidadãos de um pais ou nação. 
  - Empresas
    - Organização de negócios, que tem o objetivo de vender produtos e serviços e obter LUCRO.
    - Terceiro Setor
      - Compreende as organizações de utilidade publica, que tem origem na sociedade e não no governo.
      - ONGs
        Sem fins lucrativos
    - Segundo setor
  - Primeiro setor
3 Funções Organizacionais
- Tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos.
- Administração Geral
  - Operações
    - Produção em massa
      - É o fornecimento de grande número de produtos e serviços idênticos.
      - Produção por processo contínuo
        É o fornecimento virtualmente ininterrupto de um único produto ou serviço, como gasolina, corantes, açúcar, ou transmissão de programas de televisão.
        Produção unitária e em pequenos lotes
        É o fornecimento de produtos e serviços por encomenda, simples e complexos.
        Entra na fila
        Corantes ? Wtf ?
      - “O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto"
        Frase utilizada por Henry Ford, criador da Ford Motor Company, em sua autobiografia, remete ao modelo Ford de Montagem em Série, ou Linha de Montagem, sendo considerada uma das maiores inovações tecnológicas da era industrial. O motivo do carro preto era que a tinta preta era mais barata, secava mais rápido e os carros poderiam ser montados mais rapidamente.
  - Marketing
    - Pesquisa
      - Identificação de interesses, necessidades e tendências do mercado.
      - Desenvolvimento de produtos
        Criação de produtos e serviços, inclusive seus nomes, marcas e preços, e fornecimento de informações para o desenvolvimento de laboratórios e oficinas.
        Distribuição
        Desenvolvimento dos canais de distribuição e gestão dos pontos de venda
        Preço
        Determinação das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado.
        Promoção
        Comunicação com o público-alvo, por meio de atividades como propaganda, publicidade e promoção nos pontos de venda
        Vendas
        Criação de transações com o público-alvo. 
        Em algumas empresas são separadas do Marketing
        Blink du
        https://www.youtube.com/watch?v=KswJuxnf-fw
  - Finanças
    - Investimento
      - Avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos.
      - Financiamento
        Identificação e escolha de alternativas de fontes de recursos.
        Controle
        Acompanhamento e avaliação de resultados da organização 
        Destinação de resultados
        Seleção de alternativas para aplicação dos resultados financeiros da organização. 
        São que nem que igual, só que diferente.
        Fontes de recursos
      - Aplicação de recursos
  - Recursos Humanos
    - Encontrar atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. 
    - RH
    - Planejamento de mão de obra
      - Quantidade de pessoas que devem trabalhar em uma organização e as competências que devem ter.
      - Recrutamento e seleção de pessoas
        Localização e aquisição de pessoas com habilidades apropriadas para a organização.
        Treinamento e desenvolvimento
        Transformações dos potencias das pessoas em competências. 
        Avaliação de desempenho
        Informação sobre o desempenho das pessoas e definições de ações que permitam o aprimoramento do desempenho.
        Remuneração ou compensação
        Definição e aplicação de mecanismos de recompensas para as pessoas por seu trabalho.
        Higiene, saúde e segurança
        Proteção das pessoas que trabalham para a organização e, em certos casos, de seus familiares.
        Administração de pessoas
        Realização de atividades de natureza burocrática, como rgistro de pessoal, manutenção de arquivos e prontuários, contagem de tempo de serviço, preparação de folhas de pagamento e acompanhamento de carreiras. 
        Parte chata
  - Pesquisa e Desenvolvimento
    - Transformas as informações do marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
    - P&D
    - Grandes organizações
      - Vai ter gosto de flango
      - Pequenas organizações
        Nada se cria, tudo se copia, ma oi hihi.
Dia do Administrador
- 9 de Setembro
  - Foi a data da assinatura da Lei n° 4769, de 9 de setembro de 1965, que criou a profissão do administrador.