Patrones de MDN

Patrones de MDN

1. Add- On. La oferta principal tiene un precio competitivo, pero hay numerosos extras que elevan el precio final. Al final, el cliente paga más de lo que inicialmente asumió. Los clientes se benefician de una oferta variable, que pueden adaptar a sus necesidades específicas.

   • Ejemplos: SAP- e ofrece un módulo para una función específica a un precio competitivo, mientras que los módulos adicionales y las personalizaciones cuestan más. Rynair: Las tarifas básicas se ofrecen a precios muy bajos. Se ofrecen servicios adicionales con un cargo adicional, lo que aumenta significativamente los precios.

2. Afiliación: El enfoque está en apoyar a otros para vender productos y beneficiarse directamente de transacciones exitosas. La afiliada generalmente se beneficia de algún tipo de pago por venta o compensación por pago. La compañía, por otro lado, puede obtener acceso a una base de clientes potenciales más diversa, sin esfuerzos activos adicionales de ventas o marketing.

   • Ejemplos: Uber: la plataforma de movilidad ofrece viajes gratuitos o compensación monetaria a los miembros por cada suscripción referida al servicio. Programa de afiliación de Amazon: los usuarios pueden colocar enlaces a productos de Amazon y ganar en líneatarifas de publicidad por compras que califiquen.

3. Aikido: el Aikido es un arte marcial japonés en el que la fuerza de un atacante se usa contra él. Como modelo de negocio, Aikido permite a una empresa ofrecer algo diametralmente opuesto a la imagen y mentalidad de la competencia. Esta nueva propuesta de valor atrae a clientes que prefieren ideas o conceptos opuestos a la corriente principal.

   • Ejemplos: "The Body Shop": con su enfoque radicalmente diferente, la firma de cosméticos formó un mercado completamente nuevo para cosméticos naturales y ecológicos. "Nintendo Wii": con sus productos Wii técnicamente inferiores, la compañía de videojuegos atrajo una gama de clientes más amplia que sus competidores, porque entendió mejor las necesidades de los no clientes.
     • Referencia: BM Cards Recortadas
       • Curso: Modelos de Negocios
         • af702574
           • Paulina Aguilar Jimenez
             • pau.a.jimenez96@gmail.com
               • 3 Noviembre 2019

4. Subasta. Subasta significa vender un producto o servicio al mejor postor. El precio final se alcanza cuando se alcanza un tiempo de finalización particular de la subasta o cuando no se reciben ofertas más altas. Esto permite que la empresa venda a aquellos clientes que estén dispuestos a pagar el precio más alto. El cliente se beneficia de la oportunidad de influir en el precio de un producto y pagar su valor.

   • Ejemplos: "Ebay": el mayor sitio de subastas en línea permite a las personas y las empresas vender una amplia variedad de bienes y servicios en todo el mundo, en los que los compradores interesados ​​pueden ofertar. "Google AdWords": cada vez que un anuncio es apto para aparecer en los resultados de búsqueda, pasa por una subasta de anuncios, que determina si se mostrará y en qué posición de la página.
     • Jugador de capa: un jugador de capa es una compañía especializada limitada a la provisión de un paso de valor agregado para diferentes cadenas de valor. Este paso generalmente se ofrece dentro de una variedad de mercados y sucursales independientes. La empresa se beneficia de economías de escala y, a menudo, produce de manera más eficiente. Además, la experiencia especial establecida puede resultar en un proceso de mayor calidad.
       • "Paypal": el reproductor de capas se centra únicamente en el pago en línea en el comercio electrónico, que es una actividad crucial en la cadena de valor de las compras en línea. "TRUSTe": especializada en servicios de administración de datos, la compañía con sede en los EE. UU. Opera un programa de sello de privacidad para certificar los sitios web de los clientes y aumentar su credibilidad.

5. Permuta. El trueque es un método de intercambio en el que los bienes se entregan a los clientes sin la transacción de dinero real. A cambio, proporcionan algo de valor a la organización patrocinadora. El intercambio no tiene que mostrar ninguna conexión directa y cada parte lo valora de manera diferente.

   • Ejmplos. "Millas y más": los pasajeros acumulan millas comprando boletos de avión, que pueden canjear por recompensas como mejoras u otros beneficios. "Patrocinio": la aplicación del trueque es esencial para las actividades de patrocinio, donde las corporaciones suministran equipos a los equipos a cambio de la oportunidad de comercializar su marca.
     • Integrador: un integrador está al mando de la mayor parte de los pasos en el proceso value.adding. El control de todos los recursos y capacidades en términos de creación de valor recae en la empresa. Las ganancias de eficiencia, las economías de alcance y las bajas dependencias de los proveedores resultan en una disminución de los costos y pueden aumentar la estabilidad de la creación de valor.
       • "Exxon Mobil": la empresa multinacional de petróleo y gas tiene una cadena de valor altamente integrada verticalmente, que posee no solo campos petroleros y plataformas de perforación, sino también refinerías e incluso estaciones de servicio. "Zara": a diferencia de la mayoría de sus competidores, Zara diseña y produce la gran mayoría de sus prendas en fábricas propiedad de la compañía en Europa, para adaptarse rápidamente a las tendencias de la moda.

6. Cajero automático. En el concepto de cajero automático, el cliente paga por adelantado los productos vendidos al cliente antes de que la empresa pueda cubrir los gastos asociados. Esto da como resultado una mayor liquidez que se puede utilizar para amortizar la deuda o para financiar inversiones en otras áreas.

   • Ejemplos. "Paypal": el proveedor en línea realiza el procesamiento de pagos para proveedores comerciales y privados, recibe una tarifa por adelantado por los pagos y genera intereses sobre los fondos del usuario. "Dell": la estrategia de buld-to-order de la compañía permite un ciclo negativo de conversión de efectivo, porque los proveedores reciben el pago después de que los clientes reciben y pagan su pedido.
     • Marca de ingredientes: describe la selección específica de un ingrediente, componente y marca que proviene de un proveedor específico, que se incluirá en otro producto. Este producto se marca y anuncia adicionalmente con el producto ingrediente, agregando valor colectivamente para el cliente. Además, proyecta las asociaciones y propiedades positivas de la marca en el producto, y puede aumentar el atractivo del producto final.
       • "Intel Inside" Muchos fabricantes de computadoras usan la marca Intel en sus dispositivos para indicar que hay instalados procesadores de alta calidad. "Teflón": comercializado por Chemours, el teflón es un material sintético extremadamente versátil, utilizado por muchas compañías para hacer que sus propios productos sean más atractivos para los clientes.

7. Venta cruzada: en este modelo, los servicios o productos de una sucursal anteriormente excluida se agregan a las ofertas, aprovechando así las habilidades y recursos clave existentes. Especialmente en el comercio minorista, las empresas pueden proporcionar fácilmente productos y ofertas adicionales que no están vinculados a la rama principal en la que se centraron anteriormente. Por lo tanto, se pueden generar ingresos adicionales en infraestructura y activos, ya que se satisfacen más necesidades potenciales de los clientes.

   • "Shell Bistro": el gigante del petróleo y el gas utiliza su red de estaciones de servicio para vender una amplia gama de productos no relacionados con el negocio del petróleo, como comestibles y otros artículos cotidianos. "IKEA": al ofrecer una amplia variedad de servicios y productos adicionales, como equipamiento interior, decoración del hogar, restaurantes en tiendas y servicios de alquiler de automóviles, la empresa aumenta significativamente sus ganancias.
     • Ingresos ocultos: se abandona la lógica de que el usuario es responsable de los ingresos del negocio. En cambio, la principal fuente de ingresos proviene de un tercero, que financia de manera cruzada cualquier oferta gratuita o de bajo precio que atraiga a los usuarios. Un caso muy común de este modelo es el financiamiento a través de publicidad, donde los clientes atraídos son valiosos para los anunciantes que financian la oferta. Este concepto facilita la idea de "separación entre los ingresos y el cliente".
       • "Google": la empresa puede mantener su registro de servicios gratuitos mediante el financiamiento cruzado a través de AdWords, que permite a las empresas comprar anuncios dirigidos que aparecen en las listas de búsqueda de Google. "JCDecaux": trabaja con las autoridades de la ciudad y los operadores de transporte público para proporcionar refugios de autobuses "mobiliario urbano", bicicletas de autoservicio y tableros de mensajes electrónicos de forma gratuita o a un precio reducido. A cambio, reciben derechos de publicidad exclusivos para estas ubicaciones principales, que luego se pueden vender a los anunciantes.

8. Crowdfunding: un producto, proyecto o "start-up" completo es financiado por una multitud de inversores que desean apoyar la idea subyacente, generalmente a través de Internet. Si se logra una masa crítica, la idea se realizará y los inversores recibirán beneficios especiales, generalmente proporcionales a la cantidad de dinero que proporcionaron.

   • "Oculus": Kickstarter utilizado también financió las operaciones de fabricación y comercialización de su dispositivo de realidad virtual Oculus Rift para videojuegos, recaudando cerca de usd 2.5 millones de aproximadamente 9,500 patrocinadores. La empresa se comprometió a recompensar a sus patrocinadores con auriculares distribuidos antes de la fase de pedido anticipado. "Electrodomésticos generales": First Build de CE lanzó el "Mercado de hielo de pepita de ópalo" en la plataforma de crowdfunding Indiegogo, recaudando con éxito cerca de usd 3 millones y llegando a más de 6,000 nuevos clientes a través de crowdfunding.
     • Disponibilidad garantizada: dentro de este modelo, la disponibilidad de un producto o servicio está garantizada, lo que resulta en un tiempo de inactividad casi nulo. El cliente puede usar la oferta según sea necesario, lo que minimiza las pérdidas resultantes del tiempo de inactividad. La compañía utiliza experiencia y economías de escala para reducir los costos de operación y alcanzar estos niveles de disponibilidad.
       • "Hilti Fleet Management": la empresa asume toda la responsabilidad del mantenimiento y las reparaciones de las flotas de herramientas de sus clientes, y garantiza la reparación o el reemplazo. "IBM": IBM se ha convertido en un proveedor de servicios orientado a soluciones al hacerse responsable del mantenimiento de las infraestructuras informáticas de los demás.

9. Lealtad del cliente: los clientes y su lealtad se retienen al proporcionarles un valor más allá del producto o servicio en sí. El objetivo es aumentar la lealtad creando una relación emocional o simplemente recompensándola con ofertas especiales. Los clientes están obligados voluntariamente a la empresa, que protege los ingresos futuros

   • "Amazon Prime": por una tarifa anual fija, los usuarios de "Amazon Prime" reciben beneficios adicionales, como envío gratuito. Aunque reciben pérdidas de este programa, al mismo tiempo aumentan la frecuencia de las transacciones de los miembros "Prime". "Delta": El Programa de Viajero Frecuente ofrece millas de recompensa por volar con frecuencia con Delta, que se puede utilizar para comprar futuros vuelos con la aerolínea.
     • De push-to-pull: este patrón describe la estrategia de una empresa para descentralizar, lo que agrega flexibilidad a los procesos de la empresa para también estar más centrado en el cliente. Para responder de manera rápida y flexible a las nuevas necesidades del cliente, cualquier parte de la cadena de valor - incluyendo la producción o incluso la investigación y el desarrollo - pueden verse afectados.
       • "Zara": en lugar de las actualizaciones bienales tradicionales, el minorista de ropa almacena muy poco y actualiza las colecciones con frecuencia según las tendencias de moda más populares y actuales. "Toyota": el fabricante de automóviles es conocido por producir solo cuando existe un pedido real.

10. Digitalización: este patrón se basa en la capacidad de convertir productos o servicios existentes en variantes digitales, ofreciendo ventajas sobre los productos tangibles. Idealmente, la digitalización de un producto o servicio se realiza sin aprovechar la propuesta de valor que se ofrece al cliente.

    • "Hotmail": "Hotmail" fue uno de los primeros en proporcionar correo electrónico gratuito como alternativa a las cartas convencionales. Los usuarios pueden acceder a este correo electrónico a través de un navegador wed. Los correos electrónicos pueden ser compuestos, almacenados y enviados dentro de la interfaz de usuario. "Amazon Kindle": los dispositivos "Amazon Kindle" permiten a los usuarios navegar, comprar, descargar y leer libros electrónicos, periódicos y revistas a través de una conexión inalámbrica a la "Tienda Kindle".
      • Freemium: la versión básica de una oferta se regala de forma gratuita, con la esperanza de eventualmente convencer a los clientes de que paguen la versión premium más adelante. La oferta gratuita es capaz de atraer la mayor cantidad de clientes posibles para la empresa. La cantidad generalmente menor de "clientes premium" que pagan generan los ingresos, que también financian la oferta gratuita.
        • "DropBox": se ofrece una cantidad limitada de espacio de almacenamiento gratuito en la nube, que luego se puede ampliar en cualquier momento por una tarifa mensual. "Spotify": los usuarios pueden transmitir música con pausas publicitarias de forma gratuita, o pueden actualizar a una membresía premium pagada, que ofrece escucha sin publicidad y otros beneficios.

11. Venta directa: es donde los productos de una empresa no se venden a través de canales intermedios, sino que están disponibles directamente del fabricante o proveedor de servicios. De esta manera, la compañía omite el margen minorista y los costos adicionales asociados con los intermedios. Estos ahorros se pueden enviar al cliente, mientras que se puede establecer una experiencia de ventas estandarizada. Además, el contacto cercano puede intensificar la relación con la base de clientes.

    • "Nestle Nespresso": el "Nespresso Club" en línea, las boutiques minoristas exclusivas y las tiendas insignia brindan a Nespresso un contacto directo con el cliente y una imagen de marca exclusiva. "Dell": la empresa vende computadoras directamente a empresas y usuarios finales, lo que reduce los costos al eliminar al "intermediario".
      • Franquicias: el franquiciante posee el nombre de la marca, los productos y la identidad corporativa, y estos tienen licencia para los ingresos y pedidos de los franquiciados independientes. Los franquiciados se benefician del uso de marcas, conocimientos y soporte conocidos.
        • "McDonald's": el gigante de la comida rápida ofrece a los empresarios la oportunidad de abrir una tienda McDonald's, al tiempo que les proporciona la información y el equipo necesarios. "Marriott International": los franquiciados se benefician de la marca mundialmente reconocida de Marriott, el concepto de alojamiento validado y las actividades de marketing a cambio de tarifas y regalías

12. Comercio electrónico: los productos o servicios tradicionales se entregan solo a través de canales en línea, lo que elimina los costos asociados con la ejecución de una infraestructura de sucursal física. Los clientes se benefician de una mayor disponibilidad y conveniencia, mientras que la compañía puede integrar sus ventas y distribución con otros procesos internos.

    • "Alibaba": la plataforma comercial en línea más grande del mundo, ofrece a las empresas de todos los tamaños un mercado en línea y un sistema de pago. "Amazon": el minorista en línea más grande del mundo utiliza el modelo de comercio electrónico para establecer sistemas integrados de pedidos y distribución, así como una plataforma en línea para otros minoristas.
      • Propiedad fraccionada: describe el intercambio de una determinada clase de activos entre un grupo de propietarios. Por lo general, el activo es bastante intensivo en capital, pero solo se necesita de forma ocasional. Si bien el sutómero se beneficia de las peleas que tiene como propietario, no tiene que proporcionar todo el capital solo.
        • "Movilidad de uso compartido de automóviles": los clientes pueden acceder al transporte privado, asumiendo solo los costos de combustible, seguro y una tarifa de membresía, y evitando el compromiso y los gastos de una compra directa. "NetJets": Múltiples clientes poseen acciones en un avión específico de la flota de NetJets, en función de las horas de vuelo anuales. Se benefician al "poseer" un avión personal a una fracción del costo.

13. "Experiencia en ventas": el valor de un producto o servicio aumenta con la experiencia del cliente que se ofrece con él. Esto abre la puerta para una mayor demanda de los clientes y un aumento proporcional en los precios cobrados. Esto significa que la experiencia del cliente debe adaptarse según promociones, tienda, etc.

    • "Starbucks": la cadena de cafeterías lleva con éxito la compra de café a un nivel superior al ofrecer una amplia gama de alimentos, bebidas y características únicas en sus cafés. "Red Bull": una amplia gama de actividades de marketing asocian la popular bebida energética con un estilo de vida activo y deportes extremos, llevando la bebida a una forma de vida.
      • Flatrate: en este modelo, se cobra una tarifa única por un producto o servicio, independientemente del uso real o las restricciones de tiempo del consumo. El usuario se beneficia de una estructura de costos simple, mientras que la empresa se beneficia de un flujo constante de ingresos.
        • "Netflix": por una tarifa mensual, los clientes obtienen acceso ilimitado a una gran selección de películas y programas de televisión. "Vodafone": al igual que otros proveedores de servicios de telecomunicaciones, el modelo de tarifa plana de Vodafone ofrece a los clientes un consumo ilimitado y un control total sobre estos costos.