Conducta de los Consumidores

Conducta de los Consumidores

1. FACTORES

   • Cultural
   • Subcultura
   • Sociales
     • Grupos de Referencia
     • Familia
     • Status
   • Clase Social
   • Personales
     • Edad- Ocupación- Estilo de Vida
   • Psicológicos
     • Aprendizaje
     • Actitudes

2. RELACIÓN

   • Recursos
   • Toma de Decisiones

3. AFECTA

   • Respuesta

Imágenes y archivos del mapa