Diagrama de Proceso - Ventas

Cliente

JMSoft

Operadores

Cajero

1. Ingresa al sistema JMSoft para realizar su pedido.

Inicio

2. El sistema muestra un formulario a ser completado y los artículos fabricados en la empresa con los precios.

3. El cliente completa el formulario junto con una fecha estimada de resolución.

Gerencia General

5. Se negocia el pedido con el cliente. Se modifica el pedido de ser necesario y una vez concretado se cambia al estado Aprobado el pedido.

4. El sistema registra el formulario y coloca el pedido en estado solicitado. Se registra la fecha de inserción.

6. El sistema actualiza al estado Aprobado el pedido.

7. Se ejecuta el proceso de Producción. (Diagrama de Proceso de Producción)

8. El cliente solicita los artículos de mueblería.

10. El vendedor verifica si el cliente posee pedidos en el sistema. Si es un cliente ocasional verifica si hay disponible el artículo solicitado

11. El sistema muestra los pedidos que están en estado Pendiente de Retirar y la lista de articulos disponibles

12. El vendedor prepara la factura a ser procesada en caja y coloca la forma de pago.

13. El cajero verifica los datos del cliente e imprime los comprobantes y cobra al cliente

13. El empleado prepara los artículos a ser enviados al cliente (Taxi-carga) o en forma personal.

14. Finalmente, El cliente recibe los muebles solicitados.

No

Si