CANVAS PROPOSTA DE VALOR

CANVAS PROPOSTA DE VALOR

1. PERFIL DO CLIENTE

   • TAREFAS DO CLIENTE
     • funcionais
     • sociais
     • pessoais
   • DORES DO CLIENTE
     • resultados, problemas, e características indesejadas
     • obstáculos
     • riscos
   • GANHOS DO CLIENTE
     • necessários
     • esperados
     • desejados
     • inesperados

2. MAPA DE VALOR

   • PRODUTOS E SERVIÇOS
     • lista do que se tem a oferecer
   • ANALGÉSICOS
     • aliviam dores específicas dos clientes
   • CRIADORES DE GANHOS
     • descrevem como produtos e serviços criam ganhos
       • acarretam economias que agradam clientes?
       • produzem resultados esperados?