Tema 4

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Después de la promulgación de

la constitución española, el personal estatutario sanitario no se había

actualizado, siendo regulado por estatutos preconstitucionales; es por ello que

ha sido necesario actualizar y adaptar el régimen jurídico de este personal.

Esto se lleva a cabo por medio de una nueva ley (ley 55/2003, de 16 de

Diciembre, del estatuto marco del personal estatutario de los servicios de

salud), que establece las normas básicas relativas a este personal y aprueba su

estatuto marco, todo ello de conformidad con la constitución española en su

artículo 149.1.18

(18.ª Las bases del régimen jurídico de las

Administraciones públicas y del régimen estatutario de los funcionarios que, en

todo caso, garantizarán a los administrados un tratamiento común ante ellas; el

procedimiento administrativo común, sin perjuicio de las especialidades

derivadas de la organización propia de las Comunidades Autónomas; legislación

sobre expropiación forzosa; legislación básica sobre contratos y concesiones

administrativas y el sistema de responsabilidad de todas las Administraciones

públicas).Competencias exclusivas del estado.

Hasta

hace bien poco, el personal que prestaba sus servicios en instituciones

sanitarias de la seguridad social se regía por tres estatutos:

1-Estatuto

jurídico del personal médico de la seguridad social (Decreto 3169/1966 y Decreto 1873/1971).

2-Estatuto

de personal sanitario no facultativo de las instituciones sanitarias de la

seguridad social (orden ministerial de

26 de Abril de 1973)

3-Estatuto

de personal no sanitario al servicio de las instituciones sanitarias de la

seguridad social.(orden ministerial de 5 de Julio de 1971).

Una

vez aprobada la ley 55/2003 de 16 de Diciembre , se regula este personal

estatutario. En este nuevo estatuto las funciones de los celadores no vienen

recogidas, pero en la disposición transitoria sexta de la ley 55/2003 se da

validez a las antiguas funciones (estatuto de personal no sanitario de las

instituciones sanitarias de la seguridad social) mientras no se desarrollen

normas nuevas.

Funciones

del celador.

El

celador suele ser la primera persona con la que contactan pacientes, familiares

al llegar a la institución; de la forma en que se establezca este contacto se

puede originar una buena o mala impresión de los mismos. Por eso es adecuada

formación de este personal tan indispensable en el ámbito de las instituciones

por los múltiples servicios que presta. El trabajo de los celadores es tan necesario

que sin el concurso de los mismos se llegaría a paralizar la marcha de la

institución.

Según

el diccionario manual de la lengua española el significado de celador:

celador, -ra s. m. y f. Persona que, en un centro

público, se dedica a vigilar el cumplimiento de las normas y el mantenimiento

del orden o a hacer otras tareas de apoyo.

Sus

funciones vienen recogidas en el estatuto de personal no sanitario

concretamente en el artículo 14.2. los celadores en el ejercicio de sus

funciones:

1)

Tramitarán

o conducirán sin tardanza las comunicaciones verbales, documentos,

correspondencia u objetos que les sean confiados por sus superiores, así como

habrán de trasladar, en su caso, de unos servicios a otros, los aparatos o

mobiliario que se requiera.

2) Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los turnos que se

establezcan.

3) Realizarán excepcionalmente aquellas labores de limpieza que se le

encomiende cuando su realización por el personal femenino no sea idónea o decorosa

en orden a la situación, emplazamiento, dificultad de manejo, peso de los

objetos o locales a limpiar.

4) Cuidarán, al igual que el resto del personal, de que los enfermos no hagan

uso indebido de los enseres y ropas de la Institución, evitando

su deterioro o instruyéndoles en el uso y manejo de las persianas, cortinas y

útiles de servicio en general.

5) Servirán de ascensoristas cuando se les asigne especialmente ese cometido o

las necesidades del servicio lo requieran.

6) Vigilarán las entradas a la

Institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias más

que a las personas autorizadas para ello.

7) Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como exterior

del edificio, del que cuidarán estén cerradas las puertas de servicios

complementarios.

8) Velarán continuamente por conseguir el mayor orden y silencio posible en

todas las dependencias de la

Institución.

9) Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o anomalías que

se encontraren en la limpieza y conservación del edificio y material.

10) Vigilarán el acceso y estancias de los familiares y visitantes en las

habitaciones de los enfermos, no permitiendo la entrada más que a las personas

autorizadas cuidando no introduzcan en las Instituciones más que aquellos

paquetes expresamente autorizados por la Dirección.

11) Vigilarán, asimismo, el comportamiento de los enfermos y de los visitantes,

evitando que esos últimos fumen en las habitaciones, traigan alimentos o se

sienten en las camas y, en general, toda aquella acción que perjudique al

propio enfermo o al orden de la Institución.

Cuidarán que los visitantes no deambulen por los pasillos y

dependencias más que lo necesario para llegar al lugar donde concretamente se

dirijan.

12) Tendrán a su cargo el traslado de los enfermos, tanto dentro de la Institución como en el

servicio de ambulancias.

13) Ayudarán, asimismo, a la

Enfermeras y Ayudantes de planta al movimiento y traslado de

los enfermos encamados que requiere un trato especial en razón de sus dolencias

para hacerles la cama.

14) Excepcionalmente,

lavarán y asearán a los enfermos masculinos encamados o que no pueden

realizarlo por sí mismos, atendiendo a las indicaciones de las Supervisoras de

planta o servicio o personas que las sustituyan legalmente en sus ausencias.

15) En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el tratamiento,

rasurarán a los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones

quirúrgicas en aquellas zonas de su cuerpo que lo requiera.

16) En los quirófanos auxiliarán en todas aquellas labores propias del Celador

destinado en estos servicios, así como en las que les sean ordenadas por los

Médicos, Supervisoras o Enfermeras.

17) Bañaran a los enfermos masculinos cuando no puedan hacerlo por sí mismos,

siempre de acuerdo con las instrucciones que reciban de las Supervisoras

de planta o servicios o personas que las sustituyan.

18) Cuando por circunstancias especiales concurrentes en el enfermo no pueda

éste ser movido sólo por la

Enfermera o Ayudante de planta, ayudará en la colocación y

retirada de las cuñas para la recogida de excretas de dichos enfermos.

19) Ayudarán a las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a los enfermos

fallecidos, corriendo a su cargo el traslado de los cadáveres al mortuorio.

20) Ayudarán a la práctica de autopsias en aquellas funciones auxiliares que no

requieran por su parte hacer uso de instrumental alguno sobre el cadáver.

Limpiarán la mesa de autopsias y la propia sala.

21) Tendrán a su cargo los animales utilizados en los quirófanos experimentales

y laboratorios, a quienes cuidarán, alimentándolos, manteniendo limpias las

jaulas y aseándoles, tanto antes de ser sometidos a las pruebas experimentales

como después de aquéllas y siempre bajo las indicaciones que reciban de los

Médicos, Supervisoras o Enfermeras que les sustituyan en sus ausencias.

22) Se abstendrán de hacer comentarios con los familiares y visitantes de los

enfermos sobre diagnósticos, exploraciones y tratamientos que se estén

realizando a los mismos, y mucho menos informar sobre los pronósticos de su

enfermedad, debiendo siempre orientar las consultas hacia el Médico encargado

de la asistencia del enfermo.

23) También serán misiones del Celador todas aquellas funciones similares a las

anteriores que les sean encomendadas por sus superiores y que no hayan quedado

específicamente reseñadas

Mesilla

Mobiliario con cambio de

habitación dentro del mismo servicio.

Armario

Traslado de medicación y material entre servicios.

Portátil

y placas.

Cama

Carro de unidosis y alimentaciones parenterales.

Material Farmacia

urgente y cambio de tratamientos.

Caja de farmacia, libro de estupefacientes y farmacia pesada.

Silla

de ruedas. Manejo y accesorios de traslado.

Camas y camillas. Manejo y accesorios de traslados bajo supervisión de

personal sanitario si llevamos un enfermo.12

Traslado de material al servicio de reparación correspondiente.

Traslado de material a esterilización. Limpio y sucio.

Traslado de objetos a los diferentes laboratorios.

Aparato de fumigación.

Pedido de almacén

general.

Pruebas.

Cursar Hojas de interconsultas.

Fotocopias

y correspondencia de su servicio.

Historias clínicas.

Movilización

Exitus. Amortajar, transporte y autopsias.19 y 20. Instrumental sucio.

Cambios

posturales para evitar úlceras por presión y curas.

Decúbito lateral Colocar y

quitar el Tranfer.

derecho e izquierdo. Aseo del

enfermo. También 17 y excepcionalmente 14.

Cambio

de sábanas.

Cuñas y pañal.18

Enemas

Encamado.(13)

Sábana de arrastre para mover hacia arriba al enfermo.

Atención

directa al enfermo

supervisión

Cama a camilla y camilla a cama. Perfusión.

y Traslado.

Tranfer Cama a mesa y mesa a cama. (16

).Tuercas Perneras.

autonomía

(12) Cama a cama.

Caudalímetro.

del

Cama a sillón y sillón cama. Manómetro oxígeno.

paciente

Cama a

carrito y carrito cama

Palos de gotero.

Dentro de la institución y ambulancias

Rasurado por urgencia o ausencia del peluquero.(15)

Colaborar en las maniobras de reducción de

pacientes psiquiátricos.

Movilización Atención directa al enfermo Pacientes a la cama o

sillón. Accesorios en general y sujeción mecánica en psiquiatría.

Sujeción Con Niños.

Pruebas. Punciones lumbares.

Curas y suturas de

pacientes que no colaboran.

Yesos.

Lavados gástricos.

Anestesia

epidural.

Acreditar alta o autorización para abandonar la institución. Si no en

conocimiento de superiores

Enfermos

Portería Labores de información sobre ubicación de

servicios y enfermos

Comida

o bebida en portería, recoger al salir.

Solo paquetes autorizados por la Dirección.

Niños

menores de 12 años.

Usuarios y objetos. No tenga justificante.

Prohibirá la entrada Toda persona

que presente muestras de suciedad.

Toda

persona que vaya embriagada.

Toda persona que promueva

alboroto

Entradas y

salidas

Labores de información sobre ubicación de servicios y enfermos.

(6) DNI.

Trabajadores de reparto Libro

de registro Datos pers.

Otros Mensajeros

Destino.

Visitas programadas.

Personal que venga a realizar labores y gestiones no permanentes

Identificación.

Vigilancia Material Procedencia.

y

Destino.

Control

Urgencias. Scanner.

Almacén.

Otras entradas y salidas Carga

y Descarga Farmacia.

(6) y (7) Cocina.

Lencería.

Labores de información y acreditación a enfermos y usuarios e

información de anomalías. (8), (9) y (11)

Interior Pasillos y Dependencias. Puertas cerradas y luces apagadas de los

servicios complementarios. (7)

Instrucción

de Camas, cortinas, persianas. Cuidar ropas y enseres. (4).

Interior

Control de familiares y paquetes autorizados. (10)

Evitar

que fumen dentro y fuera hab.

Vigilancia

y Habitaciones Comportamiento de familiares y enfermos.

(11) Traigan alimentos.

Control

Sienten

en las camas.

Todo lo que perjudique al enfermo.

Vigilar recinto

de la institución mediante rondas, comunicando anomalías.

Exterior

Labores

de información sobre taxis y autobuses urbanos

ubicadas en el recinto.

Servirán

de ascensoristas cuando se les asigne ese cometido o por necesidades del

servicio. (5)

Discreción,

dirigiendo las consultas hacia los facultativos.(22)

Animales

experimentales, los alimentarán, cuidarán y asearán bajo supervisión antes y

después de las pruebas. (21)

Todas

aquellas análogas encomendadas por sus superiores. (23)

Con frecuencia los Celadores realizan tareas

específicas según el puesto de trabajo que se les asigna.

Las más significativas son:

1-Celador de Puerta: La misión de este puesto de

trabajo es sumamente delicada por ser el primer contacto que se tiene con el

Hospital. Se requiere 'facilidad de palabra, extroversión, paciencia,

amabilidad y comprensión para atender y contestar las preguntas que puedan

formularle Y estén dentro de su competencia.

- Informa de las consultas externas, indicando lugar,

día y hora de las mismas.

-Controla la entrada de toda persona ajena a la Institución,

prohibiendo el paso aquellas que no vayan provistas del correspondiente

justificante.

-Prohíbe la entrada a toda persona que presente muestras

de suciedad, promueva alboroto o vaya embriagada y a los que lleven comida o

bebida obligándolos a dejar ésta en la portería. Vigila la salida de los

enfermos, quienes deberán acreditar su autorización para abandonarla.

2- Celador de Urgencias: Este puesto concreto requiere

dinamismo, humanismo, paciencia y espíritu de

equipo.

-Su misión consiste en trasladar al enfermo a la

consulta del médico de guardia en camilla o

silla de ruedas (según el estado del enfermo),

colocarlo en la mesa de reconocimiento con la ayuda del

personal Auxiliar Sanitario, salir fuera mientras se

procede la exploración y esperar la llamada del

médico para trasladarlo donde sea destinado por la

unidad administrativa de admisión de enfermos .

-Hace entrega del enfermo al Celador de Planta y

vuelve a su sitio inicial de Urgencias.

3- Celador de Planta: En éste puesto se requieren las

mismas aptitudes que en el de Celador de urgencias,

pero las funciones son mucho más variadas, ya que, el

trabajo en planta, así lo requiere:

- Se hace cargo de los enfermos que llegan a la

planta.

- Dirige al enfermo a la habitación designada ayudando

a encamarlo al personal auxiliar

sanitario llevando el carro o camilla a su

procedencia.

- Traslada a los enfermos en la cama al servicio

designado por el médico. - Ayuda a lavar a los

enfermos masculinos.

- Afeita a los enfermos en aquellas zonas en las que

se va a intervenir, en caso de ausencia de

peluquero.

- Coloca y quita "cuñas", ayudando a la

enfermera cuando, por circunstancias, no pueda hacerla

sola.

- Atiende las órdenes del médico o enfermera respecto

a la distribución de la "farmacia pesada".

- Traslada aparatos y material.

- Retira de los almacenes el material 'de la planta

que haya sido autorizado, así como entrega el

de desecho

- Conserva y vigila el material y enseres de la

institución.

- Impide que los enfermos y acompañantes hagan mal uso

del material.

- Controla la entrada y salida de visitantes en

planta.

- Enseña, si es necesario, a usar bien los ascensores.

- Invita a abandonar la institución a todos aquellos

visitantes que no justifiquen su permanencia

en las mismas con educación y buenas formas.

- Lleva informes verbales o escritos a los servicios

que le sean ordenados procurando hacerla

con diligencia y rapidez.

- Transporta y coloca la botella del oxígeno a la

cabecera del enfermo.

- Ayudará a las enfermeras a amortajar a los

fallecidos vistiéndolos con una sábana antes de

rasladarlos al mortuorio. El cadáver debe ser retirado

con discreción en una camilla procurando

qe los demás pacientes no se enteren de la muerte.

- Dará cuenta por escrito a sus superiores de

cualquier anomalía en la conservación del edificio o material.

4- Celador de Quirófanos:

-Aparte de las misiones comunes con el Celador de

Planta, la función del Celador de Quirófanos es la de introducir y sacar a los

enfermos para intervenciones quirúrgicas, colocándolos y retirándolos de la

mesa de operaciones con la ayuda del personal Auxiliar Sanitario.

-En caso de llegar al Hospital un enfermo grave por

accidente que precise de inmediato intervención

quirúrgica y su estado de limpieza no sea adecuado,

ayudará al lavado y preparación del mismo,

procurando, al igual que con los enfermos cardíacos el

moverlo lo menos posible.

-El Celador de Quirófano

deberá llevar un uniforme aséptico, con mascarilla y gorro y durante la

intervención permanecerá en el ante quirófano precisaran sus servicios.

5- Celador en la UVI (Unidad de Vigilancia Intensiva):

-Los Celadores destinados en esta Unidad, deben

estar muy bien preparados en el movimiento de los

enfermos, ya que su movilidad no puede hacerse

bruscamente.

-Deben permanecer uniformados como los celadores de

quirófano cuando entren a la

Unidad.

6- Celador de Rehabilitación: Hace el trabajo de

planta ayudando al movimiento de los enfermos en los

ejercicios de rehabilitación, ayudando a los

Fisioterapeutas. Se requieren para este puesto condiciones

físicas suficientes dado el esfuerzo a realizar.

7- Celador de Necropsias:

-Trasladará los cadáveres al mortuorio y en caso de

precisar autopsia, colocará

el cuerpo en la mesa donde hayan de practicársela

. Ayudará en la misma en todo aquello que no requiera

hacer uso de instrumental sobre el cadáver y lo aseará, cuidando el aspecto

externo del difunto colocándolo en el mortuorio de tal forma que parezca

dormido, siendo de su competencia la limpieza de la mesa, sala e instrumental

empleado.

-Tendrá también a su cargo la limpieza, cuidado y alimentación

de los animales experimentales que se utilicen en los laboratorios. Aparte de

estas misiones específicas, tendrá las generales de todo Celador, tales como

traslado de documentos, materiales, vigilancia, etc.

8- Celador de Ambulancia:

-En el Servicio

de Urgencias y en las Ambulancias, debe ir un celador, cuya

misión será el bajar en camilla o silla a los enfermos

desde el piso a la ambulancia.

-Durante el transporte debe ir junto al enfermo en el

asiento que existe en toda ambulancia y avisar al personal Técnico Titulado de

cualquier anomalía que observe en el paciente. (Solamente cuando es requerido,

normalmente en traslados de pacientes psiquiátricos)

9- Celador de Ambulatorio: Las funciones de los

Celadores en Ambulatorios son similares a las que

desarrollan los Celadores de Puertas en un Hospital.

Cuidan el orden, informan al público sobre lugar,

día y hora de las consultas, trasladan enfermos,

materiales...

10- Celador Vigilante: Tiene por misión la vigilancia

nocturna interior y exterior del edificio, cuidando

queden bien cerradas las puertas de servicios

complementarios, cuida de los aparcamientos, se encarga

de las luces, tanto interiores como exteriores y da

parte por escrito a sus superiores de cualquier

anomalía que observe.

11- Celador de Lavandería: Carga, descarga y pesa la

ropa procedente de los Centros, clasifica la misma

para su lavado en las "calandras " o bombos,

llena los "conectad ores" de ropa limpia y ayuda a la

carga en los camiones para su transporte.

12- Celador Almacenero: Es el celador destinado en los

almacenes para carga, descarga, colocación y

entrega de los productos o materiales que le sean

solicitados mediante vale autorizado por la

superioridad. Cuidará del orden el almacén y dará

cuenta diariamente de las entradas y salidas que se

produzcan.

13- Celador en dependencias administrativas: Su

función consiste primordialmente en el traslado de

documentación y correspondencia de unas unidades a

otras con la mayor diligencia, siendo también de

su competencia las salidas al exterior de la

institución con dicha finalidad.

CUADRO-RESUMEN de las FUNCIONES de los CELADORES

TRAMITARÁN

ó CONDUCIRÁN

[ Comunicaciones verbales

[ Documentos

[ Objetos

VELARÁN

continuamente

[ Por conseguir el mayor orden y silencio en la Institución

TRASLADARÁN

[ Aparatos ó Mobiliarios

[ Enfermos (tanto dentro de la Institución como en el Servicio de Ambulancias)

[ Cadáveres al mortuorio

DARÁN CUENTA

[ A sus inmediatos superiores sobre desperfectos ó anomalías en

limpieza y conservación del edificio ó material

HARÁN

[ Servicios de Guardia en turnos establecidos

AYUDARÁN

[ A las Enfermeras y Ayudantes de Planta (para movimiento y traslado

de enfermos encamados que requieran trato especial, por sus dolencias, para

hacerles las camas)

[ En la colocación y retirada de cuñas (por circunstancias especiales

concurrentes en el enfermo -> cuando no pueda ser movido sólo por las

Enfermeras ó Ayudantes de Planta)

[ A las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a los fallecidos

[ En la práctica de autopsias en funciones auxiliares (no uso de

instrumental sobre el cadáver)

REALIZARÁN

excepcionalmente

[ Labores de limpieza -> cuando no sea idóneo o decoroso

realizarlas por el personal femenino (por situación, emplazamiento,

dificultad de manejo, peso, etc.)

[ Limpiarán la Mesa

de Autopsias y la Sala

de Autopsias (siempre, no excepcionalmente)

LAVARÁN y

ASEARÁN

excepcionalmente

[ A los enfermos masculinos encamados ó que no puedan hacerlo por sí

mismos (a indicación de Supervisoras de Planta ó Servicio ó personas que las

sustituyan legalmente)

RASURARÁN

Sin peluquero

Urgencia tto.

[ A los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones

quirúrgicas (sólo en caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el

tratamiento)

BAÑARÁN

[ A los enfermos masculinos cuando no puedan hacerlo por sí mismos (a

indicación de Supervisoras de Planta ó Servicio ó personas que las

sustituyan)

AUXILIARÁN

[ En los quirófanos en todas aquellas labores propias del Celador, así

como las que les sean ordenadas por los Médicos, Supervisoras o Enfermeras.

CUIDARÁN

= resto personal

[ Los enseres y ropas de la Institución, instruyendo a los enfermos en el

uso y manejo de persianas, cortinas y útiles de servicio en general

TENDRÁN a

su CARGO

[ Los animales utilizados en quirófanos experimentales y laboratorios

(cuidado, alimentación, limpieza de jaulas y aseo -> por indicación de

Médicos, Supervisoras ó Enfermeras)

SERVIRÁN

[ De ascensoristas (por asignación especial de ese cometido ó por

necesidades del servicio)

SE ABSTENDRÁN

[ De hacer comentarios sobre diagnósticos, exploraciones y

tratamientos (mucho menos sobre pronósticos de la enfermedad del paciente

-> orientación de las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia

del enfermo)

VIGILARÁN

[ Entradas de la

Institución (permitiendo sólo el acceso a personas

autorizadas)

[ Vigilancia nocturna interior y exterior del edificio -> cerradas

puertas servicios complementarios

[ Acceso y estancia de familiares y visitantes (acceso sólo personas

autorizadas, sólo introducción paquetes expresamente autorizados por la Dirección)

[ Comportamiento de enfermos y visitantes (no fumar en habitaciones,

traer alimentos, sentarse en las camas, deambulación por los pasillos)

OTRAS MISIONES

[ Realizarán funciones similares a las anteriores (encomendadas por

sus superiores y que no hayan quedado específicamente reseñadas) Art. 14.2.23

14- Celador Encargado de Turno: Para ayudar y

sustituir al Jefe de Personal celador en su labor, en cada

turno de trabajo existe un Celador encargado de turno

designado por el Director a quien competen las mismas funciones que a dicho jefe del personal por delegación

del mismo.

Como puesto de mando intermedio, le deben respeto y

obediencia el resto de los celadores. Todos los puestos de trabajo descritos

serán cubiertos por los celadores en plantilla de la institución, que sean

designados, no adquiriendo preferencia alguna la antigüedad sino las cualidades

más idóneas de las personas, pudiendo ser móviles en cualquier momento o circunstancias

determinadas sin derecho a reclamación alguna.

FUNCIONES DEL JEFE DE PERSONAL SUBALTERNO( Artículo

14.1 del estatuto de personal no sanitario)

Le corresponde la ejecución de las siguientes

misiones, sin perjuicio de las que independientemente

puedan confiársele por el Director Gerente y el Director

de Gestión y Servicios Generales de la

Institución.

a) Ejercerá por delegación del Director de Gestión y

Servicios Generales, la jefatura del personal de

Celadores y ordenará y dirigirá el cumplimiento de su

cometido.

b) Instruirá convenientemente al personal a sus

órdenes para que la realización de su trabajo sea

eficaz y de calidad.

c) Constatará que el personal de oficio y subalterno

cumple el horario establecido en la Institución y

permanece constantemente en su puesto de trabajo.

d) Vigilará personalmente la limpieza de la Institución.

e) Ejercerá el debido y discreto control de paquetes y

bultos de que sean portadoras las personas

ajenas a la Institución que tengan acceso a la misma.

f) Mantendrá el régimen establecido por la Dirección para el acceso

de enfermos, visitantes y

personal a las distintas dependencias de la Institución.

g) Cuidará del orden en el edificio, dando cuenta al

Director de Gestión y Servicios Generales de los

desperfectos o alteraciones que encuentre.

h) Cuidará de la compostura y aseo del personal a sus

órdenes, revisando y exigiendo que vistan el

uniforme reglamentario.

i) Informará a los familiares de los fallecidos en la Institución sobre los

trámites precisos para llevar

a cabo los enterramientos y, en caso necesario, les

pondrá en contacto con la oficina

administrativa correspondiente para completar dicha

información. (atención al paciente).

j) Realizará aquellas funciones de entidades análogas

a las expuestas que les sean ordenadas por el

Director Gerente o del Director de Gestión y Servicios

Generales de la

Institución.

En consecuencia, respecto a la información, los

celadores transmitirán aquella información que les haya

sido expresamente encomendada, por quien tenga

autoridad para hacerlo, y nunca será referida a aspectos

de contenido clínico asistencial de los pacientes.

Respecto a la orientación, el celador remitirá al

usuario al servicio o unidad por la que pregunte y, en

caso de duda, al servicio de atención al paciente. Los

datos que constituyan el contenido de la orientación

serán transmitidos de forma comprensible y amable

Algunas de las tareas de los celadores relativas al

área de actividad y orientación de los pacientes y

familiares son:

- Avisar a los acompañantes de los familiares

asistidos en urgencias que pasen a las dependencias en

la que van a ser informados de la asistencia y

evolución del paciente, por parte del personal

sanitario del S.A.P

- Llamar a los familiares de los enfermos intervenidos

para que el médico les informe del desarrollo

de la intervención

- Avisar a los familiares del paciente que va a

ingresar en planta para que (al menos uno) le

acompañe.

- El Art. 14.1 del EPNS establece entre las funciones

del jefe de personal subalterno que: "informara

a los familiares de los fallecidos y en la institución

sobre los tramites precisos para llevar a cabo

los enterramientos y, en caso necesario, les remitirá

al servicio de Atención al Paciente.

.

Dentro de las relaciones con el público está la faceta

de la información, que entraña una máxima atención

por parte del personal informador ya que de ella se

puede derivar la pérdida de un derecho o la demora en

una asistencia sanitaria.

La información al público debe ser clara, completa,

amable, sencilla para poder ser entendida por

cualquier persona.

Por otra parte, el Celador, dada su movilidad en las

Instituciones, puede llegar a enterarse del estado de un

paciente, del diagnóstico, de una posible

intervención, etc. Por ello está obligado a guardar silencio acerca

de todo lo que conozca a causa del ejercicio de su

profesión, ante los enfermos, familiares, visitantes,

compañeros e incluso personas ajenas a su trabajo.

Callará incluso las cosas que crea que no tienen

importancia.

Si es interrogado por la familia no deberá dar ninguna

información sobre el estado del enfermo, sino

dirigirla amablemente hacia el personal facultativo

que es el único autorizado para dar explicaciones en

estos casos.

En resumen, la atención al enfermo y a los familiares

se concreta en las siguientes funciones:

a) Orientación al usuario durante su estancia en el

Centro Sanitario, referida tanto al propio Centro:

• Ubicación de los Servicios y Unidades del Centro.

• Horario de los distintos servicios.

• Información a los pacientes sobre las horas de

visita y consulta para la información médica.

• Como de servicios ajenos al Centro:

• Medios de transporte.

• Hospedería para familiares.

b) Atención personalizada a familiares:

• Disminuir la preocupación de los familiares.

• Información a los familiares sobre la planta o

Servicio en el que se encuentra el paciente,

incidencias, tiempos de espera, traslados, etc.

• Localización de familiares por el servicio de

megafonía para traslado de avisos, información

o llamadas telefónicas del exterior.

• Canalizar las quejas, reclamaciones y sugerencias de

los usuarios.

Recordemos siempre que el celador, no ofrece

información con respecto al estado del enfermo,

esa labor corresponde al personal facultativo.

Los celadores tienen encomendadas también FUNCIONES DE

VIGILANCIA tanto en el acceso

y estancia de familiares y visitantes como en el

acceso a las entradas de la institución de la que le

dice que debe comprobar si están cerradas las puertas

de los servicios complementarios.

Dentro de la apertura y cierre de instalaciones hay

que distinguir si se tratan de instalaciones en el

ámbito de la atención primaria (centros de salud), o

bien de la atención especializada (hospitales).

ACTUACIÓN DEL CELADOR EN LAS HABITACIONES DE LOS

ENFERMOS Y EN

LAS ESTANCIAS COMUNES

Además de las mencionadas en el apartado de funciones

específicas del celador, comentamos por

separado funciones que el Estatuto de Personal no

Sanitario atribuye en relación al quirófano:

RASURADO DEL PACIENTE

La enfermera informará al celador la zona y extensión

que es necesario eliminar el pelo de la zona

de incisión, haciendo la operación en una zona bien

"iluminada y que respete la intimidad del

paciente. Se utilizan las maquinillas de afeitar con

recambios desechables.

- Cubrir al paciente correctamente dejando expuesta

solo la zona que se vaya a preparar.

- Se colocará una toalla bajo el área, se empapará

bien la piel con una solución jabonosa.

- Se estirará la piel manteniendo la maquinilla a un

ángulo de 45° y se realizará el

afeitado en la dirección del crecimiento del pelo.

- La maquinilla debe aclararse con frecuencia.

- Se eliminarán los restos de pelo de la piel con una

esponja.

- Repetir los pasos hasta que la zona esté

correctamente afeitada.

TRASLADO DEL ENFERMO AL QUIRÓFANO

- Se realiza en la cama, o en una camilla adjuntando

la historia clínica.

- Lo recibirá la enfermera de quirófano, que se hará

cargo de él a partir de ese

momento.

- Se trasladará a la cama del quirófano y se procederá

a realizar la cama

quirúrgica, y el resto de preparativos para la

recuperación postoperatoria.

- Los familiares permanecerán en la entrada del área.

OTRAS FUNCIONES DEL CELADOR EN RELACIÓN CON EL

QUIRÓFANO

- Colaborar con las enfermeras y el anestesista en la

posición del enfermo antes de la

intervención.

- Trasladar al quirófano todos los aparatos, e

instrumentos que se necesiten.

- Vigilarán la entrada a las zonas semi-limitadas y

limitadas de las personas que no lleven la correcta vestimenta.

- Facilitarán el traslado de muestras de laboratorio.

- Ajustarán la iluminación del quirófano.

- Estabilizarán y elevarán la cama quirúrgica.

- Trasladarán al enfermo operado a la sala de

recuperación.

HIGIENE DEL PACIENTE ENCAMADO

PRINCIPOS BÁSICOS A TENER EN CUENTA AL REALIZAR LA CAMA.

- Lavarse las manos antes de coger la ropa de cama.

- Utilizar guantes.

- La ropa de cama no debe tocar el suelo.

- Al doblar y desdoblar la ropa alejarse del uniforme

de la auxiliar.

- Como mínimo debe cambiarse una vez al día.

- Cerrar las ventanas, evitando corriente de aire.

- La cama debe hacerse en posición horizontal (si se

puede).

Respetar la INTIMIDAD del paciente.

- Hablar con el paciente durante el procedimiento,

indicándole lo que le va a hacer.

- Valorar continuamente algún signo de incomodidad o

malestar.

- Escuchar al paciente estimulándole a comunicarse.

- Enseñarle a movilizarse y a utilizar aquellos

aditamentos que le permitan colaborar (Ej.

- Trapecio).

- Realizar técnica correcta a la hora de movilizar

sondas, goteras, etc.

TÉCNICAS PARA REALIZAR UNA CAMA OCUPADA

• Trabajar de forma rápida (no brusca)

• Mantener alineación corporal adecuada y cómoda

• Si es posible mantener la cama en posición

horizontal

Pasos:

Soltar puntos de sujeción de la ropa.

Retirar colcha y mantas.

Proteger con la sábana de arriba. Preservar intimidad,

mantener calor.

Lateralización del paciente.

Quitar ropa de abajo, del lado opuesto. Doblarla al

centro contra la espalda del paciente.

Colocar ropa limpia, en esta unidad libre. Doblarle en

abanico en el centro. Bien fijado.

Esquinas en forma de mitra.

Se gira al paciente aliado limpia .

Se completa el otro lado de la misma manera. Tirar

fuertemente de las sábanas, que no

queden arrugadas.

El paciente se gira a decúbito supino. Cambiar sábanas

de arriba sujetando la nuca al mismo

tiempo.

Se fija a los pies en forma de mitra, que no oprima

los pies.

Se coloca manta y colcha de la misma forma. Dejan

embozo estéticamente amplio.

Poner la funda a la almohada y colocarla.

Ayudar al paciente a adoptar la postura más cómoda:

- Manteniendo el eje del cuerpo.

- Atendiendo a los cambios de posición.

- Protegiendo las prominencias óseas y zonas de roce.

BAÑO / HIGIENE A UN ADULTO EN LA CAMA Material:

-Dos toallas, una para cara y otra para cuerpo.

-Jabón neutro.

-Loción o alcohol.

-Palangana/s.

-Manoplas desechables.

-Artículos de aseo: colonia, peine, cepillo, crema y

material de afeitado.

Procedimiento:

Explicar al enfermo lo que se le va a hacer.

Cerrar ventana, para que no haya corrientes.

Proporcionar intimidad durante la actuación.

Ofrecer al enfermo la cuña o botella.

Lavarse las manos y ponerse guantes

Colocar cama en posición horizontal si se puede

Quitar colcha y mantas y dejar sábanas de arriba

Quitar pijama o camisón del paciente.

La Secuencia que se sigue en el baño es:

- Cara: Ojos, Boca, Nariz, Resto, Oídos, Cuello, Nuca.

- Brazos, manos axilas.

- Tórax y abdomen.

- Piernas y pies.

- Perineo.

- Espalda.

- Región anal.

Lavar los ojos solo con agua y secarlos bien.

Preguntar si desea jabón en la cara y la temperatura

del agua.

Llenar palangana con agua a la temperatura de 37º y

solución jabonosa.

Cambiar agua tan frecuentemente, como sea necesario,

(según temperatura y superficie a lavar).

Lavar la cara en el orden anterior. Aclarar y secar.

Lavar y secar brazos empleando fricciones largas,

desde áreas distales a las proximales.

Poner manos en palangana. Lavarlas y secarlas.

Especial atención a los espacios interdigitales.

Lavar y secar tórax y abdomen, especial atención a

pliegue bajo las mamas. Cuando esté bien seco

volver a tapar con la sábana.

A continuación piernas y pies: igual técnica que

brazos.

Luego periné: Dirección de arriba abajo.

Poner al paciente en decúbito lateral o decúbito

prono: Lavar y secar espalda y glúteos.

Dar un ligero masaje y golpes en la espalda con

alcohol para activar la circulación.

Lavar y secar la zona del ano

Poner crema hidratante

Poner pijama limpio. Si lleva gotero meter primero la

botella por la manga donde se encuentra.

Aseo del pelo, boca, uñas y afeitado

Hacer la cama

Colocar timbre y otros objetos que utilice de manera

que pueda alcanzar fácilmente

Durante todo el proceso observar alteraciones como

zonas enrojecidas….

Funciones de asistencia al personal sanitario

facultativo y no facultativo.

1-Ayuda en el aseo de los pacientes especializados.

2-Cuando por circunstancias especiales concurrentes en

el paciente no pueda este ser movido por la enfermera o ayudante de planta,

ayudará en la colocación y retirada de las cuñas para la recogida de excretas

de dichos enfermos.

3-Ayudarán asimismo, a las enfermeras y ayudantes de

planta al movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieran un

trato especial en razón a sus dolencias para hacerles las camas. La responsable

de la acción será siempre la enfermera.

4-Prestar ayuda al personal técnico superior en la

realización de placas realizadas con material portátil.

5-En caso de ausencia del peluquero o por urgencia

en el tratamiento, rasurarán a los

enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas en

aquellas zonas de su cuerpo que lo requieran. En el resto de los casos y

siempre que no haya peluquero y en áreas donde no exista celador lo hará la

auxiliar de enfermería o la enfermera.

6-Acompañar al personal de enfermería cuando traslada

niños ingresados fuera de las unidades infantiles.

7-Tramitarán o conducirán sin tardanza las

comunicaciones verbales, documentos, correspondencia u objetos que les sean confiados por sus

superiores, así como habrán de trasladar, en su caso, de unos servicios a otros,

los aparatos o mobiliario que se requiera.

8-Pasar a las parturientas a la mesa de paritorio(potro

ginecológico) colocándoles las perneras si es preciso.