Cocreación y Crowdsourcing

Cocreación y Crowdsourcing

1. Cocreación

   • Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
     • generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
       • Publico: Multitud (segmentada en algunos casos)
         • Dirigido a : Clientes o potenciales clientes.
           • Objetivo de la organiazación: Incremento de beneficios
             • Objetivo cooperante: Satisfacción

2. Crowdsourcing

   • Es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta”
     • Los casos más importantes y destacados de crowdsourcing hasta hoy vistos: Wikipedia y YouTube.
       • Publico: Multitud.
         • Dirigido a: Publico generalista
           • Objetivo de la organización: Experiencia y conocimiento
             • Objetivo cooperante: Beneficio personal o económico.

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