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DIALUGO

RD STATION

EMAIL

QUALIFICAR O SUSPECT

LEAD

PARCEIRO

ENGANO

QUALIFICAÇÃO

1. Qual o seu desafio hoje?

2. Quantas pessoas você quer para utilizar essa solução?

3. O que você busca como solução? Ex: chat bot, whatsapp, PABX, URA, DISCADOR AUTOMÁTICO, GESTÃO DE REDES SOCIAIS.

4. Você utiliza qual ferramenta hoje?

5. Por que você deseja trocar?

6. Você tem algum foco de atendimento ativo ou receptivo?

7. Já existe algum orçamento previsto?

8. Qual a sua urgência para implantação?

9. Quem é o decisor?

AGENDAR PARA O CLOSER

AGENDAR APRESENTAÇÃO

DESQUALIFICAR

AGENDAMENTO

1. Verificar a agenda da Suzane no Outlook.

2. Apresentar o as disponibilidades da agenda com o lead.

3. Após a validação da data com o lead, gerar um novo negócio no DIALUGO e salvar. Após isso ir em 3 pontinhos e criar um novo negócio.

4. Abrir o negócio criado na aba NEGÓCIOS e terminar de preencher os dados.

5. Agendar a reunião com a Suzane no Outlook colocando a DL (tocken) e colocar o proprietário para Suzane.

6. Alimentar a planilha Comercial.

AGENDAMENTO

​​

1. Verificar Agenda da Gislaine no Teams.

2. Agendar reunião com Gislaine no Teams.

3. Fazer apresentação.

4. Acompanhar

1. Responder o suspect e orientá-lo.

2. Desqualificar no DIALUGO. Ir em contato e na aba STATUS do contato classificar como desqualificado..

3. Quando for do RD alimentar planilha de desqulificados do Comercial. (Raro)

ENTRADA DO SUSPECT

ABORDAGEM

ex: Olá, tudo bem? Meu nome XXXX e faço parte da equipe de Novos Negócios da GVP.Digital. Como posso ajudar?

​​​​

FLUXO DO COMERCIAL

FERRAMENTAS ESSENCIAIS

1. Dialugo.

2. Planilha Comercial.

3. Outlook.