PHVA-BALANCESCORECARD SD

SKILLS DEVELOPERS CONSULTORES

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• SEBASTIÁN GALLEGO ÁLVAREZ
• Co-fundador y director administrativo
• Mi empresa es también mi proyecto de vida pues con ella espero ayudar a otras personas y organizaciones a desarrollar las habilidades necesarias para obtener su mejor versión.

PREGUNTA DE REFLEXION

• ¿Cuáles son las oportunidades que tiene la empresa para ser más competitiva en el
• mercado?
• Ajustar constantemente sus servicios a las necesidades de los clientes.
• Mejorar las herramientas de medición del efecto de sus servicios en los clientes.
• Crear un plan de mercadeo solido y constante.
• Implementar políticas de mejora continua que permitan desarrollar la plataforma estratégica.

Indicadores en Skills Developers

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• Bildunterschrift: Se propone desarrollar dos nuevos indicadores que apunten a la eficiencia 1) Valor servicio recibido / Costo de prestación del servicio 2) Tiempo de ejecución del servicio / Tiempo de ejecución proyectado.

PHVA MERCADEO