Tematica Qualità

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Lo scopo della tematica della Qualità è quello di definire ed implementare i mezzi con cui il progetto realizzerà e verificherà che i prodotti siano idonei all'uso

Al fine di prevedere tempistiche e costi totali del progetto è necessario stabilire i criteri di qualità dei prodotti e le attività di gestione della qualità da includere nei piani di progetto.

Un altro obiettivo della tematica della Qualità è l'implementazione di miglioramenti continui durante il progetto. Nell'ottica di PRINCE2 questo è reso possibile dal rilevamento delle lezioni apprese e delle azioni ad esse legate.

Al fine di effettuare un qualsiasi controllo, complesso quello sulla qualità, è necessario disporre di un piano.

La pianificazione della qualità si occupa dei prodotti da realizzare durante il progetto, della definizione dei loro rispettivi criteri e procedure per la qualità e le specifiche responsabilità in questo campo di coloro che partecipano al progetto.

È buona prassi assicurarsi che la garanzia di qualità sia esterna al team di gestione del progetto poiché essa consiste nel controllare che siano presenti all'interno del progetto un'organizzazione e dei processi adeguati per pianificare e controllare la qualità quando opportuno.

Mentre la Garanzia del Progetto si considera interna al progetto, la Garanzia di Qualità, essendo responsabilità della direzione aziendale, viene considerata esterna al progetto.

QUALITÀ: Insieme dei tratti e delle caratteristiche inerenti o attribuite ad un prodotto che gli permette di dimostrare che risponde alle aspettative o che soddisfa i requisiti dichiarati.

AMBITO: somma complessiva dei prodotti di un piano ed è definito attraverso la struttura di suddivisione del prodotto e le Descrizioni dei Prodotti relative al piano stesso.

GESTIONE DELLA QUALITÀ: insieme di attività coordinate al fine di dirigere e controllare la qualità nell'ambito dell'organizzazione

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