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comercio electronico

¿Qué es el comercio electrónico?

proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e

información a través de las redes de comunicación.

Medidas de precaución

El proveedor debe informar claramente su

identidad, denominación legal y datos de ubicación física (dirección,

teléfono y fax), para que el ciberconsumidor pueda hacer alguna

reclamación en caso de que se presente un problema.

El proveedor por internet está obligado a brindar

una descripción veraz de las características de los productos, para que

el consumidor pueda tomar una decisión de compra bien informada.

En el caso de los proveedores mexicanos en línea,

los precios deben estar expresados en moneda nacional y, en caso de

existir cargos adicionales por envío de los productos, se deben señalar

claramente, junto con las condiciones y formas de pago.

El portal debe declarar sus políticas de

privacidad. Esto es importante porque es probable que se requiera al

ciberconsumidor que revele datos de carácter privado, como el número de

la tarjeta de crédito.

También deben estipularse con claridad las

políticas de devolución de mercancías, así como las garantías, las

condiciones generales de la transacción, restricciones para la compra de

bienes y servicios (como es el caso de ubicación geográfica, de tiempo,

por tipo de producto o cantidad a adquirir).

5 SITIOS WEB

https://www.seguridad.unam.mx/index.html

https://www.asociaciondeinternet.mx/es/

https://www.microsoft.com/es-xl/MicrosoftFilantropia/navegaprotegidomexico/default.aspx

https://www.consumer.ftc.gov/

https://www.consumidor.ftc.gov/destacado/destacado-s0038-alerta-en-linea