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Descripción
Mapa Mental por Carolina Gamonal, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Carolina Gamonal
hace más de 9 años
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SAAS
- Herramientas de software como
productos rentados en linea, a través
de internet.
- VENTAJAS
- Bugs corregidos rápidamente
- Actualización sin intervención de Clientes
- Acceso al software sin instalación ni inversión
- Pago por consumo o subscripción
- Backup de datos
- Acceso desde cualquier punto geográfico
- Bugs corregidos rápidamente
- DESVENTAJAS
- Necesidad de disponibilidad de datos en la nube e internet
- Bajo nivel de confianza y seguridad de datos
- usuario no tiene acceso a contenidos de integración
con las aplicaciones del sistema
- Necesidad de disponibilidad de datos en la nube e internet
- SOFTWARE + SERVICE
- Es un híbrido de software alojados
locamente y software en la nube
- VENTAJAS
- Permite trabajar sin conexión
- Privacidad de los datos
- Accesibilidad desde cualquier punto
- Integración de los datos
- Aprovechamiento del procesamientos del equipo cliente
- Permite trabajar sin conexión
- Es un híbrido de software alojados
locamente y software en la nube
- Software de Autoservicio
- Permite asegurar respuestas o sugerencias a
consultas o necesidades de manera automatizada
- VENTAJAS
- Mejor calidad de procesos de servicio y soporte
- Respuesta inmediata a problemas o consultas
- Mayor satisfacción del Cliente
- Ahorro de tiempo y dinero
- Mejor calidad de procesos de servicio y soporte
- Desventajas
- Dependencia de internet,
servidores y
comunicaciones
- Bajo nivel de confianza y
seguridad de datos
- Dependencia de internet,
servidores y
comunicaciones
- Permite asegurar respuestas o sugerencias a
consultas o necesidades de manera automatizada
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