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Questions in this quiz (20)
1¿Las definiciones que son parecen apropiadas al término Comercio Electrónico?
- A"Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales.'' (Automotive Action Group in North America)
- B"La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC Innovation Centre)
- C"Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."
2¿El comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios?
- Asi
- Bno
3El comercio electrónico interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo.
- ATrue
- BFalse
4Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial
- ATrue
- BFalse
5Los mayores beneficios serán obtenidos por aquellas compañías que ve deseen cambiar la forma de organizarse así como reestructurar sus procesos comerciales para que de esa manera se pueda explotar al máximo la tecnología que se pone al servicio del comercio electrónico.
- ATrue
- BFalse
6Esta aplicación guarda datos importantes de los clientes para luego ser mostrados al lado de los tickets de soporte de una empresa. Esta información se utiliza para descubrir posibles problemas y darles una rápida solución. Así los clientes estarán más satisfechos.
- AZendesk
- BMailChimp
7Esta aplicación hace que sea fácil el envío de correos electrónicos, newsletters, la gestión de listas y la respectiva medición. Para ello sincroniza los datos de los clientes con su plataforma
- AMailChimp
- BWebgility ECC
8Ordoro: Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario integrado.
- ATrue
- BFalse
9¿Cual es la definicion de Stich Labs?
- Ade gestión de negocios que se basa en los productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales.
- BEs una aplicación que permite a los usuarios sincronizar los datos de sus clientes a una plataforma automatizada de marketing. Esta app ayudará a conducir el email marketing de manera más sencilla.
10[blank_start]Olark:[blank_end] Te permite chatear con tus clientes y así crear más confianza, la lealtad, y satisfacción. Además este soporte de chat en vivo da comerciantes de casi cualquier tamaño el beneficio de hablar directamente con sus clientes para ofrecerles ventas adicionales y ofertas especiales en base a lo que están comprando.
- AOlark:
- B71 libras
11Identifica el tipo de comercio
En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para comprar o vender.
- En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora.- ATrue
- BFalse
12Alcance global
El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet.- ATrue
- BFalse
13Estándares
Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores- ATrue
- BFalse
14Multimedia
- AEn la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del resto de medios.
- BA diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor.
15Multimedia
- AEn la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del resto de medios
- BEs la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento de la competencia real, efectiva.
16La interface de presentación, indiscutiblemente será la web. Esta web estará formada por páginas "html", las cuales contendrán textos e imágenes que responderán a los criterios de imagen de la empresa.
- ATrue
- BFalse
17Es fundamental que el usuario de la página no se pierda en ella. Es recomendable incluir en todas las páginas enlaces a la página principal de entrada y hacia las principales secciones.
- ATrue
- BFalse
18Las páginas web deben poder ser visualizadas con las versiones más recientes de los principales navegadores disponibles en el mercado
- ATrue
- BFalse
19Tienda virtual
- AEsta aplicación deberá contemplar todos los elementos típicos de cualquier comercio, y que ya se ha comentado en apartados anteriores
- BPermite realizar el cobro y su validación en tiempo real. Generalmente esta aplicación es facilitada por la entidad financiera con la cual se trabaje, si no fuera este el caso, debería establecerse relaciones con aquella entidad que nos proporcione esta facilidad
20"firewall" nos permite prevenir accesos no deseados desde Internet. Es sumamente importante la implantación de un "firewall", de forma que restrinja los protocolos o puertos utilizados.
- ATrue
- BFalse
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- Quiz on Untitled, created by Rosa Elena Mejia Zavalija on 13/02/2020.
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- Español
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