Modelo de polco 3

MODELO

DE

POLICÌA

COMUNITARIA

FUNCIONES DE LA POLICÍA COMUNITARIA

Ser parte activa de la comunidad y considerar al ciudadano como usuario del servicio policial.

Identificar y eliminar los factores generadores de inseguridad.

Mantener diálogos permanentes y constructivos con la comunidad.

Ampliar la presencia policial en los barrios y demás sectores, a través de patrullajes permanentes.

Contribuir al mejoramiento del entorno comunitario, en lo social, cultural, deportivo, y otros.

Desarrollar estrategias de prevención del delito y de la inseguridad ciudadana.

Propiciar el cambio de actitud del policía, fomentando una verdadera filosofía de servicio a la sociedad.

Comprometer a las autoridades locales y seccionales, así como a las entidades públicas y privadas, en la búsqueda de soluciones a los problemas que afectan a la comunidad.

Fortalecer la capacidad de liderazgo de la Policía ante la comunidad.

EL SERVIDOR DE POLICÍA COMUNITARIA

COMUNICACIÓN PARA ORIENTAR Y DIRIGIR A LA COMUNIDAD

Conocer todo lo que pasa en su sector en materia de seguridad.

Ejecutar todos los programas y procesos comunitarios necesarios en su jurisdicción.

Ajustar los horarios de las jornadas laborales de acuerdo a las necesidades operacionales.

Analizar y determinar las rutas de patrullaje dentro del sub circuito de responsabilidad.

Identificar zonas críticas y generar propuestas de solución.

Recoger información a través de contactos ciudadanos.

Tomar denuncias, requerimientos o sugerencias de los ciudadanos.

Liderar todas las actividades de seguridad ciudadana.

Informar al coordinador de POLCO sobre las actividades realizadas.

Dar respuesta inmediata a situaciones de emergencia y canalizar el apoyo de otras instituciones de emergencia.

Atender, pronta, diligente y correctamente, las demandas ciudadanas sin distinción alguna.

Trabajo en equipo con correcto entendimiento de los objetivos y metas por cumplir, a través de la comunicación efectiva con el Lider, transmitiendo las ideas y planes a la comunidad con la orientación que este brinde, siempre tomando en cuenta::

Transmitir información, imponer

conductasTransmitir el mensaje.

Medio o canal con el que habla y facilita la conexión.

Destino o la persona a quien le envía el mensaje.

Evitar obstáculos o ruidos.

Cada coalición es un programa, una alianza que se hace entre la Policía Comunitaria y los diferentes sectores jurídicos, públicos y/o privados, para el cumplimiento de fines solidarios con espíritu cívico, y cuyo objetivo es la reciprocidad de la prestación de servicios para la búsqueda y consecución de la seguridad ciudadana.

Rescatar la confianza en la institución policial.

Promover la conciencia ciudadana, respeto y la disciplina para lograr la cooperación.

Contrarrestar la apatía, el desinterés y la indiferencia.

Fomentar la solidaridad entre los miembros de la comunidad.

Restituir la práctica de la educación cívica en la ciudadanía, la empresa, institución educativa y la familia.

Hacer sinergia o sumatoria de energías para lograr propósitos colectivos.

COALICIONES DE SEGURIDAD CIUDADANA

ELEMENTOS BÁSICOS PARA LA POLICÍA COMUNITARIA

Brigadas de Seguridad Ciudadana y organizaciones comunitarias de apoyo a la gestión policial

Son organizaciones de carácter comunitario, lideradas por la Policía Nacional, con el fin de crear la cultura de seguridad ciudadana, que contribuyen a la convivencia pacífica de los ciudadanos. Su conformación debe ser libre y espontánea, a través de acciones que permitan vincularse e integrarse entre los vecinos pertenecientes a un barrio, una cuadra, conjunto cerrado u otras acciones, que se organizan bajo el mismo propósito, de prevenir y contrarrestar los problemas de inseguridad.

Centros de capacitación comunitarios

Centros de capacitación comunitaria (CCC), que vienen a ser el recinto o lugar de encuentro de la comunidad, donde los miembros de la Policía Comunitaria, las Autoridades y facilitadores invitados, comparten y difunden los conocimientos y experiencias sobre seguridad ciudadana, convivencia pacífica y otros temas de interés comunitario.

PROCESOS PARA LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA POLICÍA COMUNITARIA

Proceso entre las siguientes etapas: Diagnóstico, elaboración de plan de acción, implementación, evaluación del plan, monitoreo.

En la práctica, la Policía Comunitaria está desarrollando su trabajo de campo, basado en los siguientes pasos:

Información: Recoger la información necesaria a través de: entrevistas, contactos ciudadanos, encuestas, medios de comunicación, estadísticas, denuncias.

Diagnostico: Se lo establece con la información del sector recogida.

Priorización: Para poder determinar los principales problemas de inseguridad.

Planificación: Cada uno de los problemas priorizados, nos permiten elaborar un plan para su solución.

Evaluación: Rendición de cuentas, veedurías cívicas, sesiones, etc.

Difusión: difundir nuestras acciones a través de las diferentes formas y procedimientos: medios de comunicación, púlpitos de las iglesias, minutos cívicos en los colegios, etc.

ORGANIZACIÓN DE LA COMUNIDAD

Estrategias para hacer objetiva la seguridad ciudadana a través de la comunidad.

“La seguridad ciudadana es compromiso de todos"

Mensaje que concita al colectivo social, para que asuma un compromiso de participación con su Policía.

Conllevan desarrollar actividades que si bien no son propias de la función policial constituyen importantes acciones viables, tendientes a mejorar el entorno, y reducir los impactos sociales de inseguridad en la comunidad, tales como:

Realizar mingas para arreglar los lugares públicos como plazas, canchas, parques. Para que la comunidad y especialmente la juventud tenga lugares de recreación ambientalmente sanos.

Eliminar los botaderos de basura que no tienen control; lugares que incrementan la proliferación de enfermedades y además contaminan el ambiente.

Asegurar los lugares abandonados mediante la colocación de aceras o exigir al municipio para que se realicen las obras de cerramientos.

Exigir a las empresas de servicio público la buena iluminación, sistemas de comunicación fiables, vías en buen estado y otros.

Mantener los servicios básicos con responsabilidad ciudadana.

Organizar programas de Brigadas Barriales, cuadras seguras o Comités de Seguridad, conformadas por pobladores de la comunidad, dueños de negocios, y representantes de grupos cívicos.

Fomentar el uso de buenos modales en la comunidad. Tratar con cortesía, profesionalismo y respeto a la comunidad y a los miembros de la Institución Policial para lo cual se aplicarán programas de educación ciudadana.

Administración de Procesos:

Un proceso se define como una serie de cambios a través de los cuales algo se desarrolla.

Definir áreas de intervención

Toda la organización debe estar al servicio del ciudadano

Personalización del servicio e individualización de tareas

Individualización de los servicios y la personalización de las tareas.

Flexibilidad de horarios:

La actividad de prevención puede ser incesante y debe disponerse en todo momento de los efectivos necesarios para reaccionar ante cualquier evento delictivo.

La dirección por objetivos:

Busca la total eliminación de la cultura policial tradicional .

Mejorar la calidad de los servicios:

Agilizar la tramitación y reducir los tiempos de espera.

Evaluación:

Único parámetro para determinar el éxito o fracaso de la misión asignada.