CICLO PHVA - created from Mind Map

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4 pasos

Presentado por William Deming

Herramienta de mejora continua

Se utiliza en organizaciones

Brinda una solución que permite mantener la competitividad

Planificar (Plan)

Hacer (Do)

Verificar (Check)

Actuar (Act)

Metas

Definir métodos

Acciones

Capacitar

Definir métodos a cumplir

Acciones preventivas

Realizar trabajos

Evaluacciones

Verificar los resultados de tareas ejecutadas

Se usa para la implementación de un sistema de gestión de calida

Acciones correctivas

(14 de octubre de 1900 – 20 de diciembre de 1993)

estadístico y profesor universitario estadounidense

Es considerado actualmente como uno de los pioneros de la gestión de calidad

Para una mejora

Planificación

Implementación

Control y mejora del desempeño de los procesos

Es aplicable en procesos estrategicos

De alta dirección

Actividades operacionales mas simples

De los productos

Participación en el mercado

Serivicios

Mejorar la calidad

Reduce costos

Supervivencia de la empresa

Produce nuevos trabajos

Aumento

Rentabilidad de la empresa