1_ADMINISTRAÇÃO

Anmerkungen:

• As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos.

1. objetivos
   1. produtos
   2. serviços
2. recursos
   1. tangíveis
      1. pessoas
      2. materiais
      3. financeiro
      4. espaço
   2. intangíveis
      1. informação
      2. tempo
   3. processo de transformação
      1. produção

         Anmerkungen:

         • produção de matérias-primas, por meio da aplicação de máquinas e atividades humanas, em produtos e serviços.
      2. administração de encomendas

         Anmerkungen:

         • transformação de um pedido feito por um cliente na entrega de uma mercadoria ou prestação de um serviço.
      3. administração de recursos humanos

         Anmerkungen:

         • transformação de necessidade de mão de obra em disponibilização de pessoas, desde seu emprego até seu emprego até seu desligamento da organização.
      4. atividades interligadas
      5. divisão do trabalho

         Anmerkungen:

         • Em uma organização, cada pessoa, bem como cada grupo de pessoas, realiza tarefas especificas que contribuem para a realização dos objetivos.
         1. especializacão

            Anmerkungen:

            • A divisão do trabalho é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização.

1. Governo
   1. Empre$a$
      1. ONGs
         1. terceiro setor
         2. Sem fins lucrativos
      2. segundo setor
      3. Lucro
   2. primeito setor
   3. Welfare State

1. Administração geral
   1. Finanças

      Anmerkungen:

      • Proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros.
      1. investimentos
         1. financiamentos
            1. controle
               1. destinação dos resultados
   2. Marketing

      Anmerkungen:

      • Estabelecer e manter ligação entre a organização e cliente.
      1. Preço
      2. Promoção
      3. Produto
      4. Pesquisa
   3. Recursos humanos

      Anmerkungen:

      • Encontrar, atrair e manter as pessoas que a organização precisa.
      1. planejamento
         1. Recrutamento e seleção de pessoas
            1. Treinamento e desenvolvimento
               1. Avaliação de desempenho
                  1. Remuneração ou compensação
                     1. Higiene, saúde e segurança
                        1. Administração de pessoas
                           1. Funções pós-emprego
   4. Produções

      Anmerkungen:

      • Fornecer o produto ou serviços da organização.
      1. produção em massa

         Anmerkungen:

         • É o fornecimento de grande número de produtos e serviços idênticos.
      2. produção por processo continuo

         Anmerkungen:

         • Fornecimento virtualmente ininterrupto de um produto ou serviço.
      3. produção unitária e em pequenos lotes

         Anmerkungen:

         • A produção é feita por unidades, cada produto a seu tempo sendo modificado à medida que é feito.
   5. P&D

      Anmerkungen:

      • Transformar  as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
      1. Grandes organizaçõoes
         1. Tudo se cria
      2. Pequenas organizações
         1. Tudo se copia

1. LIDERANÇA

   Anmerkungen:

   • Processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
   1. PLANEJAMENTO

      Anmerkungen:

      • Processo de definir objetivos, atividades e recursos.
   2. CONTROLE

      Anmerkungen:

      • Assegurar a realização de objetivos e identificar a necessidade de modificá-los.
   3. ORGANIZAÇÃO

      Anmerkungen:

      • Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
   4. EXECUÇÃO

      Anmerkungen:

      • Realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos.

1. Papéis de informações
   1. monitor
      1. Disseminador
         1. Porta-voz
2. Papéis interpessoais
   1. Líder
      1. Ligação
         1. Figura de proa
3. Papéis de decisão
   1. Empreendedor
      1. negociador
         1. Controlador de distúrbios
            1. Administrador de recursos

Anmerkungen:

• São conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para uma pessoa desempenhar atividades.

1. competência intrapessoal

   Anmerkungen:

   • Entendimento do próprio cargo, de seus requisitos e seus impactos sobre a organização.
2. competência técnica

   Anmerkungen:

   • conhecimento sobre a atividade.
3. competência intelectuais

   Anmerkungen:

   • criatividade.
4. competência interpessoais

   Anmerkungen:

   • capacidade de comunicação
5. Habilidades Gerenciais
   1. 1-Estratégico
      1. 2- tático
         1. 3-operacional

1. Recursos

1. Metas e objetivos

1. Impactos