1921056
Descripción
Pregunta 1
Pregunta
Es el precursor de los círculos de calidad
Respuesta
-
Shingo
-
Imai
-
Ishikawa
-
Crosby
Pregunta 2
Pregunta
Corresponde al orden correcto de las fases del ciclo Deming
Respuesta
-
Estudiar-Hacer-Planear-Actuar
-
Estudiar-Hacer-Actuar-Planear
-
Planear-Hacer-Estudiar-Actuar
-
Planear-Estudiar-Hacer-Actuar
Pregunta 3
Pregunta
Son consideradas las siete herramientas de la calidad
Respuesta
-
Hoja de registro, diagrama de causa efecto, diagrama de Ishikawa, cartas de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de flujo.
-
Hoja de recogida de datos, diagrama de causa efecto, diagrama de Ishikawa, cartas de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de flujo.
-
Hoja de recogida de datos, diagrama de flujo, histograma, diagrama de correlación, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, cartas de control.
-
Diagrama de afinidad, diagrama de flujo, histograma, diagrama de correlación, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, cartas de control.
Pregunta 4
Pregunta
Acuña el término de “cero defectos”.
Respuesta
-
Ishikawa
-
Crosby
-
Deming
-
Juran
Pregunta 5
Pregunta
Propone los diez pasos para la mejora de la calidad
Respuesta
-
Ishikawa
-
Crosby
-
Deming
-
Juran
Pregunta 6
Pregunta
Este filósofo de la calidad hace referencia a “La calidad no cuesta”
Respuesta
-
Ishikawa
-
Deming
-
Crosby
-
Juran
Pregunta 7
Pregunta
Una de las contribuciones a la calidad de este filósofo es “Poka-Yoke”
Respuesta
-
Taguchi
-
Shingo
-
Imai
-
Ishikawa
Pregunta 8
Pregunta
Filósofo precursor del Kaisen.
Respuesta
-
Imai
-
Taguchi
-
Shingo
-
Ishikawa
Pregunta 9
Pregunta
Este filósofo indica que para que se logre la calidad se debe poner atención en la planeación, control y la mejora continua
Respuesta
-
Ishikawa
-
Crosby
-
Deming
-
Juran
Pregunta 10
Pregunta
A este filósofo se le atribuyen las siete herramientas de la calidad.
Respuesta
-
Ishikawa
-
Crosby
-
Deming
-
Juran
Pregunta 11
Pregunta
Acuña el término de “Control de Calidad Total”.
Respuesta
-
Feigenbaum
-
Moller
-
Taguchi
-
Imai
Pregunta 12
Pregunta
Establece los catorce puntos de la calidad
Respuesta
-
Ishikawa
-
Deming
-
Juran
-
Crosby
Pregunta 13
Pregunta
La definición de calidad de este filósofo está orientada al cliente “Calidad es lo que el cliente desea y necesita”.
Respuesta
-
Juran
-
Deming
-
Crosby
-
Ishikawa
Pregunta 14
Pregunta
Este filósofo señala la importancia de cero defectos para lograr la calidad.
Respuesta
-
Ishikawa
-
Crosby
-
Juran
-
Imai
Pregunta 15
Pregunta
La principal contribución de este filósofo es la “función de pérdida”.
Respuesta
-
Imai
-
Taguchi
-
Shingo
-
Ishikawa
Pregunta 16
Pregunta
Este filósofo establece la metodología de las 5´s
Respuesta
-
Taguchi
-
Shingo
-
Imai
-
Deming
Pregunta 17
Pregunta
Este filósofo asevera que la calidad inicia con las “personas”.
Respuesta
-
Imai
-
Moller
-
Taguchi
-
Feigenbaum
Pregunta 18
Pregunta
Así se le denomina a un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo.
Respuesta
-
Equipo de calidad
-
Grupo de calidad
-
Círculo de la calidad
-
Círculo de calidad total
Pregunta 19
Pregunta
Son las herramientas utilizadas para que un círculo de calidad resuelva problemas.
Respuesta
-
7 nuevas herramientas de la calidad
-
7 herramientas de la calidad
-
Estrategias de trabajo colaborativo
-
Trabajo en equipo
Pregunta 20
Pregunta
Su objetivo es trabajar de forma coordinada para la ejecución de un proyecto.
Respuesta
-
Equipo de la calidad
-
Grupo de la calidad
-
Círculo de la calidad
-
Círculo de la calidad total
Pregunta 21
Pregunta
Esta herramienta de la calidad se utiliza para registrar la información en el momento en que se está recabando.
Respuesta
-
Diagrama de flujo
-
Diagrama de pareto
-
Hoja de registro/verificación
-
Hoja de entrevista
Pregunta 22
Pregunta
Herramienta de la calidad utilizada para identificar las causas de los problemas por orden de importancia y frecuencia.
Respuesta
-
Diagrama de flujo
-
Diagrama de pareto
-
Hoja de verificación
-
Hoja de registro
Pregunta 23
Pregunta
Esta herramienta de la calidad ilustra la forma de distribución de valores individuales en un paquete de datos en conjunción con la información referente al promedio y variación.
Respuesta
-
Histograma
-
Diagrama de Pareto
-
Correlación
-
Cartas de control
Pregunta 24
Pregunta
Cuando se sospecha que existe relación entre dos conjuntos de datos o variables se utiliza esta herramienta de la calidad.
Respuesta
-
Histograma
-
Diagrama de Pareto
-
Diagrama de Dispersión
-
Cartas de control
Pregunta 25
Pregunta
Utilizando esta herramienta de la calidad se puede observar si un proceso se encuentra en una condición estable.
Respuesta
-
Histograma
-
Diagrama de Pareto
-
Cartas de control
-
Correlación
Pregunta 26
Pregunta
Cuando se desea identificar la causa raíz de un problema se recomienda utilizar este diagrama.
Respuesta
-
Diagrama de Pareto
-
Diagrama de Ishikawa
-
Diagrama EFMC
-
Diagrama de Afinidad
Pregunta 27
Pregunta
Es la herramienta utilizada para realizar el mapeo de procesos.
Respuesta
-
Diagrama de afinidad
-
Diagrama de Causa-Efecto
-
Diagrama de flujo
-
Diagrama de decisiones
Pregunta 28
Pregunta
Es la forma en la que se determina el número de clases de un histograma.
Respuesta
-
La amplitud entre el número de datos
-
Se saca raíz cuadrada al número total de datos
-
Contando los datos
-
Redondeando los valores encontrados
Pregunta 29
Pregunta
En el diagrama de dispersión una relación directamente proporcional se tiene cuando:
Respuesta
-
El valor de r es 1
-
El valor de r es -1
-
No se observa tendencia lineal
-
Los valores de y decrecen
Pregunta 30
Pregunta
El límite central de una carta de control corresponde a la media del conjunto de datos
Respuesta
- True
- False
Pregunta 31
Pregunta
En el histograma las barras que corresponden a las clases deben estar separadas.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 32
Pregunta
El límite superior de una carta de control se determina restando la desviación estándar a la media.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 33
Pregunta
Para solucionar un problema utilizando el diagrama de Pareto se deben atender los muchos triviales.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 34
Pregunta
En el diagrama de Ishikawa se pueden identificar causas primarias y secundarias.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 35
Pregunta
En el diagrama de Pareto se deben antender los problemas muchos triviales.
Respuesta
- True
- False
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