Tecnicas de la asertividad

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La asertividad es la habilidad social de conocer los derechos propios y respetar el de los demás
Erika Mera
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Erika Mera
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    Comunicación asertiva
    La comunicación asertiva ayuda a que las personas tengan una comunicación exitosa basada en el respeto. Es muy importante ya que si la aplicamos tanto en nuestra vida personal como en la profesional, la relación​​​​​​​ con las demás​​​​​​​ personas seria aun mejor, se  fomentaría mas el dialogo y nuestra vida social seria mas activa.    La asertividad se refiere a la actitud que se tiene al momento de platicar, cuando estamos dialogando con alguien debemos ser respetuosos.    A continuación algunas técnicas para ser mas asertivos tanto en lo personal como en lo profesional:  
    Caption: : Se puede dialogar pasivamente si lo hacemos con una buena actitud.

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    1. Técnica del disco rayado
      Si estamos conversando con alguien y sentimos que el mensaje no fue recibido por el receptor, lo repetimos varias veces pero sin cambiar el tono de nuestra voz, sin cambiar la expresión del rostro, hablar pasivamente de esta manera evitaremos  malentendidos, incluso hasta discusiones.  
    Caption: : Disco Rayado

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    2. Técnica del banco de niebla
    Esta técnica consiste en darle la razón a la otra persona, pero sin ser grosero es decir que al momento que le expresemos que el o ella tiene la razón debemos ser amables, para que podamos evitar discusiones.   Cuando pongamos en practica esta técnica debemos ser muy cuidadosos, ya que la otra persona puede pensar que no la queremos escuchar por eso solo le damos la razón. 
    Caption: : El banco de niebla nos ayuda a posponer o evitar discusiones.

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    3. Técnica para el cambio.
    Ayuda a cambiar el panorama de la situación o discusión, esto se lo hace para evitar que la discusión llegue a un punto agresivo. Se puede cambiar el panorama empezando por decirle a la otra persona cosas positivas y luego le decimos lo que realmente pasa  o que es lo que nos esta molestando. De esta manera disminuimos la importancia de la discusión.    
    Caption: : La técnica para el cambio también se la conoce como Técnica del Sándwich

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    4. Técnica del acuerdo asertivo
    En esta técnica los participantes de la conversación llegan a un acuerdo, es decir ambos aceptan las opiniones de cada uno reconociendo que puede estar en un error, aunque esto no se de muy a menudo es una muy buena técnica para respetar y considerar las opiniones de los demás.
    Caption: : Ambos participantes aceptan que pueden estar equivocados y llegan a un acuerdo.

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    5. Técnica de la pregunta asertiva
    Se trata de formular una pregunta y decírsela al receptor en medio de la discusión, esta pregunta debe ser de forma positiva, para que la otra persona pueda responderla de la misma manera sin ninguna alteración en su temperamento. 
    Caption: : Se realiza una pregunta como para aclarar un poco mas el tema, esta se la hace de manera pasiva para evitar conflictos.

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    6. Técnica de ignorar
    Si en el momento de la conversación el receptor tiene una actitud de enojado, o se encuentra alterado, es mejor evitar el dialogo y tratar de entenderlo ya que no sabemos porque el tiene esa actitud y en ves de ser una conversación fluida y efectiva, se va tornar una discusión fuerte. Por eso es recomendable no seguir e juego, respetar las emociones de la otra persona y hablar cuando ya este mas calmado. 
    Caption: : Cuando el receptor esta enojado es mejor dejar el tema de conversación para otro momento, ya que no sabemos el motivo de su actitud.

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    7. Técnica del aplazamiento asertivo
    Cuando no se consigue una solución al problema que se esta tratando, se recomienda dar tiempo para que los ánimos se calmen y puedan resolver el conflicto con cabeza fría y  no decir o hacer algo de lo cual después se puedan arrepentir.  Esta técnica es muy efectiva ya que al  tener tiempo se piensan mejor las cosas y se toman mejores decisiones. 
    Caption: : Se aplaza el momento para luego dar una respuesta asertiva.

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