Test de Servicio

1. 1Un servicio en el ámbito económico, es la acción o conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y personalizado.

   1. AVerdadero
   2. BFalso
2. 2Los servicios no se pueden ver, ni tocar, no son como un bien que lo tocamos, lo utilizamos y lo guardamos.

   1. AHeterogéneos
   2. BIndivisibles
   3. CNo se pueden conservar
   4. DIntangibles
3. 3¿Cuales de las características de los servicios se relacionan entre si?

   1. AIntangibles
   2. BIndivisibles
   3. CBienes
   4. DNo se pueden conservar
   5. EHeterogéneos
4. 4Si un Camarero nos atiende en un restaurante, no podemos almacenar ese servicio o guardarlo, esta característica se llama No se puede conservar

   1. AVerdadero
   2. BFalso

Descripción

Test sobre Test de Servicio , creado por Argelia Noris Preza el 15/08/2020.

Autor

Argelia Noris Preza

Idioma

Español

Visitas

7

Etiquetas

serviciocaracteristicas

Valoración

Aún sin valoraciones

Valora este test

Valora este test

Más sobre Concepto, características y clasificación de los servicios