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Servicio al Cliente

Descripción

Mapa Mental sobre Servicio al Cliente, creado por Leidy Olmos el 27/09/2017.
Leidy Olmos
Mapa Mental por Leidy Olmos, actualizado hace más de 1 año
Leidy Olmos
Creado por Leidy Olmos hace más de 6 años
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Resumen del Recurso

Servicio al Cliente
  1. Importancia dentro de una empresa
    1. Satisfacción de necesidades
      1. Cumplimiento de objetivos
        1. Fidelización
        2. Ventajas de la adecuada atención al cliente
          1. Mayor productivdad
            1. Competitividad
              1. Confianza
              2. Caracteristicas para atender un cliente
                1. Respeto
                  1. Tolerante
                    1. Amable
                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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