Quiz
BCM 181-210
Questions in this quiz (30)
1Bifați macrobarierele de comunicare:
- ASocial-politice
- BSocio-culturale
- CTehnico-economice;
- DReligioase;
- ELingvistice.
2Bifați microbarierele de comunicare:
- APsihologice,
- BTehnice
- CTehnico-economice,
- Dlogice,
- EDe înţelegere.
3Ce microbariere de comunicare au o importanţă deosebită?:
- ACulturtale
- BTehnico-economice;
- CLogice
- DReligioase;
- ELingvistice
4Comunicarea ca fenomen esențial în medicină se referă la:
- AComunicarea dintre medic şi pacient
- BDintre diverşi profesionişti implicaţi în îngrijirea medicală
- CÎntre profesionişti şi public
- DÎntre rude
- EÎntre interese
5Bifați barierele de comunicare în relația medic-pacient:
- ABariere social-culturale,
- BBariere fonetice şi semantice
- CBariere generate de abordări individualiste,
- DBariere raportate la relaţiile individ-grup
- EBariere stilistice şi logice
6Bifați factorii ce contribuie la o comunicare ineficientă:
- AA ține cont în comunicare doar de necesitățile proprii,
- BImplicarea activă a individului care ascultă,
- CA ține cont în comunicare doar necesitățile limitate ale conlocutorului,
- DComportament agresiv față de celălalt
- EComportament pasiv față de celălalt.
7Bifați tehnicile de comunicare ale ascultării active:
- AFormularea întrebărilor,
- BAscultarea pasivă,
- CParafrazarea,
- DOferirea de feedback,
- ESumarizarea.
8Enunțați pașii ce trebuie întreprinși pentru o comunicare eficientă medic-pacient:
- ARafinați-vă abilitățile de comunicare de bază pe care deja le posedaţi,
- BComunicați cu sens unic,
- CFaceți ajustările necesare în stilul propriu pentru a vă adapta stilului modern, participativ, de comunicare,
- DLuați măsuri pentru a vă perfecționa, în scopul depășirii așteptărilor pacienților dvs.,
- ENu faceți un efort suplimentar pentru a câștiga încrederea,
9Conflictul reflectă unele particularități precum:
- AArmonie în relațiile interpersonale.
- BOpoziție dintre indivizi și grupuri bazată pe concurență, atitudini diferite față de satisfacerea nevoilor și intereselor individuale.
- CDiferențe și incompatibilitățile dintre persoane.
- DLuptă dintre valori și revendicări de statusuri sociale.
- EPerceperea scopurilor, valorilor, intereselor și conduita celeilalte părți ca opuse celor proprii.
10Bernard Mayer definește conflictul ca:
- AFenomen social.
- BFenomen psihosocial tridimensional.
- CProces cognitiv.
- DFenomen psihoindividual.
- EFenomen ce implică componenta cognitivă, afectivă și comportamentală.
11J. Galtung a descris conflictul ca proces compus din:
- AElementul static.
- BContradicție
- CAtitudine
- DComportament.
- EElementul distructiv
- FElementul de autodisciplinare
12Acțiunea în conflict poate fi
- AAvantajoasă/dezavantajoasă.
- BConstructivă/cooperantă.
- CDistructivă/competitivă.
- DDe condamnare/de apărare.
- EDe autodisciplinare/de responsabilizare.
13Din punct de vedre al esenței conflictele se împart în:
- AConflicte internaționale.
- BConflicte de substanță.
- CConflicte interpersonale.
- DConflicte afective.
- EConflicte disfuncționale.
14In funcție de nivelul la care se manifestă subiecții antrenați, există conflicte:
- AIntrapersonale.
- BIntragrup.
- CIntergrup.
- DInternaționale.
- EAccidentale.
15După gradul de intensitate conflictul poate duce la stări de:
- AHedonism
- BDisconfortul interior
- CIncidente sau conflicte neprevăzute
- DNeînțelegeri
- ETensiune și criză
16După criteriul perceperii adversarului situațiile de conflict se clasifică în felul următor:
- ACronice.
- BAcute.
- CLuptă.
- DJocul.
- EDezbaterea.
17Din punct de vedere al duratei și evoluției se disting conflicte:
- ASpontane.
- BAcute.
- CNegative.
- DFuncționale.
- ECronice.
18In funcție de rezultatele sau efectele pe care le au, conflictele pot fi:
- AFuncționale.
- BCu evoluție scurtă.
- CCu evoluție lentă.
- DDisfuncționale.
- EAcute.
19Care sunt elementele-cheie în rezolvarea cu succes a conflictelor?
- AAroganța.
- BArbitrarea.
- CNegocierea.
- DMedierea.
- EPuterea politică.
20Care dintre stilurile enumerate mai jos, descrise de K.Thomas, contribuie la managementul
conflictelor:- ACompetiția.
- BAcomodarea.
- CCompromisul.
- DEvitarea sau abandonul.
- EJocul.
21Care sunt potențialii „inamici” ai eticii clasice și bioeticii, dar pot fi și surse de conflict?
- AÎnsușirile unor indivizi opuse moralei.
- BValorile
- CAbuzul verbal.
- DNivelul scăzut de cultură.
- ELipsa de politeță.
22Promovarea eticii în situațiile de conflict este necesară pentru:
- AUmanizarea relațiilor.
- BDiminuarea influențelor negative ale conflictului asupra omului.
- CCreșterea propriei percepții.
- DSatisfacerea intereselor proprii.
- EStima de sine.
23Unele strategiile de soluționare a unui conflict sunt:
- AAbordarea victorie-victorie.
- BEvitarea atacurilor verbale.
- CTransformarea atacului la persoană în atac asupra problemei.
- DIdentificarea motivului real.
- EAbandonarea situației de conflict.
24Bifați disciplinele care sunt complementare disciplinei „comunicare interculturală”:
- AEtnologia,
- BPolitologia
- CEtnolingvistica,
- DEtnopsihanaliza,
- EAntropologia culturală.
25Care sunt elementele definitori ale definiției conceptului de „cultură”?:
- ASistem de valori,
- BIdei,
- CAtitudini
- DNorme
- EConcepte
26Modelul policentric se atestă, cel puţin parțial, în entități politico-culturale precum:
- ABelgia,
- BCanada,
- CCalifornia, SUA,
- DSuedia,
- EElveţia.
27Etnocentrismul se asociază, de cele mau multe ori, cu:
- AIntoleranţa,,
- BXenofobia,
- CRasismul,
- DStigmatizarea,
- EUmanismul
28Bifați elementele social-culturale cu impact direct asupra percepţiilor şi comunicării interculturale:
- AValorile,
- BNormele,
- CTabuurile,
- DConcepţia despre lume,
- EVarianta a, b,d,
29Evidențiați tipurile de takezici/uhaptici/tactili în comunicarea interculturală:
- AProfesional,
- BRitualic,
- CInteractiv
- DDe dragoste,
- EAmical.
30Notați tipurile istorice de strângere a mâini, fiecare având importanța sa simbolică în
comunicarea intercultruală:- APalma întoarsă cu fața în sus,
- BPalma în poziție orizontală.
- CPalma în poziție verticală,
- DStrângerea mâinii tip „mănușă”,
- EPalma întoarsă cu fața în jos.
Information
- Description
- Quiz on BCM 181-210, created by Sorin Monster on 14/05/2023.
- Author
- Sorin Monster
- Language
- English
- Views
- 5,495
- Tags
- Rating
- No ratings yet Rate this quiz