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DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA UNIDAD DE SALUD

FUNCIÓN GERENCIAL

Su importancia radica en que se hace viable y factible el mejor uso de los recursos para el logro de los objetivos

DEFINICIÓN

Actividad desarrollada con la finalidad de organizar y coordinar los recursos de que disponen para la ejecución, eficaz y eficiente.

Campo de intervención de los administradores o gerentes, es decir personas con la responsabilidad de orientar y controlar su comportamiento.

ELEMENTOS CLAVES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Departamentalización

Especialización de Trabajo

Tramo de Control

Centralización/

Descentralización

Cadena de Mando

Formalización

Se capacita para desenvolverse en una área especifica

Organizar por medio de departamentos para reducir tiempos

Concentrar la autoridad/

Transferir a otras jerarquías

Se define quien depende de quien, cantidad de personas bajo un gerente.

Jerarquía entre las relaciones de dependencias

Describir como, cuando y en que tiempo se deben realizar las tareas.

MODELO MECANISISTA O MODELO ORGÁNICO

Orgánico: Las mejoras pueden ser adoptadas con rapidez porque la burocracia no se interpone en el camino.

Mecanicista: Estructura rígida, muy controlada, caracterizada por gran especialización

FACTORES DE CONTINGENCIA

Ayudan a los gerentes a elegir el tipo de estructura:

Estrategia y Estructura: Debe facilitar logro de objetivos

Tecnología y Estructura

Tamaño y Estructura

INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO Y ESTRUCTURA

M: Empresas que requieren control de cerca

O: Buscan Innovaciones

M: Grandes Empresas

O: Pequeñas Empresas

M: Rutinaria

O: Menos Rutinaria

M: Entornos Estables

O: Entornos con mayor incertidumbre

DISEÑOS TRADICIONALES Y CONTEPORANEOS

SEMEJANZAS

DIFERENCIAS

Las organizaciones tradicionales tienden a ser jerarquías formales; mientras que la estructura organizacional contemporánea es más flexible.

Las estructuras contemporáneas reducen las capas de gestión y comparten información, personal y habilidades entre los departamentos

Se identifican con organizaciones que efectuan actividades de planificación, organización, y dirección

Desafío de diseños de organizaciones Actuales

Comunicación con los empleados

Construir una organización que aprenda

Manejar problemas Estructurales Globales

DISEÑO FUNCIONAL Y POR PROCESO

FUNCIONAL: Estructura jerárquica, se basa en la subdivisión del trabajo, controlada por flujo de ordenes

POR PROCESOS: Orienta el trabajo a la satisfacción del cliente, mediante el diseñó de procesos

Ambas tienen un enfoque sistémico, solo que mientras la primera es vertical, en el diseño por procesos es horizontal

CARACTERISTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE

ORGANIGRAMAS

El sistema aprende como un todo

Se reconoce el aprendizaje continuo para el éxito de la organización

El aprendizaje es continuo, se integra en el trabajo

La atención está en la creatividad, y el pensamiento sistémico

Organización ágil y flexible, el clima laboral estimula el aprendizaje

La organización puede adaptarse, renovarse y revitalizarse

Son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización

Reflejan en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría

PASOS PARA EL DISEÑO

TIPOS

1. Establecer la cadena de mando

2. Segmentar los departamentos

3. Definir y asociar tareas y responsabilidades

4. Establecer el ámbito de control

5. Obtener una visión global que facilita la toma de decisiones

6. Diseñar el organigrama

Organigrama funcional o estructural

Organigrama matricial

Organigrama lineal o vertical

Organigrama horizontal

Organigrama mixto

Organigrama circular