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UF2 Orientación y Asesoramiento. Tema 1 Orientación y Asesoramiento psicosocial
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Questions in this quiz (41)
1Que es la Antropología. PREGUNTA DE EXAMEN
- ACiencia que intenta dar cuenta del comportamiento de las sociedades, los grupos humanos y los individuos que viven en ellas.
- BSe centra en comprender la medicina como institución social, la división de los grupos humanos que padecen alguna enfermedad, saber cómo se financia y organiza la profesión médica o la influencia de las creencias y actitudes de pacientes y médicos en la sanación.
- CCiencia que se encarga del estudio del ser humano en su totalidad.
Se encarga de comprender el comportamiento de los pueblos en su contexto - DOrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco.
2Objetivo de la Antropología busca una explicación al comportamiento humano
- A- Relaciones humanas
- Cultura - B- Biología
- C- Aspectos socioculturales
- DTodas son correctas
- A- Relaciones humanas
3Antropología se divide en. PREGUNTA DE EXAMEN
- A- Antropología social o cultural → influencia del entorno sobre el individuo.
* Arqueología → estudia los cambios que se han ido dando en las sociedades, desde las antiguas hasta las actuales, mediante el estudio de restos materiales
* Antropología médica → conceptos de salud, enfermedad y asistencia en relación con las distintas culturas de la sociedad
- Antropología biológica/física: hasta qué punto la biología ha afectado al comportamiento humano obligándolo a adaptarse al entorno.
- Antropología lingüística: cómo el uso del lenguaje y sus diversos componentes
influyen en la visión que un individuo o una sociedad tiene del mundo. - B- Antropología social o cultural → influencia del entorno sobre el individuo.
* Arqueología → cómo el uso del lenguaje y sus diversos componentes influyen en la visión que un individuo o una sociedad tiene del mundo.
* Antropología médica → conceptos de salud, enfermedad y asistencia en relación con las distintas culturas de la sociedad
- Antropología biológica/física: hasta qué punto la biología ha afectado al comportamiento humano obligándolo a adaptarse al entorno.
- Antropología lingüística: estudia los cambios que se han ido dando en las sociedades, desde las antiguas hasta las actuales, mediante el estudio de restos materiales - C- Antropología social o cultural → cómo el uso del lenguaje y sus diversos componentes
influyen en la visión que un individuo o una sociedad tiene del mundo.
* Arqueología → estudia los cambios que se han ido dando en las sociedades, desde las antiguas hasta las actuales, mediante el estudio de restos materiales
* Antropología médica → conceptos de salud, enfermedad y asistencia en relación con las distintas culturas de la sociedad
- Antropología biológica/física: hasta qué punto la biología ha afectado al comportamiento humano obligándolo a adaptarse al entorno.
- Antropología lingüística: influencia del entorno sobre el individuo. - DNinguna es correcta
- A- Antropología social o cultural → influencia del entorno sobre el individuo.
4Que es la Antropología biológica o física. PREGUNTA DE EXAMEN
- AEstudia hasta qué punto la biología ha afectado al comportamiento humano, obligándolo a adaptarse al entorno (enfermedades, diferencias biológicas entre especies...)
- Bcómo el uso del lenguaje y sus diversos componentes influyen en la visión que un individuo o una sociedad tiene del mundo.
- Cconceptos de salud, enfermedad y asistencia en relación con las distintas culturas de la sociedad
- D→ estudia los cambios que se han ido dando en las sociedades, desde las antiguas hasta las actuales, mediante el estudio de restos materiales
5Que es la Sociología. PREGUNTA DE EXAMEN
- ACiencia que se encarga del estudio del ser humano en su totalidad.
Se encarga de comprender el comportamiento de los pueblos en su contexto - BCiencia que intenta dar cuenta del comportamiento de las sociedades, los grupos humanos y los individuos que viven en ellas.
- CSe centra en comprender la medicina como institución social, la división de los grupos humanos que padecen alguna enfermedad, saber cómo se financia y organiza la profesión médica o la influencia de las creencias y actitudes de pacientes y médicos en la sanación.
- DOrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco
- ACiencia que se encarga del estudio del ser humano en su totalidad.
6Sociología. Su área de estudio se centra en dos elementos:
- A- Grupos humanos → especial atención al comportamiento de los individuos de manera grupal e individual.
- Individuos y su relación con otros → familia, empresas, instituciones o partidos políticos... - B- Grupos humanos → familia, empresas, instituciones o partidos políticos...
- Individuos y su relación con otros → especial atención al comportamiento de los individuos de manera grupal e individual. - CNinguna es correcta
- A- Grupos humanos → especial atención al comportamiento de los individuos de manera grupal e individual.
7Que es la Sociología Médica. PREGUNTA DE EXAMEN
- ASe centra en comprender la medicina como institución social, la división de los grupos humanos que padecen alguna enfermedad, saber cómo se financia y organiza la profesión médica o la influencia de las creencias y actitudes de pacientes y médicos en la sanación.
- BCiencia que intenta dar cuenta del comportamiento de las sociedades, los grupos humanos y los individuos que viven en ellas.
- CCiencia que se encarga del estudio del ser humano en su totalidad.
Se encarga de comprender el comportamiento de los pueblos en su contexto - DAplicación y adaptación de métodos de carácter Sociológico al campo de la medicina
8Que es el Funcionalismo Estructural. PREGUNTA DE EXAMEN
- APromueve la utilización de procedimientos con fines científicos como instrumentos para la interpretación de aspectos de la realidad social en la búsqueda de la aproximación científica.
- BAplicación y adaptación de métodos de carácter Sociológico al campo de la medicina
- CSe centra en comprender la medicina como institución social, la división de los grupos humanos que padecen alguna enfermedad, saber cómo se financia y organiza la profesión médica o la influencia de las creencias y actitudes de pacientes y médicos en la sanación.
- DEstudia las sociedades como marcos complejos y organizados en los que cada parte trabaja de manera independiente:
- Hechos funcionales: Un hecho que contribuye al equilibrio social
- Hechos disfuncionales: Hecho que dificulta el equilibrio social
9Corrientes que fomentaron la sociología médica:
- A* Funcionalismo estructural → Estudia las sociedades como marcos complejos y organizados en los que cada parte trabaja de manera independiente:
- Hechos funcionales: Hecho que dificulta el equilibrio social
- Hechos disfuncionales: Un hecho que contribuye al equilibrio social
* Escuela de Chicago → Promueve la utilización de procedimientos con fines científicos como instrumentos para la interpretación de aspectos de la realidad social en la búsqueda de la aproximación científica. - B* Funcionalismo estructural → Estudia las sociedades como marcos complejos y organizados en los que cada parte trabaja de manera independiente:
- Hechos funcionales: Un hecho que contribuye al equilibrio social
- Hechos disfuncionales: Promueve la utilización de procedimientos con fines científicos como instrumentos para la interpretación de aspectos de la realidad social en la búsqueda de la aproximación científica.
* Escuela de Chicago → Hecho que dificulta el equilibrio social - C* Funcionalismo estructural → Estudia las sociedades como marcos complejos y organizados en los que cada parte trabaja de manera independiente:
- Hechos funcionales: Un hecho que contribuye al equilibrio social
- Hechos disfuncionales: Hecho que dificulta el equilibrio social
* Escuela de Chicago → Promueve la utilización de procedimientos con fines científicos como instrumentos para la interpretación de aspectos de la realidad social en la búsqueda de la aproximación científica. - DNinguno de los anteriores
- A* Funcionalismo estructural → Estudia las sociedades como marcos complejos y organizados en los que cada parte trabaja de manera independiente:
10Que es la Sociología de la Salud
- AAplicación y adaptación de métodos de carácter Sociológico al campo de la medicina
- BSe centra en comprender la medicina como institución social, la división de los grupos humanos que padecen alguna enfermedad, saber cómo se financia y organiza la profesión médica o la influencia de las creencias y actitudes de pacientes y médicos en la sanación
- COrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco
- DCiencia que se encarga del estudio del ser humano en su totalidad.
Se encarga de comprender el comportamiento de los pueblos en su contexto
11Que es la Sociedad
- Aposición social que un sujeto ocupa dentro de un sistema que es la sociedad. (comportamiento determinado por este factor)
- BOrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco
- Cconjunto de individuos que, debido a intereses comunes y preocupaciones similares, conviven de manera organizada.
Necesario un intercambio comunicativo y reparte de las funciones - DNinguna es correcta
12Que es el Estatus
- Aposición social que un sujeto ocupa dentro de un sistema que es la sociedad. (comportamiento determinado por este factor)
- Bconjunto de individuos que, debido a intereses comunes y preocupaciones similares, conviven de manera organizada.
Necesario un intercambio comunicativo y reparte de las funciones - COrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco
- DNinguna es correcta
13Tipos de Estatus. PREGUNTA DE EXAMEN
- A- Estatus adscrito o asignado: Son elementos previos en los que el sujeto no puede intervenir (edad, religión, raza o grupo social de pertenencia)
- Estatus adquirido: Tienen como base el esfuerzo personal y los méritos - B- Estatus objetivo: La sociedad asigna un determinado estatus. (riqueza en sociedades capitalistas)
- C- Estatus subjetivo: el individuo considera que, aunque no sea reconocido por el grupo social, tiene un estatus
- DTodas son correctas
- A- Estatus adscrito o asignado: Son elementos previos en los que el sujeto no puede intervenir (edad, religión, raza o grupo social de pertenencia)
14Que es la Familia. PREGUNTA DE EXAMEN
- AConjunto de individuos que, debido a intereses comunes y preocupaciones similares, conviven de manera organizada.
- BEs el intermediario entre el sujeto individual y la sociedad como conjunto
- COrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco
- DB y C son correctas
15Vínculos existentes en la familia:
- A- Vínculos reconocidos socialmente → matrimonio o pareja
- B- Vínculos de consanguinidad → padres e hijos
- CNinguna es correcta
- DA y B son correctas
16El papel de las familias es básico en la conservación de las sociedades, tiene una importancia
- A- Biológica
- Social - B- Genetica
- Antisocial - CNinguna es correcta
- A- Biológica
17Que es el Grupo. PREGUNTA DE EXAMEN
- Aconjunto de individuos que, debido a intereses comunes y preocupaciones similares, conviven de manera organizada. Necesario un intercambio comunicativo y reparte de las funciones.
- BOrganización social básica formada por grupos de personas unidas por lazos de parentesco
- CEs el intermediario entre el sujeto individual y la sociedad como conjunto
- DConjunto de individuos que comparten un objetivo común.
18Grupo Social se caracteriza por . PREGUNTA DE EXAMEN
- ADesempeñar roles alternos y actuar conforme a unos valores y objetivos consensuados.
- BEs necesaria una identidad. Esta se forja por factores económicos, culturales, laborales, etc.
- CSi el factor determinante es el familiar, hablamos de clase socia
- DTodas son correctas
19Ejemplos de Organizaciones Sociales
- A○ Familias
○ Comunidades
○ Educación
○ Gobierno - B- Matrimonio o pareja
- Padres e hijos - C- No gubernamentales
- Comunitarias
- No lucrativas - DNinguna es correcta
- A○ Familias
20Un Sistema. PREGUNTA DE EXAMEN
- ASe caracteriza por la interrelación que mantienen sus partes.
- BLa interacción entre los individuos da origen a interrelaciones.
- CCon el tiempo surgirá una organización que producirá un sistema
- DTodas son correctas
21FORMACIÓN DE LA PERSONALIDAD EN LOS DIFERENTES MODELOS SOCIALES.
En el siglo XX, surgieron diferentes enfoques que pretendían explicar el desarrollo: PREGUNTA DE EXAMEN- A- Aprendizaje conductual: Entorno el principal responsable de la conducta y del aprendizaje
- B- Aprendizaje cognitivo: estudio de procesos que intervienen durante el proceso de información, desde la entrada sensorial, pasando por el sistema cognitivo, hasta la respuesta producida.
- C- Aprendizaje social: los defensores de esta teoría defienden que una persona puede alterar su conducta por refuerzo o castigo o por la mera observación de su entorno.
* Redención→ observar y recordar lo observado
* Reproducción → tras redención cambio en tu comportamiento
* Motivación → necesario para que haya redención - DTodas son correctas
22Que es la Institución Sanitaria y Equipo Multidisciplinar
- AI.S. Es una organización social y es el entorno laboral de muchos profesionales
Se forman equipos de trabajo por varios profesionales (multidisciplinares).
Para poder alcanzar las metas, la cooperación es fundamental. - BE.M. Trabajadores que operan juntos durante un tiempo para abordar un problema
Ventajas E.M.
- Amplia horizontes
- Mejora la perspectiva de éxito
- Fomenta el diálogo y el intercambio de ideas
- Incrementa la creatividad - CEn el caso de la salud, los equipos multidisciplinares han supuesto una gran mejoría a la hora de abordar ciertas enfermedades. Su numero dependerá del caso concreto pero cada día están más presentes en todos los sectores sanitarios.
- DTodas son correctas
- AI.S. Es una organización social y es el entorno laboral de muchos profesionales
23Que es la Percepción
- AProceso en el cual un sujeto, a través de sus sentidos, recibe una serie de estímulos que gracias a los cuales se forma una impresión del mundo que lo rodea
- BEs una rama que se centra en el estudio de la influencia que ejerce la sociedad en el proceso de percepción.
- CEs un departamento presente en una gran cantidad de centros sanitarios orientados exclusivamente al paciente
- DTodas son correctas
24Que es la Percepción Social
- AProceso en el cual un sujeto, a través de sus sentidos, recibe una serie de estímulos que gracias a los cuales se forma una impresión del mundo que lo rodea
- BEs un departamento presente en una gran cantidad de centros sanitarios orientados exclusivamente al paciente
- CEs una rama que se centra en el estudio de la influencia que ejerce la sociedad en el proceso de percepción.
- DNinguna es correcta
25En la Percepción intervienen tres etapas
- A- Derechos del paciente
- Trámites burocráticos de solicitud
- Trámites que seguir en caso de conflictos - B○ Información
○ Orientación
○ Defender los derechos de los pacientes - C○ Fase 1: Se concreta el aspecto que se debe analizar y encuestar
○ Fase 2: se elabora el cuestionario
○ Fase 3: el público rellena el cuestionario - D- Exposición → al estímulo y selección de parte de la información
(selección dependiente de factores)
- Organización → los estímulos se organizan y dan un significado
- Interpretación
- A- Derechos del paciente
26Factores determinantes de la Percepción en la enfermedad. PREGUNTA DE EXAMEN
- A○ Información
○ Orientación
○ Defender los derechos de los pacientes
○ Resolver quejas y problemas
○ Mejorar los servicios prestados
○ Tramitar las gestiones y solicitudes de los pacientes - B○ Horizonte de expectativas (por su curación)
○ Búsqueda de aceptación de los demás
○ Objetivos y metas
○ Experiencia previa - C- Derechos del paciente
- Trámites burocráticos de solicitud
- Trámites que seguir en caso de conflictos
- Sugerencias o reclamaciones al centro
- Normas del hospital y organización del sistema sanitario - DTodas son correctas
- A○ Información
27Que es el Servicio de Atención al Paciente (SAP). PREGUNTA DE EXAMEN
- Adepartamento que se encarga de ponerse en contacto con los pacientes , recurren a los manuales de manera constante
- BLa máxima prioridad es conocer la satisfacción del ciudadano
Se necesitan herramientas que permitan conocer la opinión del usuario - CEs un departamento presente en una gran cantidad de centros sanitarios orientados exclusivamente al paciente.
Pretende dar información exhaustiva y personalizada a cada sujeto afectado
Actúan de intermediarios entre el paciente y el equipo médico. - DNinguna es correcta
28Funciones del Servicio de Atención al Paciente. PREGUNTA DE EXAMEN
- A○ Información
○ Orientación
○ Defender los derechos de los pacientes
○ Resolver quejas y problemas
○ Mejorar los servicios prestados
○ Tramitar las gestiones y solicitudes de los pacientes - B- Derechos del paciente
- Trámites burocráticos de solicitud
- Trámites que seguir en caso de conflictos
- Sugerencias o reclamaciones al centro
- Normas del hospital y organización del sistema sanitario - C○ La relación existente entre el paciente y el personal
○ Los servicios prestados por el centro
○ La maquinaria y enseres disponibles: camas, paritorios, sevicios a disposición
○ El área sanitaria y los hospitales disponibles
○ Los contratos firmados
○ El protocolo y normativa - DTodas son correctas
- A○ Información
29El SAP proporciona información relevante para el paciente. Incluye. PREGUNTA DE EXAMEN
- A○ Información
○ Orientación
○ Defender los derechos de los pacientes
○ Resolver quejas y problemas
○ Mejorar los servicios prestados
○ Tramitar las gestiones y solicitudes de los pacientes - B○ Horizonte de expectativas (por su curación)
○ Búsqueda de aceptación de los demás
○ Objetivos y metas
○ Experiencia previa - C- Derechos del paciente
- Trámites burocráticos de solicitud
- Trámites que seguir en caso de conflictos
- Sugerencias o reclamaciones al centro
- Normas del hospital y organización del sistema sanitario - D○ La relación existente entre el paciente y el personal
○ Los servicios prestados por el centro
○ La maquinaria y enseres disponibles: camas, paritorios, sevicios a disposición
○ El área sanitaria y los hospitales disponibles
○ Los contratos firmados
○ El protocolo y normativa
- A○ Información
30Que es el Servición de Adminisón y Documentación Clínica
- Adepartamento presente en una gran cantidad de centros sanitarios orientados exclusivamente al paciente.
Pretende dar información exhaustiva y personalizada a cada sujeto afectado
Actúan de intermediarios entre el paciente y el equipo médico. - BDepartamento que se encarga de ponerse en contacto con los pacientes , recurren a los manuales de manera constante
- Ces una rama que se centra en el estudio de la influencia que ejerce la sociedad en el proceso de percepción
- DNinguna es correcta
- Adepartamento presente en una gran cantidad de centros sanitarios orientados exclusivamente al paciente.
31Contenido que debe cubrir el Servicio de Adminisón y Documentación Clínica:
- A- Derechos del paciente
- Trámites burocráticos de solicitud
- Trámites que seguir en caso de conflictos
- Sugerencias o reclamaciones al centro
- Normas del hospital y organización del sistema sanitario - B○ La relación existente entre el paciente y el personal
○ Los servicios prestados por el centro
○ La maquinaria y enseres disponibles: camas, paritorios, sevicios a disposición
○ El área sanitaria y los hospitales disponibles
○ Los contratos firmados
○ El protocolo y normativa - C○ Información
○ Orientación
○ Defender los derechos de los pacientes
○ Resolver quejas y problemas
○ Mejorar los servicios prestados
○ Tramitar las gestiones y solicitudes de los pacientes - DTodas son correctas
- A- Derechos del paciente
32Ley General de Sanidad.
- AFue promulgada el 25 de abril de 1986 en las cortes
- BSe pretendía la regularización de
una normativa encaminada a proteger el artículo 43 de la constitución - CTodas son correctas
- DNinguna es correcta
33Ley General de Sanidad. Articulo 43
- A1. Se reconoce el derecho a la protección de la salud
- B2. Compete a los poderes públicos organizar y tutelar la salud pública a través de medidas preventivas y de las prestaciones y servicios necesarios. La Ley establecerá los derechos y deberes de todos al respecto
- C3. Los poderes públicos fomentarán la educación sanitaria, la educación física y el deporte. Asimismo facilitará la adecuada utilización del ocio
- DTodas son correctas
34Ley 41/2002
- ARegula la autonomía y libertad del paciente, así como sus derechos y obligaciones en lo que se refiere a información y documentación
- BRegula la autonomía y la no libertad del paciente, así como sus derechos y obligaciones en lo que se refiere a información y documentación
- CTodas son correctas
35Ley 41/2002. Artículo 12 se refiere a Información en el Sistema Nacional de Salud
- A1- Además de los derechos reconocidos en los artículos anteriores, Los pacientes y los usuarios del Sistema Nacional de Salud tendrán derecho a RECIBIR INFORMACIÓN sobre los servicios y unidades asistenciales disponibles, su calidad y los requisitos de acceso a ellos
- B2. Los servicios de salud dispondrán en los centros y servicios sanitarios de una GUÍA O CARTA DE LOS SERVICIOS en que se especifiquen los derechos y obligaciones de los usuarios, las prestaciones disponibles, las características asistenciales del centro o del servicio, y sus dotaciones de personal, instalaciones y medios técnicos
- C3. Cada servicio de salud regulará los PROCEDIMIENTOS y los sistemas para garantizar el efectivo cumplimiento de las previsiones de este artículo
- DTodas son correctas
36En la Encuestas de Satisfacción
- ALa máxima prioridad es conocer la satisfacción del ciudadano
- BSe necesitan herramientas que permitan conocer la opinión del usuario
- CLas encuestas realizadas al finalizar el servicio sirven para medir la satisfacción
- DTodas son correctas
37Las Encuestas de Satisfacción se elaboran siguiendo una serie de fases: PREGUNTA DE EXAMEN
- A○ Fase 1: Se concreta el aspecto que se debe analizar y encuestar
○ Fase 2: se elabora el cuestionario
○ Fase 3: estudio de la información obtenida
○ Fase 4: el público rellena el cuestionario
○ Fase 5: resultados - B○ Fase 1: Se concreta el aspecto que se debe analizar y encuestar
○ Fase 2: estudio de la información obtenida
○ Fase 3: el público rellena el cuestionario
○ Fase 4: se elabora el cuestionario
○ Fase 5: resultados - C○ Fase 1: resultados
○ Fase 2: se elabora el cuestionario
○ Fase 3: el público rellena el cuestionario
○ Fase 4: estudio de la información obtenida
○ Fase 5: Se concreta el aspecto que se debe analizar y encuestar - D○ Fase 1: Se concreta el aspecto que se debe analizar y encuestar
○ Fase 2: se elabora el cuestionario
○ Fase 3: el público rellena el cuestionario
○ Fase 4: estudio de la información obtenida
○ Fase 5: resultados
- A○ Fase 1: Se concreta el aspecto que se debe analizar y encuestar
38En las Encuestas de Satisfacción
- ALas preguntas son cerradas y abiertas
- BLas preguntas son cerradas o abiertas
- CLa principal misión es guiar u orientar al personal en la mejora para el futuro
- DB y C son correctas
39La Información Administrativa da acceso a los ciudadanos a información acerca de sus deberes, derechos y servicios disponibles
- ATrue
- BFalse
40El trato dado al ciudadano debe cubrir una serie de parcelas: PREGUNTA DE EXAMEN
- A○ Recepción, información y acogida
○ Orientación e información - B○ Gestión (trámites administrativos)
○ Percepción de sugerencias o ideas(derecho del paciente/usuario) - C○ Recepción de quejas (retrasos en citas)
○ Asistencia de petición - DTodas son correctas
- A○ Recepción, información y acogida
41Real Decreto 208/1996. de 9 de Febrero, PREGUNTA DE EXAMEN
- APor el que se regulan las funciones de información administrativa y atención al ciudadano
- BY consta de 3 capítulos que delimitan sus partes:
- C○ Libro de Quejas y sugerencias
○ Funciones de información administrativa y atención al ciudadano
○ Organización de la información - DTodas son correctas
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- Grado Superior Sanidad Quiz on UF2 Orientación y Asesoramiento. Tema 1 Orientación y Asesoramiento psicosocial, created by Jorge gonzález on 06/04/2020.
- Author
- Jorge gonzález
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- Español
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