Processo Time Comercial

Processo Time Comercial

1. Pré-vendas

   • Vendas
     • Recebe e-mail do agendamento das reuniões no Funil e no Google Calendar
       • Cria tarefa para a reunião
     • Prospecta X leads por semana
       • CS MR semanal sobre resultados: quantidade de leads, reuniões, propostas em andamento
     • Realiza a reunião de reconhecimento presencial ou por vídeo conferência
       • Feedback da reunião através do link encaminhado pelo Exact no e-mail
       • Documenta o atendimento no Funil Pró e usa as tags para nutrir o lead com conteúdo
         • Tags: wdesejo (website), sdesejo (social media)
       • Reunião de apresentação de proposta
         • Insere a proposta no Funil Pró
         • Fechamento da proposta
           • Insere a a proposta no Tarefário
           • Fechamento de proposta de Website
             • Cria Job no tarefário
               • Abre tarefa para criação de contrato
             • Encaminha e-mail de boas vindas para o cliente
               • Atenção à forma de tratamento com o cliente e com a escrita correta
           • Fechamento de proposta de Branding
             • Cria Job no tarefário
               • Abre tarefa para criação de contrato
               • Abre tarefa para agendamento de reuniões de imersão
             • Cria grupo no Whatsapp
             • Encaminha e-mail de boas vindas para o cliente
               • Atenção à forma de tratamento com o cliente e com a escrita correta
           • Fechamento de proposta de Estratégias de resultados (fee mensal)
             • Cria Job no tarefário
               • Abre tarefa de criação de contrato
             • Cria grupo no whatsapp
             • Encaminha e-mail de boas vindas para para o cliente
               • Atenção à forma de tratamento com o cliente e com a escrita correta
           • CS com cliente para saber sobre a entrega do 1º valor
         • Pitch: 4 a 5 minutos, passador de slide, identificação (crachá), local onde sentar, cartão (início), estamos em SC (não falar matriz Concórdia), não somos agência,cuidar com vícios de linguagem
           • Observações - 4 a 5 minutos - Passador de slide - Identificação (crachá) - Local onde sentar - Cartão (início) - Estamos em SC (não falar matriz Concórdia) - Não somos Agência - Vícios de linguagem
   • Capta e qualifica os Leads
     • Função: auxiliar no agendamento de reuniões para os vendedores