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CANVAS PROPOSTA DE VALOR
Map content
CANVAS PROPOSTA DE VALOR
PERFIL DO CLIENTE
- TAREFAS DO CLIENTE
- funcionais
- sociais
- pessoais
- DORES DO CLIENTE
- resultados, problemas, e características indesejadas
- obstáculos
- riscos
- GANHOS DO CLIENTE
- necessários
- esperados
- desejados
- inesperados
- TAREFAS DO CLIENTE
MAPA DE VALOR
- PRODUTOS E SERVIÇOS
- lista do que se tem a oferecer
- ANALGÉSICOS
- aliviam dores específicas dos clientes
- CRIADORES DE GANHOS
- descrevem como produtos e serviços criam ganhos
- acarretam economias que agradam clientes?
- produzem resultados esperados?
- descrevem como produtos e serviços criam ganhos
- PRODUTOS E SERVIÇOS
Information
- Description
- Mind Map on CANVAS PROPOSTA DE VALOR, created by Renata Karla on 18/02/2018.
- Created by
- Renata Karla
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