UNIDAD V

Unidad 5: Herramientas para la gestión administrativa

      Clase 1: La planificación estratégica

      Clase 2: Análisis FODA

      Clase 3: La ventaja competitiva

      Clase 4: El direccionamiento estratégico

      Clase 5: El proceso de toma de decisiones

     Clase 6: La comunicación con el cliente

    Clase 7: El posicionamiento en las empresas