Zusammenfassung der Ressource
La expansión de los límites
- La Creación de Valor
- El Conocimiento
- Los tipos de conocimientos tienen
implicaciones en el surgimiento de
puntos calientes
- Explícito
- Conocimiento objetivo, fácil
de poner en escrito y
acceder a el
- Pasa con facilidad a través de una compañia
- Registrar y comunicar el conocimiento es fácil
- Implícito
- Táctico y derivado de la experiencia
- Acumulado a lo largo del tiempo
- Se conserva en mentes
- Manera de como ve uno el mundo
- Difícil de expresar y codificar
- Las Relaciones
- El valor de un punto caliente depende de la
capacidad de las personas que intercambian
conocimientos
- Los puntos calientes se forman como
resultado de un propósito vivificante
compartido a través de redes de
relaciones.
- EL tipo y extensión de las relaciones tiene un
impacto grande en los flujos de conocimiento a
través del punto caliente y en su capacidad de
crear valor
- Vínculos débiles
- Personas con las que
no nos sentimos
estrechamente unidos
- Vínculos fuertes
- Usual tener entre 3
y 6 vínculos fuertes
- Relaciones estrechas
- Vinculos latentes
- Relaciones que han
sido fuertes en el
pasado pero ahora
están dormidas
- por medio de
- Explotación
- Muchos vínculos fuertes
dentro de un grupo +
Conocimiento táctico
- Exploración
- Hay fuertes vínculos que cruzan
fronteras. Potencial para que surjan
nuevas ideas por medio de
conocimiento a través de fronteras.
- Innovación
- Muchos vínculos débiles que cruzan
fronteras + Conocimiento explícito.
Potencial para crear valor con
combinaciones nuevas
- Los Limites
- Redes de un punto caliente que
traspasan los límites son ricas
fuentes de creación de valor.
- La complejidad de los límites entre las
personas se ha elevado de manera potencial.
- El trabajo dentro de límites ha cambiado. Antes
era hecho en grupos formales de trabajo, ahora
en proyectos y grupos de trabajo.
- a través de
- Comunidades de práctica
- No tienen objetivos definidos
formales ni una agenda
específica
- Son agrupaciones más descomplicadas de personas
que tienen mucho conocimiento compartido y
maneras superpuestas de ver el mundo
- Comunidades de creatividad
- Mucho conocimiento, ideas
compartidas, realización de
tareas
- "Aprender a cooperar"
- Descubrimientos
- 1. Grupos complejos y diversos
son menos productivos
- 2. Grupos productivos son de alta complejidad
- "Aprender a cooperar a través de límites es difícil pero el premio es la innovación"
- a través de los límites
- Ampliar el campo
para involucrarse
- Entablar
conversaciones con
propósito
- Dos o más personas empiezan
a conocerse mutuamente. Cada
quien busca un objetivo.
- Son esenciales para el surgimiento de
redes. Estimulan relaciones
- Durante conversaciones cuidadosas es cuando
se entiende el conocimiento táctico que cada
uno tiene de su firma y clientes.
- Apreciar a quienes
atraviesan los límites
- Personalidad del atravesado de fronteras
- Desafíos
- 1. Estar distante
- El poder de la proximidad
- Reto: Muchos de los miembros de un punto caliente no estén cerca
unos de otros.
- El reto de los husos horarios
- Crear sofisticadas prácticas de coordinación para abarcar zonas
horarias puede tener impacto negativo en la adaptabilidad que hacen
surgir los puntos calientes.
- En los puntos calientes, el reto está en que esta excesiva dependencia de
agendas y medición de tiempo puede tener impacto negativo en ellos.
- El salto a través de la distancia
- Usar practicas de socialización que garantize que cada uno aprenda mucho del
otro.
- Inducción relacional es importante para saltar a través de distancias.
- Uso de tecnología
- 2. Ser diferente
- El poder de la semejanza
- Cuan más parecidos son unos, más positiva es la relación. El escoger un socio, uno se siente
más atraído por personas con características similares a las nuestras.
- Diferencias interculturales
- La cooperación a través de fronteras nacionales presenta retos muy sutiles
- Diferencias nacionales muestran fuertes diferencias entre personas de varios países en cuanto a
actitudes hacia los demás
- Diferencias de personalidad
- Diferencias en cuanto al manejo del tiempo (personas apuradas o no) resultan en parte de distintas
personalidad. Preferencias diferentes.
- Barreras de diferencias pueden superarse:
- Crear amplio margen de flexibilidad. Personas trabajen a su propio ritmo.
- Suministro de retroalimentación sobre el progreso logrado para hacer ajustes mutuos
- Entrelazamiento de trabajado basado en acción con momentos de reflexión
- 3. Ser extraño
- Grupos de dentro y de fuera
- Los puntos calientes atraviesan fronteras que separan personas parecidas entre personas
diferentes.
- Para lograrlo, los participantes deben llegar a parecer menos extraños rompiendo fronteras entre
grupos de dentro y fuera
- Llegar a parecer menos extraño
- Todos los puntos calientes tienen similitudes que ayudan a sus miembros a ser cada vez menos
diferentes, a estar menos distantes y sentirse menos como extraños
- Papel desempeñado por ejecutivos
- Apoyar el trabajo a través de fronteras
- Inversión en
actividades sociales
de toda la
compañia
- Ampliación de red
de participación
- Utilización de
tecnología para
ensanchar la red de
participación