Tema 2

1. 1¿Qué es un Sistema de Gestión (SG)?

   1. AUn software de contabilidad
   2. BUn conjunto de reglas relacionadas de manera ordenada para contribuir a la gestión de procesos
   3. CUn programa de capacitación
   4. DUna estrategia de marketing
2. 2Cuál es el objetivo de muchas organizaciones en relación con la mejora continua?

   1. AAumentar la producción
   2. BImpulsar la mejora continua y ser excelente
   3. CReducir costos únicamente
   4. DExpandirse internacionalmente
3. 3¿Cuál de las siguientes no es una ventaja de un Sistema de Gestión (SG)?

   1. AOptimización de procesos
   2. BAumento de costos
   3. CGestión de riesgos sociales, medioambientales y financieros
   4. DPotenciación de la innovación
4. 4La norma ISO 9001 está enfocada en:

   1. ALa gestión medioambiental
   2. BLa seguridad y salud ocupacional
   3. CSatisfacer al cliente y proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas
   4. DLa tecnología de la información
5. 5¿Qué se entiende por la calidad de un producto o servicio según ISO 9001?

   1. AEl precio del producto
   2. BEl grado de concordancia con las especificaciones, la capacidad de cumplir con las necesidades y expectativas de los clientes, y su adecuación al uso
   3. CLa cantidad producida en menos tiempo
   4. DLa innovación tecnológica del producto
6. 6¿Cuál de los siguientes no es un beneficio de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)?

   1. AAumento de la satisfacción y la fidelidad de los clientes
   2. BDisminución de productos que no cumplen los requisitos
   3. CAumento de los costos de producción
   4. DReducción de quejas
7. 7¿Qué etapa del Ciclo de Deming o Ciclo PHVA implica la implementación de medidas de mejora para elevar la eficacia?

   1. APlanificar
   2. BHacer
   3. CVerificar
   4. DActuar
8. 8La norma ISO 14001 se centra en:

   1. ALa gestión de la calidad
   2. BLa protección ambiental y la prevención de la contaminación
   3. CLa seguridad de la información
   4. DLa responsabilidad social
9. 9Uno de los objetivos de la norma ISO 14001 es:

   1. AReducir la satisfacción del cliente
   2. BPromover la contaminación
   3. CApoyar la protección ambiental y la prevención de la contaminación
   4. DIncrementar el uso de recursos no renovables
10. 10¿Qué tipo de auditoría es realizada por personal propio o subcontratado?

    1. AExterna
    2. BInterna
    3. CRegulatoria
    4. DAmbiental

11. 11¿Qué beneficio no es proporcionado por un Sistema Integrado de Gestión (SIG)?

    1. ADesarrollar una política conjunta
    2. BAumentar la duplicidad de actividades
    3. CReducir el volumen de documentación
    4. DDisminuir los costos debido a la optimización de recursos
12. 12¿Qué norma está relacionada con los Sistemas de Gestión Ambiental y se menciona en el texto?

    1. AISO 9001
    2. BISO 14001
    3. CISO 27001
    4. DISO 45001
13. 13¿Cuál es la principal diferencia entre los propósitos de la norma ISO 9000 y la ISO 14000?

    1. AISO 9000 se centra en la calidad del producto, mientras que ISO 14000 se centra en la protección del medio ambiente.
    2. BISO 9000 es aplicable solo a grandes empresas, mientras que ISO 14000 es aplicable a pequeñas y medianas empresas.
    3. CISO 9000 se enfoca en la satisfacción del cliente, mientras que ISO 14000 se enfoca en la satisfacción de los empleados.
    4. DISO 9000 es obligatoria, mientras que ISO 14000 es voluntaria.
14. 14En la estructura de la norma ISO 9001:2015, la sección 'Contexto de la Organización' incluye todas las siguientes acciones excepto:

    1. AComprensión de contextos
    2. BDeterminación del alcance
    3. CPlanificación de cambios
    4. DEstablecimiento de procesos y documentación
15. 15En el contexto de los Sistemas de Gestión, ¿qué implica la 'gestión de riesgos' en la norma ISO 9001:2015?

    1. AEvitar completamente cualquier riesgo en la organización
    2. BIdentificar y evaluar riesgos para planificar estrategias que minimicen sus impactos
    3. CSolo enfocarse en riesgos financieros
    4. DGarantizar que todos los riesgos sean transferidos a terceros
16. 16La norma ISO 14001:2015 exige que una organización establezca y mantenga al día procedimientos documentados para varias acciones. ¿Cuál de las siguientes no es una de esas acciones?

    1. AControlar y medir las características clave de sus operaciones con un impacto significativo en el medio ambiente
    2. BEstablecer criterios operacionales
    3. CDocumentar todos los contratos con proveedores
    4. DPrevenir y reducir los impactos medioambientales de posibles accidentes y situaciones de emergencia
17. 17¿Cuál de los siguientes aspectos no es considerado un objetivo ambiental según la norma ISO 14001?

    1. AFines generales para la mejora de la actuación ambiental
    2. BLa definición de procesos específicos de producción
    3. CCumplimiento de la legislación y normativa aplicable
    4. DEstablecimiento de medidas de actuación para alcanzar un objetivo
18. 18El Ciclo de Deming o Ciclo PHVA es fundamental para la mejora continua en un SGC. ¿Cuál es la correcta secuencia de sus etapas?

    1. AActuar, Planificar, Hacer, Verificar
    2. BPlanificar, Hacer, Verificar, Actuar
    3. CHacer, Planificar, Actuar, Verificar
    4. DVerificar, Hacer, Planificar, Actuar
19. 19En la gestión de procesos, ¿cuál es uno de los elementos más importantes a considerar para mejorar y rediseñar el flujo de trabajo?

    1. ALas necesidades del cliente
    2. BLas necesidades de los proveedores
    3. CLas tendencias del mercado
    4. DLas limitaciones tecnológicas
20. 20Según la norma ISO 14001, ¿qué debe hacer una organización con los documentos obsoletos que se guardan con fines legales o para conservar información?

    1. AEliminarlos inmediatamente
    2. BIdentificarlos adecuadamente
    3. CActualizarlos regularmente
    4. DTransferirlos a un archivo externo
21. 21¿Cuál es el propósito del Sistema Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS) y cómo se relaciona con la norma ISO 14001?

    1. AEMAS se enfoca en la calidad del producto mientras que ISO 14001 se enfoca en la gestión ambiental
    2. BEMAS es un sistema voluntario que promueve la mejora continua del comportamiento medioambiental y tiene requisitos similares a los de ISO 14001
    3. CEMAS es un sistema obligatorio mientras que ISO 14001 es voluntaria
    4. DEMAS se aplica únicamente a la industria manufacturera mientras que ISO 14001 se aplica a todas las industrias
22. 22En un Sistema Integrado de Gestión (SIG), ¿cuál es uno de los principales beneficios de integrar varios sistemas de gestión?

    1. AAumentar la cantidad de documentación necesaria
    2. BIncrementar los costos operativos
    3. CReducir duplicidades y optimizar el uso de recursos
    4. DLimitar la flexibilidad para adaptarse a nuevos requisitos
23. 23¿Cuál es una de las novedades más significativas en la evolución de la norma ISO 14001?

    1. AReducción de los requisitos burocráticos
    2. BInclusión de la perspectiva del ciclo de vida
    3. CEnfoque exclusivo en la prevención de la contaminación
    4. DExclusión de la gestión de riesgos
24. 24En el contexto de la gestión ambiental, ¿qué implica el 'Control operacional'?

    1. AEstablecer y mantener al día procedimientos documentados para cubrir desviaciones de la política, los objetivos y metas medioambientales
    2. BImplementar medidas financieras para aumentar la rentabilidad
    3. CRealizar auditorías externas anualmente
    4. DDelegar todas las responsabilidades ambientales a una sola persona
25. 25¿Qué características debe tener un auditor según el contenido proporcionado?

    1. AIndependencia respecto al área a auditar y experiencia profesional
    2. BSer estricto y autoritario
    3. CSolo tener estudios mínimos adecuados
    4. DTener un enfoque en las ventas y marketing
26. 26En relación a la Norma ISO 9001:2015, uno de los siguientes factores no forma parte de la estructura de la misma, indicar cuál:

    1. ALiderazgo.
    2. BPlanificación.
    3. CSuperación.
    4. DOperación.
    5. EMejora.
27. 27Una de las siguientes afirmaciones en relación a las auditorías NO es cierta, indicar cuál:

    1. AExisten auditorías internas y externas.
    2. BLas evidencias de una auditoría se pueden llevar a cabo de una forma objetiva y subjetiva dada la experiencia previa de los auditores.
    3. CLa organización debe establecer y mantener al día procedimientos para que las auditorías se realicen de forma periódica.
    4. DSe considera un examen metódico e independiente que se realiza para determinar si las actividades y los resultados relativos al Medio Ambiente satisfaces las disposiciones previamente establecidas.
    5. EUna auditoría es un proceso sistemático y documentado.
28. 28¿Qué es un aspecto medioambiental y un impacto medioambiental?
    - Aspecto medioambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente.
    - Impacto medioambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, resultante en todo o en parte de las actividades, productos y servicios de una organización.
    

    1. ATrue
    2. BFalse
29. 29Entre las diferencias existentes entre la norma UNE 14001 y EMAS se encuentran las siguientes, una de ellas no es cierta, indicarla:

    1. AISO14001: Estándar internacional (aplicable en todo el mundo). Emas: estados miembros de la unión europea.
    2. BISO14001: aplicable a todos los sectores de la organización. Emas: aplicable a solo al sitio de operaciones de la organización
    3. CISO14001: auditoría a intervalos planificados. Emas: auditoría cada 3 años.
    4. DISO14001: Declaración ambiental (impacto ambiental, comportamiento y mejora continua sobre el medio ambiente), disponible para todas las personas que deseen verla. Emas: igual que ISO14001.

Description

Ingeniería Quiz on Tema 2, created by Yasin Safani on 08/06/2024.

Author

Yasin Safani

Language

Español

Views

9

Tags

ingeniería

Rating

No ratings yet

Rate this quiz

Rate this quiz

More on Integración de sistemas de gestión