El Marketing

El Marketing

El marketing es uno de los procesos administrativos más importantes desarrollados por las organizaciones, su impacto y alcance adecuado permite garantizar un futuro solido a cualquier compañía, a medida que pasa el tiempo, la forma en que este es desarrollado cambia con base en las nuevas tendencias, los requerimientos del mercado y los consumidores, los avances académicos y tecnológicos entre otros factores, es por esto que resulta una prioridad con el fin de generar estrategias que permitan un progreso constante y estabilidad para las organizaciones.
1. Objetivos
  1. ❖ Conocer al cliente tan bien que el producto o servicio se venda solo.
    1. ❖ Construir nuevas ideas
      1. ❖ Posicionar tu empresa
    2. ❖ Captar nuevos clientes
      1. ❖ Fidelizar los clientes
        Evolucion del Marketing
        La evolución del concepto de marketing desde las primeras ideas de marketing a principios del siglo pasado y hasta nuestros días
        CONCEPTO DE MARKETING 1.0 Se basó y se centró en torno a la idea de productos y producción, productos diseñados para una gran cuerpo de clientes.
        CONCEPTO DE MARKETING 3.0 “era impulsada por el valor”. el marketing se introduce en el “en el ámbito de las aspiraciones humanas, valores y espíritu.
        CONCEPTO DE MARKETING 2.0 Se basa en la evolución y desarrollo de la comunicación y tecnologías de la información. Se define por la idea de que las necesidades y deseos de los consumidores deben ser abordados y cumplidos.
        CONCEPTO DE MARKETING 4.0 Enfoque que combina lo online y la inetraccion fuera de linea entre empresas y consumidores.la inteligencia artificial para otras tecnologías TIC para aumentar productividad.
        Porque se genera una trasformación digital después de la crisis.
        La transformación digital surge a causa de la crisis del COVID 19, claramente el consumidor, el mercado cambio y va seguir cambiando ya hoy en día la vida es digital.
        Formas digitales
        Telefonos
        Computadores
        Televisores
        Radios
        El papel del marketing para ayudar a las empresas y nuevos modelos de negocios desarrollados a través del emprendimiento para salir de la crisis.
        1. Colaboración del nuevo mercadeo juntarnos y ayudarnos.
        4. Cuidar a tus clientes, conocer tu publico
        2. Medios digitales, redes sociales el valor de voz a voz análogo / online.
        3. Lograr atención y empatía con mi servicio o producto.
        5. La imagen y el branding.
        Porque se considera que en momentos de crisis pasamos del Marketing al Branding.
        La diferencia entre ellos es que el branding es suma tangible de los productos y la percepción que tiene una persona a un servicio o producto. como posiciono para cumplir una necesidad, construir confianza, es manera mantener un diferencial. Me conecto con las personas con los valores, confianza y principios y no de un precio o descuento.
        3 estrategias que sean consideradas claves a la hora de emprender.
        1. Re – Invención, pensar desde las personas.
        2. Practicidad, la aplicación sea de fácil uso y entendimiento.
        3. Rapidez, agilidad y seguro del producto o servicio.
        Plan de mercadeo.
        Planear, es sinónimo de adelantarse al futuro, de tener visión y de apostarle a los hechos que vendrán en el corto, mediano y largo plazo. Empezamos una breve serie que buscará mostrar los supuestos básicos de planeación de empresas, bajo un enfoque didáctico y sin explicaciones complicadas enfocadas al gerente de mercadeo.
        Elementos básicos de planeación:
        Misión, Visión de empresa.
        Objetivos tácticos y estratégicos.
        Política Corporativa.
        Supuestos.
        Procedimientos
        Contingencia y Salida
        Retroalimentación
        Evaluación.
        Proyectos.
        Presupuestos y predicciones
        Criterios de segmentacion de mercadeo.
        son todas aquellas variables que tiene en cuenta una empresa para definir y delimitar a su segmento objetivo. Es decir, son los factores de relación y discriminación que aplica una marca para diferenciar a las personas que le interesa como clientes de las que no, según sus objetivos comerciales.
        Características que debe tener un segmento de mercado
        Medible: el tamaño del grupo debe poder ser medido y cuantificado.
        Accesible: la empresa debe poder tener fácil disponibilidad del grupo con fines de medición, observación, análisis, testeo y comercialización.
        Sustancial: el segmento ha de ser lo suficientemente grande para que pueda generar la rentabilidad deseada.
        Accionable: el segmento debe ser operativo para la empresa y permitir que se le pueda aplicar y dirigir campañas y estrategias.
        Tipos de segmentación de mercado
        Segmentación geográfica
        Ejemplos: País Ciudad Región Comunidad Clima
        Segmentación demográfica
        Ejemplo: Género Orientación sexual Edad Nacionalidad Cultura Religión Profesión Educación Ingresos económicos
        Segmentación psicográfica
        Ejemplo: Personalidad Carácter Estilo de vida Pasatiempos Clase social Valores Actitudes Intereses
        Segmentación por comportamiento o conductual
        Ejemplo: Intenciones de búsqueda Frecuencia de uso Momentos de uso o de compra Recompras Nivel de fidelidad Gasto promedio por compra Demostración de interés hacia la marca
        Ventajas de tener buenos criterios de segmentación de mercado
        Personalizar su propuesta de valor al conocer mejor a su público objetivo
        Mejorar los resultados comerciales de la empresa
        Conseguir mayor ventaja competitiva en el mercado
        Identificar los segmentos más rentables según sus productos o servicios
        Ejecutar estrategias de marketing y de ventas más efectivas
        Reducir costes al aprovechar de manera inteligente todos los recursos
        Aumentar los índices de fidelización y del “boca a boca”

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