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Examen Parcial II
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Questions in this quiz (40)
1Descripción de la naturaleza y racionalidad de la compañía,definiendo el campo de actividades de la misma, así como el alcance de sus operaciones.
- AMisión
- BVisión
- CPolíticas
2Deben establecerse en términos del análisis de la empresa y de sus clientes, así como del nivel de servicio diseñado, y teniendo en cuenta las restricciones que se derivan de sus productos, intermediarios, competidores, política de empresa, entorno y mercado.
- AMisión
- BObjetivos
- CPolíticas
3Son ejemplos de algunos de los objetivos del canal:
- ACobertura de Mercado
- BVentas
- CBeneficios
4La cobertura de mercado esta relacionada con la modalidad de distribución que pretenda llevar a
cabo la empresa.- ATrue
- BFalse
5Hacen referencia al volumen de bienes y servicios vendidos por la empresa. Se pueden expresar en unidades
monetarias o en unidades físicas.- AVentas
- BCobertura
- CIndicadores
6Se trata del objetivo común a cualquier actividad empresarial. La forma de medirlos por parte de la empresa minorista es muy diversa.
- AObjetivos
- BBeneficios
- CIndicadores
7La satisfacción al cliente, es la orientación hacia el consumidor, ajustándose continuamente a sus
deseos y necesidades- ATrue
- BFalse
8El canal de distribución NO tiene que ser coherente con la imagen del producto que quieren expresar las otras variables de marketing y con el posicionamiento deseado por la empresa.
- ATrue
- BFalse
9Influyen directamente en la elección del tipo de canal y del sistema de distribución
- ACaracterísticas del producto
- BCaducidad del producto
- CBeneficios del producto
10Opone a los intermediarios con una misma fórmula comercial, que intervienen en el mismo nivel del canal.
- ACompetencia intertipo
- BCompetencia vertical
- CCompetencia intratipo
11Opone a intermediarios situados al mismo nivel del canal, pero que se diferencian por la fórmula adoptada. Se suele traducir por surtido y precios diferentes.
- ACompetencia intratipo
- BCompetencia intertipo
- CCompetencia vertical
12Intermediarios situados a niveles diferentes en una red de distribución ejercen funciones del intermediario del
nivel anterior o posterior en el canal de distribución.- ACompetencia vertical
- BCompetencia intertipo
- CCompetencia intratipo
13Son algunas características del entorno:
- ACompetitivo
- BPolítico
- CLegal
- DNinguna de las anteriores
14Son restricciones en los canales consideran lo siguiente:
El número de consumidores actuales y potenciales y su nivel de concentración en determinadas áreas.- ATrue
- BFalse
15Las opciones de canal con las que puede contar la empresa
dependerán de:- AFunciones de los intermediarios
- BClase de intermediarios
- CNúmero de intermediarios
16Permite que las calificaciones evaluativas favorables de una alternativa del canal compensen las evaluaciones negativas
- AMétodos de Evaluación
- BObjetivos
- CIndicadores
17La selección del canal consiste en elegir la mejor o mejores alternativas para la distribución de los productos de la empresa e implementar esa decisión.
- ATrue
- BFalse
18Son la metas que persigue un fabricante, mayorista, minorita, pueden o no ser coincidentes o incluso contradictorias.
- AMetas
- BIndicadores
- CObjetivos
19Son las etapas para la elección de canal:
- AObjetivos
- BAnálisis de las funciones de la distribución
- CJerarquización de los canales
- DConsideración de restricciones
- EElección del canal
20Es el indicador que mide la consecución de los objetivos fijador por la empresa.
- AEficacia
- BEficiencia
- CProductividad
21Son objetivos cuantitativos:
- ABeneficios
- BCostos
- CImagen
22Es un buen indicado de los resultados (performance) de una empresa y además es globalizante, ya que incluye gran parte de los objetivos cuantitativos.
- ARentabilidad
- BBeneficio
- CCosto
23Es la diferencia de entre los ingresos obtenidos por la venta de los productos y los costos de adquisición de dichos productos vendidos.
- ABeneficio Neto (BN)
- BBeneficio Bruto (BB)
- CMargen
24El Margen bruto sobre ventas NO suele expresarse en porcentaje
- ATrue
- BFalse
25Es el cociente entre el beneficio y el volumen de ventas.
- ARendimiento de ventas
- BRentabilidad de ventas
- CRotación de los activos
26Es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor
- ACliente
- BProveedor
- CAcreedor
27Consiste en pasos a seguir para que el consumidor reciba los productos provenientes de fabricantes
- ACadena de Suministro
- BLogística
- CDistribución Comercial
28Se refiere al movimiento del producto de un lugar a otro en su recorrido desde el principio de la cadena de suministro hasta el cliente
- ATrasporte
- BAlmacén
- CFabricante
29Son ejemplos de medios de transporte:
- AFerrocarril
- BAviones
- CBarcos
30Los objetivos básicos de un sistema de distribución de clase mundial deberán ser los siguientes:
- ADar un mejor servicio al mercado
- BSiempre tener lo que el mercado final quiere, en la tienda que lo quiere y en el momento que lo quiere.
- CNinguna de las anteriores
31No son compradores de la marca pero pueden interesarse en serlo, esto de acuerdo con la publicidad y las recomendaciones boca en boca.
- AClientes potenciales
- BClientes
- CClientes reales
32Es aquel cliente por la cual has trabajado durante muchos años, es el cliente fiel, hay confianza no busca ha otro proveedor si no a ti.
- AClientes potenciales
- BClientes reales
- CClientes
33Lo que esperan los clientes: Incumplimientos, Ineficiencia, demora por atenderlo, descortesía, desinterés e indiferencia.
- ATrue
- BFalse
34El propósito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
- ATrue
- BFalse
35Se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para que la mercancía sea producida y distribuida en las cantidades correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios requeridos por el consumidor.
- ACadena de Suministro
- BLogística
- CServicio
36La cadena de abastecimiento incluye todas las empresas que participan en la producción, distribución, manipulación, almacenaje y comercialización de un producto y sus componentes.
- ATrue
- BFalse
37Objetivos de la cadena de suministro
- APromover un adecuado servicio al consumidor final
- BLa entrega de los productos en tiempo, forma y calidad
- CCapacidad de entrega de la variedad de los productos
38Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.
- ACliente
- BProveedor
- CAcreedor
39Proveedor es la persona o empresa que adquiere algo de otra empresa o a una comunidad.
- ATrue
- BFalse
40Suministran espacio y equipo para contener y proteger los artículos que se utilizan o embarcan, en la forma que sea mas eficiente en costo.
- AAlmacén
- BTransporte
- CProveedores
Information
- Description
- Elección del canal y Gestión de la Distribución
- Language
- Español
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