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E-Business

Seu termo foi cunhado pela equipe de marketing e internet da IBM em 1996. Um E-Business pode ser descrito como um conjunto de processos e ferramentas que permite às empresas usarem tecnologias de informação baseadas na internet para conduzir negócios.

E-Commerce

Já o E-Commerce é um subconjunto do E-Business que está relacionado ao comércio de bens e serviços. A China ultrapassou os Estados Unidos nesse mercado, sendo a líder de comércio eletrônico B2B e B2C.

Vantagem

Ele revolucionou as compras: os comerciantes online beneficiam-se dos baixos custos de entrada no negócio, enquanto os consumidores têm fácil acesso a enormes catálogos de produtos independentemente de sua localização.

Desvantagem

A distância, porém, ainda importa: a logística está no centro das operações de E-Commerce. A competição entre o varejo “físico” e o online propicia o surgimento de diferentes formas de comércio multicanal.