Configuração do template de atendimento

Depois de criar Fila e usuário você poderá personalizar a janela de atendimento.

Quais ações poderão ser personalizadas?

• O nome que será exibido no topo da caixa de conversa
• Uma imagem que será exibida na tela de identificação do usuário
• Uma mensagem de saudação no inicio do atendimento

Além disso, caso o consumidor não retorne s mensagens do atendente, você poderá personalizar o tempo que ele ficará disponível para prosseguir com esse atendimento.

Após o tempo escolhido o atendimento é encerrado liberando o atendente para uma nova conversa.