Fichas
Comercio Electrónico
Fichas del conjunto (26)
- 1COMERCIO ELECTRÓNICO
- 2SEGMENTOS ESENCIALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICOEn el comercio electrónico se realizan transacciones entre clientes, empresas y gobierno mediante mecanismos basados en la informática y las telecomunicaciones. Encontramos en la actualidad dos grandes segmentos:
Empresa-a-cliente
Empresa-a-Empresa - 3SEGMENTO EMPRESA-A-CLIENTE Ventas de bienes al Consumidor final. El Comercio Electrónico en el segmento de Empresa a Cliente, principalmente depende de la comodidad para el uso para el cliente.EMPRESA-A-EMPRESA
Cadena de creación de valor digitalizada. Ejemplo: Pedido de materias primas - 4CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICOUBICUIDAD
ALCANCE GLOBAL
ESTÁNDARES UNIVERSALES
RIQUEZA
INTERACTIVIDAD
DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN
PERSONALIZACIÓN/ADECUACIÓN
TECNOLOGÍA SOCIAL - 5UBICUIDADEn el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico que se visita para realizar transacciones, cuando nos referimos al termino de ubicuidad decimos que esta disponible en cualquier parte y en todo momento, permite comprar desde el escritorio del cliente, su hogar, su oficina y distintos lugares mediante el comercio móvil, este espacio se denomina market place. Gracias a la ubicuidad se logran reducir los costos de la transacciones: costos por participar en un mercado y tambien reduce la energia cognoscitiva que define el esfuerzo mental requerido para completar una tarea.
- 6ALCANCE GLOBALLa tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones comerciales traspasen los limites culturales y nacionales con mucha mayor conveniencia y efectividad en costos de lo que se puede lograr con el comercio tradicional.
- 7ESTÁNDARES UNIVERSALESpatrones que son compartidos por todas las naciones del mundo, estos estándares técnicos universales de Internet y del comercio electrónico reducen considerablemente los costos de entrada al mercado: el costo que deben pagar los comerciantes solo por llevar sus bienes al mercado; para los consumidores estos estándares reducen los costos de búsqueda: el esfuerzo requerido para encontrar el producto adecuado, y el descubrimiento de preciso es mas simple.
- 8RIQUEZALa riqueza de la informacion se refiere a la complejidad y contenido de un mensaje, internet tiene la facilidad el potencial para ofrecer mucha mas riqueza que el comercio tradicional gracias a que es interactiva y puede ajustar el mensaje a cada usuario individual; la riqueza del servicio web permite a los comerciantes de ventas al detalle y de servicios comercializar y vender bienes y servicios "complejos" que hasta ahora requerian de presentacion directa.
- 9INTERACTIVIDADEs la tecnología que permite la comunicación de dos vías entre el comerciante y el cliente, la interactividad permite que un comerciante en linea se comprometa con un cliente en formas similares a una experiencia cara a cara, pero a una escala global mucho mas masiva.
- 10DENSIDAD DE LA INFORMACIÓNEs el monto y la cantidad totales de información disponible para todos los participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual; la información se vuelve mas plena, menos costosa y de mayor calidad.
- 11PERSONALIZACIÓN/ADECUACIÓNPersonalizacion: capacidad de dirigir mensajes de marketing a individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre de una persona, sus intereses y sus compras anteriores
Adecuacion: capacidad de cambiar el producto o servicio entregado con basae en las preferencias o el comportamiento anterior de un usuario.
Esta permite que las firmas identifiquen con precisión los segmentos de mercado y que ajusten sus mensajes de acuerdo con sus objetivos.
- 12TECNOLOGÍA SOCIALPermite que los usuarios creen y compartan contenido en forma de texto, vídeos, música o fotos con una comunidad mundial. Internet proporciona un modelo de muchos a muchos de las comunicaciones masivas que es único.
- 13MODELO DE NEGOCIOEs un conjunto de actividades planeadas, diseñadas para producir un beneficio en el mercado. Un modelo de negocios no siempre es lo mismo que una estrategia de negocios aunque en algunos casos están lo mas cerca que pueden uno del otro, ya que el modelo de negocios considera de manera explicita el entorno competitivo.
- 14PROPOSICIÓN DE VALORdefine la forma en que un producto o servicio de la compañía satisface las necesidades de los clientes, las proposiciones mas exitosas incluyen: personalización de los ofrecimientos de los productos, reducción de los costos de búsqueda de productos, reducción de los costos de descubrimiento de precios entre otros.
- 15MODELO DE INGRESOEl modelo de ingreso se divide en cinco categorías principales, las cuales son muy utilizadas por la gran mayoría de las compañías, estas son:
1. Modelo de ingreso por publicidad
2. Modelo de ingresos por suscripción
3. Modelo de ingresos por cuota de transacción
4. Modelo de ingresos por ventas
5. Modelo de ingresos por afiliación
- 161. MODELO DE INGRESOS POR PUBLICIDADofrece contenidos, servicios y/o productos a sus usuarios, también proporciona un foro para anuncios publicitarios y recibe cuotas de los anunciantes.
- 172. MODELO DE INGRESOS POR SUSCRIPCIÓNSitio web que ofrece a sus usuarios contenido o servicios y cobra una tarifa de suscripción para tener acceso a parte o a todo lo que se ofrece.
- 183. MODELO DE INGRESOS POR CUOTA DE TRANSACCIÓNUna compañía recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción.
- 194. MODELO DE INGRESOS POR VENTASLa compañía obtiene ingresos por vender artículos información o servicios a los clientes.
- 205. MODELO DE INGRESOS POR AFILIACIÓNLa compañía dirige las actividades de negocios a un afiliado y recibe una tarifa de referencia o un porcentaje de los ingresos de cualquier venta resultante.
- 21Oportunidad en el mercadoSe refiere al espacio de mercado destinado para la compañía (un área de valor comercial real o potenical) y las oportunidades financieras potenciales en general que estan disponibles para la compañia en ese espacio de mercado.
- 22Entorno competitivoSe refiere a las demás compañías que operan en el mismo espacio de mercado, vendiendo productos similares.
- 23Ventaja competitivaLa logra una empresa cuando puede producir un producto superior y/o llevarlo al mercado a un precio mas bajo que la mayoría de todos sus competidores; las empresas la logran también cuando han podido obtener un acceso diferencial a los factores de producción que se niegan a sus competidores, cuando menos a corto plazo.
- 24Estrategia del mercadoEs el plan que se prepara y se detalla con exactitud sobre cómo se planea entrar a un nuevo mercado y atraer nuevos clientes.
- 25Desarrollo organizacionalEs el plan que describe cómo organizará la compañía el trabajo que necesita realizar, este se divide en departamentos funcionales como marketing, producción, envíos, soporte al cliente y finanzas.
- 26Equipo administrativoSon los empleados de la compañia responsables de hacer que el modelo de negocios funcione, un equipo sólido da al modelo una credibilidad instantanea para los inversionistas externos, un conocimiento inmediatos específico del mercado y la experiencia para implemetar planes de negocios.
Información
- Descripción
- Comercio Electrónico Fichas sobre Comercio Electrónico, creado por Diana Salgado el 10/03/2018.
- Creado por
- Diana Salgado
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