Proceso de cobranza de cartera

Cobranza - Cartera por Cobrar - Seguimiento de la cartera de clientes.

Revisión diaria de cartera clasificada en el Sistema

Revisión diaria de cartera clasificada en el Sistema

Asistente de Crédito y Cobranzas

Asistente de Crédito y Cobranzas

Riesgo Potencial

Riesgo Normal

Riesgo Deficiente, Dudoso recaudo y Pérdida.

Información verificada en el Sistema

Analizar cada caso de clientes

Contactar al cliente de acuerdo al caso

Asistente de Crédito y Cobranzas

Asistente de Crédito y Cobranzas

Cliente no contactado

Cliente Contactado

Cliente no cumple promesa de pago

Comunicar al garante el vencimiento

Visitar al cliente

Obtener nueva promesa de pago

Asistente de Crédito y Cobranzas

Comité/Comisión de crédito/Gerencia/Presidencia

Asistente de Crédito y Cobranzas/Gerencia/Presidencia

Cliente cumple la promesa de pago

Cliente NO cumple la promesa de pago

Verificar días vencidos

Asistente de Crédito y Cobranzas

Cliente pasa los 121 días

Cliente vencido entre 120 días

Ingresar solicitud de demanda al abogado

Demanda Judicial ingresada a la FJ

Asistente de Crédito y Cobranzas

Obtener promesa de pago

Cliente no cumple promesa de pago

Cliente cumple la promesa de pago

Asistente de Crédito y Cobranzas

Asesor Jurídico