PLAN DE MERCADEO 2018 Mantener una posición competitiva de NUEVA EPS.

PLAN DE MERCADEO 2018 Mantener una posición competitiva de NUEVA EPS.

1. ANÁLISIS DE MERCADO

   • Sector
   • Clientes
   • Usuarios

2. MERCADEO TACTICO

   • Gestión de activos y fidelización
     • Seminario NUEVA EPS
     • Programa de Lealtad empresas
     • Mercadeo directo relacional clientes
     • Mejoramiento CUIDATE
   • Inteligencia de negocio
     • Creación de modulares PAC
     • Sistema de información comercial
     • Segmentación de clientes
     • Estudios de investigación
     • Diagnostico 360 modelo comercial
   • Gestión de Marca y Posicionamiento
     • Plan de Medios
     • Modernización oficinas OAA
     • Relacionamiento con IPS
     • Activación marca en eventos
     • Diseño y señalización módulos de atención
   • Apoyo a gestión comercial
     • Apoyo tomas empresariales
     • Material apoyo comercial
     • informes indicadores comerciales
     • Admnistración panel empresarial

3. OTROS KPI

   • Cumplimiento ANS con Agencia (FCE Coord. mercadeo)
   • Cumplimiento estándares de marca (FCE Coord. Mercadeo)
   • Cumplimiento de la planeación y ejecución campañas de mercadeo (FCE Coord mercadeo y FCI Profesional III)
   • Cumplimiento de análisis de mercado (FCE Profesional III)

4. ANÁLISIS ESTRATEGICO

   • DOFA
   • Objetivos
   • Estrategias
   • Segmentos

5. RECURSOS

   • $ 5.969.172.400
   • Gerencia de Mercadeo
     • Coordinador de Mercadeo
       • Profesional I (2)
       • Auxiliar (1)
       • Aprendiz Sena
     • Director de B.I y Producto
       • Profesional III (1)
       • Analista III (1)
   • Presupuesto
     • Medios y Agencias
       • $ 2.488.706.400
     • Plan estratégico
       • $1.300.200.000
     • Promocionales
       • $ 704.260.000
     • modernización oficinas
       • $ 594.900.000
     • investigación de Mercados
       • $682.520.000
     • Producción grafica
       • $ 198.586.000

6. Tasa de fidelización 15/10.000

7. Nivel de recordación TOM 8%

8. Cumplimiento plan de mercadeo PAC >100%

9. Indice de desarrollo Humano (FCE)

10. Afiliados activos / RC / RS / PAC 100%

11. Nuevo modelo de actuación comercial (IPI)

12. Conocimiento y gestión del cliente (IPI)

13. Cumplimiento segmentación Clientes 15%

14. ANALISIS SITUACIONAL

    • Macroentorno
    • Microentorno NEPS
    • Competencia