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DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Proceso en marketing mediante el cual una empresa se plantea en un determinado mercado a través de la inclusión de un bien o servicio novedoso, o con una completa modificación y/o actualización de uno anterior.

CLASIFICACIÓN

Productos totalmente innovadores que crean nuevos mercados. Innovaciones radicales como el walkman e Internet, entre otros,

Nuevas líneas de productos y servicios que van a nuevos mercados. Por ejemplo, para responder a estrategias de diversificación.

Extensión de líneas de productos y servicios. Generalmente para captar clientes de la competencia

Mejora de productos y servicios sustitutivos de los existentes. Basados en estrategias de fidelización

Reposicionamientos. Cuando se instalan en la mente de los clientes nuevas prestaciones que satisfacen nuevas necesidades.

CAUSAS DE FRACASO

Potencial mal calculado

Determinar inadecuadamente el verdadero potencial de una idea resulta decisivo en la planeación y en las estimaciones de ventas e inversiones posteriores.

El cambio tecnológico o sectorial no analizado

A veces productos interesantes son desplazados rápidamente por nuevas tecnologías o nuevos métodos y un mal análisis del estado del arte, genera pérdidas por obsolescencia.

Bajo control de calidad

Las fallas en los productos son inaceptables y los mercados expulsan rápidamente a quienes realizan trabajos poco profesionales

Mala administración

Tomar decisiones que garanticen estabilidad y crecimiento a largo plazo y mantener un manejo responsable y correcto de las empresas

PLANEACIÓN Y PROCESO

Generación de ideas

Supone una búsqueda sistemática de nuevos productos, acudiendo a una diversidad de fuentes y por medio de distintos métodos o procedimientos.

Desarrollo y prueba del concepto

Consiste en una descripción detallada de la idea del producto que tengan significado para el consumidor. La prueba del concepto supone realizar una comprobación de cómo se interpreta y evalúa el concepto del producto

Diseño de la estratégia

Consiste en la descripción del mercado meta y del posicionamiento del producto, así como en una previsión de las ventas, participación de mercado y utilidades para el tiempo estimado de vida del producto

Desarrollo del producto

Supone la realización efectiva de un prototipo del producto o de versiones preliminares del mismo. Implica pasar de un concepto, dibujo, gráfico, modelo o maqueta a un producto físico, real, igual o similar

Prueba del producto

Un determinado perfil de consumidores experimenten o caten algún producto y lo comparen con otro u otros del mismo tipo.

Prueba del mecado

Es una comercialización real del producto nuevo a escala reducida. Se efectúa en un mercado limitado, de tamaño pequeño.