AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Anmerkungen:

• É o conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o seu desempenho.

1. Ambiente interno

   Anmerkungen:

   • Influenciam a adequação da empresa ao ambiente externo e consequentemente ao desempenho organizacional.
   1. Trabalhadores
      1. Administradores
         1. Cultura organizacional
            1. Tecnologia
               1. Estrutura organizacional
                  1. Instalações físicas
2. Ambiente externo

   Anmerkungen:

   • Elementos que se encontram fora dos limites da organização.
   1. Ambiente geral

      Anmerkungen:

      • Afeta a organização indiretamente.
      1. Fatores econômicos

         Anmerkungen:

         • dependem do contexto econômico geral, podendo determinar o volume das operações, o nível de preços e de lucratividade potencial, entre outros aspectos.
         1. Políticos

            Anmerkungen:

            • envolvem decisões tomadas pelo governo.
            1. Legais
               1. sociais

                  Anmerkungen:

                  • representam a característica da sociedade onde a organização opera.
                  1. Demográficos

                     Anmerkungen:

                     • característica da população ( religião, etnia, etc)
                     1. Ecológicos

                        Anmerkungen:

                        • a preservação do meio ambiente deve ser um objetivo organizacional.
                        1. Culturais

                           Anmerkungen:

                           • valores, hábitos e etc
                           1. Tecnológicos

                              Anmerkungen:

                              • todo conhecimento utilizado pela empresa para realização de suas tarefas.
   2. Ambiente especifico

      Anmerkungen:

      • Afeta a organização diretamente.
      1. Clientes

         Anmerkungen:

         • Constituem o mercado consumidor da organização. Eles trocam recursos, geralmente sob a forma de capital financeiro, pelos produtos e serviços de uma organização.
         1. Fornecedores de recursos

            Anmerkungen:

            • Suprem a necessidade de recursos produtivos ( capital, recursos naturais, mão-de- obra).
            1. Concorrentes

               Anmerkungen:

               • Disputam tanto o mercado consumidor quanto o mercado fornecedor de recursos.
               1. Grupos reguladores

                  Anmerkungen:

                  • São instituições que impõem controles, limitações ou restrições.
      2. Poder

         Anmerkungen:

         • As decisões da empresa influenciam os demais
         1. Dependência

            Anmerkungen:

            • As decisões da empresa são influenciadas pelos demais.
   3. Mapeamento ambiental
      1. Sondar
         1. Explorar
            1. Discernir
      2. Reduzir incertezas
3. Dinâmica ambiental
   1. restrições
      1. coações
         1. contingências
            1. problemas
               1. oportunidades
                  1. situações favoráveis
                  2. Queda da taxa de juros
               2. eventos correntes
               3. Quebra de equipamentos
            2. eventos prováveis
            3. Greves
         2. imposições
         3. intervenção do Banco central
      2. limitações
      3. tabelamento de preços
4. Análise ambiental
   1. Acompanhamento
      1. avaliação
         1. Divulgação
   2. Grupos de interesse
      1. influenciam
5. Papel do administrador
   1. interpretador
      1. balizador
         1. equalizador