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Fluxograma

É uma ferramenta de gestão utilizada para compreender como os processos funcionam, permitindo ao gestor organizar os dados e as informações. ​​​​​​

Facilitando um melhor entendimento dos setores e possibilitando uma compreensão fácil e rápida da transição das informações, quanto dos documentos entre os elementos do processo.

Situação 1

Correio

Chegada dos documentos

Residência

Entrega dos documentos ​​​

Situação Problema

Residentes não se encontram na moradia

Carteiro

Recado (em que este foi a moradia, e não encontrou os residentes)

Fim