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Preguntas del test (7)
1 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un ejemplo de venta personal?
- AUn distribuidor de Tupperware (Recipientes plásticos de cocina) demuestra los productos de la compañía a usted y a sus amigos en la comodidad de su casa.
- BUsted compra un reloj de oro de 18 quilates on line (internet).
- CUsted mira una demostración de un producto a través de un sistema de vídeo en teleconferencia.
- DUsted compra una suscripción de tres años a la revista “Cocina Facil” como el resultado de una llamada telefónica.
- ETodos los anteriores son ejemplos de la venta personal.
2¿Cuál de las siguientes NO describe una situación en la que se produce la venta personal?
- Aun empleado en el mostrador de una joyería
- BUn vendedor de suscripciones de revistas mediante telemercadeo
- Cun corredor de bolsa que mediante una teleconferencia informa a los clientes acerca de un nuevo plan de jubilación
- D. un catálogo de pedidos por correo que ofrece dulces caseros
- Eun presentador del programa TV Offer demostrando herramientas de jardinería
3 Durante la etapa de __________ de la venta personal, un vendedor podría aprender si su prospecto le gustaba hablar de deportes antes de ponerse a trabajar o prefieren no perder el tiempo con charla ociosa.
- A. prospección
- Bestudio previo
- Cenfoque
- Dpresentación
- E cierre
4Una mesera de Chili´s está usando __________ cuando se le pide a un familiar si han dejado espacio para el postre.
- Aestímulo-respuesta
- Bventas por fórmula
- Csatisfacción de necesidades
- Dventa consultiva
- Euna presentación de ventas transaccionales
5Cuando un vendedor en la tienda de informática le pregunta: "¿Con Tarjeta o efectivo?" ¿Qué etapa del proceso de venta ha realizado?
- Aacercamiento
- Bpresentación
- Cmanejo de objeciones
- Dcierre
- Eseguimiento
6 El memorando de la oficina decía: "Los representantes de ventas de Nacaome, Choluteca, San Marcos de Colon y San Lorenzo reportará directamente al gerente regional." A partir de esta información, parece ser que la compañía que emitió el memorando usa una organización ___________ para su fuerza de ventas.
- Ade lucro
- Bbasada en el cliente
- Cde producto
- Dgeográfica
- Ebasada en mercado
7 IBM cuenta con 30 equipos de informática y especialistas en software, consultores de negocios, y los ingenieros que trabajan en Charles Schwab, una firma de corretaje, todos bajo la dirección de un alto ejecutivo de ventas de IBM. Están bajo una administración de un sistema complejo de planificación financiera que ayuda a los clientes de Schwab con la planificación de su jubilación. Este es un ejemplo de
- Amarketing transaccional
- Bvinculación estratégica
- Cventa creativa
- Dcomercialización sinérgico
- Eventa en sociedad
Información
- Descripción
- Test sobre Sin título, creado por ethelfloresuth el 02/08/2014.
- Autor
- ethelfloresuth
- Idioma
- Español
- Visitas
- 17
- Valoración
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